Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 307 avis publiés
5 20,3k 77% 4 2 636 10% 3 609 2% 2 528 2% 1 2 215 8%

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 2 et 5 étoiles

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C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Commande expédiée très rapidement et prix attractif
C
Claudine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Commande reçue rapidement comme d'habitude et produit conforme, rien à redire c'est parfait.
J
Jfj
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Très satisfait , livraison rapide. Super
U
Unsa S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Rien à dire produit en conformité à la commande
B
BARTHALAY E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Très satisfaite du traitement de la commande (expédition) et délai livraison! J espère que les cartouches seront bien compatible!
R
Raphael C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Après plusieurs commandes, toujours satisfait. Cartouches de bonnes qualités et très bon rapport qualité prix, livraison rapide
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Très bonne écoute! Problème résolu rapidement !!
P
Pyrch
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Super service
A
Abdelelah E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Très bien je recommande
A
Annie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Très bien la commande arrive vite
C
Catherine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Ce n'est pas la première fois que je commande des cartouches d'encre à Cartouchemania. J'en suis toujours très satisfaite. La livraison est rapide et sûre (pour moi dans un point relais) et les produits de bonne qualité.
M
MARTINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Rapidité de l'envoi
D
Dany L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Au bout de 5 jours ma commande a seulement été préparée et expédié. Sûrement un oubli mais comme il était mentionné envoi express je suis très déçu.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant le délai, même s’il n’a été dépassé que d’un jour par rapport aux délais annoncés. Dès que vous nous avez contactés, nous avons immédiatement pris en compte votre réclamation et un geste commercial a été proposé en conséquence. Notre équipe a bien réagi, et nous faisons toujours le maximum pour respecter les délais, même en cas d’imprévus logistiques ponctuels. Nous espérons que le reste de votre expérience sera à la hauteur de vos attentes, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, L’équipe Service Client
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Très satisfaite site clair accueillant et simple d'utilisation. Livraison rapide
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Produit voulu ne se trouvant que sur ce site
T
Thierry V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Des cartouches livrées rapidement, une contenance au moins équivalente si ce n'est plus au cartouches d'origines tout en étant bien moins chères.
Y
Ynlaar
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
De bons prix et une bonne qualité pour les cartouches compatibles avec, parfois, de belles promotions... Et, pour ne rien gâcher, un bon service avec réactivité pour toute remarque. Merci.
N
NOEL A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Tout est ok . Rapide
E
Elyane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Pas encore utilisé les cartouches! Mais suis contente de la rapidité de l'envoi, et j'espère ... être contente de l'usage!!!!! Merci, pensees de gratitude Elyane
J
Joseph H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Compatibilité parfaite avec mon imprimante, Commande et livraison rapide. Parfait ! Pour la qualité de la cartouche c’est un peu tôt pour donner son avis. Si tout est bien je n'hésiterais pas à commander d’autres cartouche.
J
JEANFRANÇOIS D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Tout va bien, vos cartouches sont vite livrées, excellentes et pas chères
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Très bonne cartouche reconnue par mon imprimante et bonne qualité d impression
A
Alexandre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
service excellent
G
GILLES
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Bien Paquet arrivé déchiré
G
GIRAL
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Rapidité et efficacité Très bien
S
SERGE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Mise à part la livraison par chronopost le matériel lui, est parfait.
B
Benoît F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Envoi rapide et soigné. Tout fonctionne parfaitement (Tambour et cartouche toner imprimante laser)
V
Vola R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Qualité du produit et rapport qualité prix Livraison rapide
J
Jacques G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
BON PRODUIT EXPEDIE RAPIDEMENT
C
Christiane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Moins cher, rapide et meilleur marché
P
Patrick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
livraison rapide ,fonctionnement sans probleme
F
Fred R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Commande facile et réception rzpide. Seul hic, la cartouche de jaune met en défaut mon imprimante alors que ce n’est pas la première fois que je commande.
J
Jocelyne D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Bonjour, Ce n'est pas la première fois que je commande des cartouches. Jusqu'à présent tout se passait bien. Les cartouches de ma dernière commande (identiques à mes commandes précédentes) me posent problème. Chaque fois que je veux imprimer, le message "problème cartouche imprimante" s'affiche. Je dois arrêter l'imprimante bouger les cartouches débloquer le chariot tout redémarrer et une fois sur deux rien n'y fait !!!!!! Que faire?????? Essayer toutes les cartouches pour en trouver une qui marche????? Donnez moi une solution Merci de votre réponse. Cordialement J.DREVET
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant ces cartouches. Une réclamation a été ouverte à ce sujet et un email vous a été envoyé. Nous attendons votre retour afin de mieux comprendre le problème rencontré et vous proposer une solution adaptée. N’hésitez pas à vérifier votre boîte de réception (ainsi que vos courriers indésirables) et à nous répondre afin que nous puissions avancer sur votre demande. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : • Depuis votre compte client :     1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet.     2. Accédez à vos commandes.     3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. • Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. • Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. • Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com)  Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 18h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
M
Martine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Prix intéressants et délais de livraison rapides
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Simple et efficace!
A
ADAN J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Parfait merci
C
CHRISTIAN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
rapide bon produit
D
DESDIONS D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Livraison rapide
C
Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Délais très rapide pour la livraison, et qui est conforme à la commande.
M
Melle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Envoi très rapide
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