Français 
J
Note : 4 sur 5
Prix très correct, livraison rapide et soignée. Pas encore testé les cartouches donc avis partiel.
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 306 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
D
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix
S
Note : 5 sur 5
Rapidité de l'envoi et recevoir l'original et non le générique. Je reviendrais.
Y
Note : 5 sur 5
Petit problème de livraison avec chronopost, mais cartouches de bonne qualité !
S
Note : 5 sur 5
Reçu dans les temps bien emballé
D
Note : 5 sur 5
Réponse rapide et efficace Produits au top
L
Note : 5 sur 5
Après un vrai souci de livraison et un retour du paquet a son expéditeur. La société a mis en urgence une autre livraison sans que je vienne demander quelque explications. Bravo et bonne réaction
U
Note : 5 sur 5
Parfait Colis vite livré Rapport qualité prix top
P
Note : 5 sur 5
conforme a la description
D
Note : 5 sur 5
Site sérieux. J'ai apprécié la rapidité d'envoi des cartouches commandées.
M
Note : 5 sur 5
livraison rapide, produit conforme aux attentes
N
Note : 5 sur 5
Service rapide et courtoisie du service clients.
S
Note : 5 sur 5
Reçu le tonner rapidement. Compatibilité avec limprimante ok. Prix intéressant Je conseille
D
Note : 5 sur 5
Remplacement de la tête de maintenance sur Epson XP-4015. Matériel identique, parfait.
M
Note : 5 sur 5
Tout bien. Merci
V
Note : 3 sur 5
La cartouche couleur fait des traits sur les photocopies.... Comprend pas. Déçu.. Cdlt
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés dapprendre votre déception concernant ces cartouches. Une réclamation a été ouverte à ce sujet et un email vous a été envoyé. Nous attendons votre retour afin de mieux comprendre le problème rencontré et vous proposer une solution adaptée. Nhésitez pas à vérifier votre boîte de réception (ainsi que vos courriers indésirables) et à nous répondre afin que nous puissions avancer sur votre demande. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 - 17h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
V
Note : 5 sur 5
Commande facile et rapide sur le site. Livraison dans les temps avec un emballage correct. Je recommande ce site.
T
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
S
Note : 3 sur 5
j'aurai préféré ne pas payer de frais de livraison, même minime, lorsque c'est moi qui vais récuperer le produit au magasin.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés dapprendre que votre expérience de livraison avec Chronopost na pas été satisfaisante. Malheureusement, une fois le colis expédié, nous dépendons de leur service pour la bonne livraison, mais sachez que nous prenons toujours en charge les réclamations et faisons notre maximum pour trouver une solution rapidement. Nhésitez pas à nous contacter directement si ce n'est pas déjà fait afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème au plus vite. Votre satisfaction reste notre priorité. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com Téléphone : 01 84 23 80 68 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
M
Note : 5 sur 5
Le meilleur prix que j'ai trouvé sur internet. Livraison rapide avec un suivi de commande.
D
Note : 5 sur 5
Rapide, pas d'erreur, bon prix.
A
Note : 5 sur 5
très bien rapide
M
Note : 5 sur 5
qualité , du sérieux , de la clarté
M
Note : 5 sur 5
1ère fois que j'ai recourt à vos service et j'en suis très satisfait
J
Note : 5 sur 5
Première commande conforme et rapide
C
Note : 5 sur 5
Aucun soucis avec la commande et la livraison
C
Note : 5 sur 5
Vraiment très contente de ce premier achat. Je n'hésiterai vraiment pas à recommander. La commande s'est super bien passée dans l'ensemble, tant sur la confirmation de paiement, d'expédition et de livraison en entrepôt.
D
Note : 5 sur 5
Commande et Réception sans difficultés
J
Note : 5 sur 5
produits générique qui fonctionnent et livraison rapide
F
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix. Délai rapide et accueil chaleureux.
J
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas encore utilisé les cartouches, mais elles correspondent au descriptif.
A
Note : 3 sur 5
Site correct et réactif
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour vos retours et votre confiance. Vos avis sont une véritable source de motivation pour nous améliorer et vous offrir le meilleur service possible. Que ce soit pour la qualité de nos produits, la rapidité de livraison ou notre service client, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits. Nous restons à votre écoute pour continuer à répondre à vos besoins et vous garantir une expérience toujours au top ! Merci encore pour votre fidélité et à très bientôt ! ???
M
Note : 5 sur 5
Aucun douci
M
Note : 5 sur 5
Bonne expérience car livraison rapide,et produits conformes à mon attente
F
Note : 5 sur 5
Cartouche d'origine. Envoi rapide est soigné
S
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix et livraison parfaite
F
Note : 5 sur 5
Cartouches livrées 24 après la commande . Le prix est imbattable. La qualité du produit et sa durée
S
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, commande conforme et livrée dans les temps.
J
Note : 4 sur 5
En fait, à chaque fois que j'ai besoin de renouveler mon stock de cartouches, je m'adresse à vous et je suis toujours certain de trouver ce qu'il me faut et d'être livré dans les temps. Depuis, je n'ai jamais rencontré de problèmes avec les cartouches reçues et utilisées.