Avis clients de CartoucheMania

très content!

Très satisfaite. Merci pour votre efficacité !! Livraison en 1 semaine en période de Covid-19.

Je comprends que ce soit compliqué en cette triste période mais: 1. Vous confirmez une livraison sous 48h et j'ai reçu ma commande 11 jours après... 2. Je vous ai envoyé 2 mails qui sont restés sans réponses... 3. Le numéro de suivi était invalide donc pas de suivi, d'où mes mails... 4. Par contre, colis bien reçu et mon imprimante accepte vos cartouches donc top..

La période est effectivement difficile, je l'accorde... Une commande passée le 20 mars, non réceptionnée le 1er avril et malgré mes différentes demandes auprès du service client aucun retour. Je conçois que les délais soient plus longs qu'habituellement mais j'ai choisi une livraison 24/48h à 5.90€... 10 jours ce n'est pas raisonnable pour des outils de télétravail lorsqu'on observe les délais de livraison sur d'autres types de produits de 3 ou 4 jours (et livraison gratuite de surcroît....).

SATISFAIT, JE REUTILISERAI ET TRANSMETTRAI AUX AMIS

Depuis le 23/03/2020 j'ai passé une commande de cartouches d'encre ça doit arriver au bout de 48h je suis au 10e jour et n'arrive pas. je comprend qu'il y a des difficultés suite au virus mais il fallait dans ce cas fermer le site internet: ne pas passer de commandes et ne encaisser et laisser les gens attendre sans réponse. 12h50 enfin la commande est arrivée le 01/04/2020. C'est une bonne nouvelle les enfants vont pouvoir imprimer leurs devoirs.

Les cartouches s'adaptent mais ne fonctionnent pas. Philippe Piaulet

bien livré surtout en ce moment et pas chère

Je donne 2 étoiles car j'ai enfin reçu mes cartouches, une commande faite le 22 mars. Dans les conditions actuelles je patiente sagement. Le 28 mars je reçois un appel pour me dire que leur poste référente est confinée et qu'en l'occurrence je dois soit ajouter 4e en plus pour une livraison TNT ou patienter que la poste ouvre. Étant au travail j'avais dis que je les rappelais. 2 jours après je les rappelles pour confirmer le virement de 4 e et là on me dit que s'il y a du retard c'est à cause de mon centre de tri qui est fermée. Je dis au mr comment est il possible que je reçoive mon courrier normalement et pourquoi il y a 2j c'était votre poste le problème... Bref après qu'il est osé me raccrocher au nez j'ai fais ce virement et j'ai bien reçu les cartouches. C'était la première et dernière fois. Franchement je conçois qu'il y ai du retard et des complications pas de problèmes mais qu'on me prenne pour un lapin de 6 semaines non merci.

Très bien. Livraison rapide malgré les circonstances.

Un peu de retard dans la livraison du a l'épidémie

Bien arrivé malgré le retard de livraison cause coronavirus

je ne suis pas contente que mon mot de passe soit visible. dans le service administrateur

Parfaitement conforme à la commande et envoie rapide malgré la situation

J'ai passé commande pour être livrée à domicile par la poste. Vous m'avez contacté pour me dire que le centre de tri postal était fermé et vs m'avez proposé de payer 4€ de plus pour être livrée par transporteur, ce que j'ai refusé. Pour ma part, il n'est pas convenable de prévenir le client à la dernière minute. Cela laisse le sentiment que l'on vous force la main. J'estime que la société aurait dû prendre ces frais à sa charge.

Je vous ai envoyé un courrier et, vous m'avez répondu en engrais!!!! Je suis en attente depuis samedi je suis très mécontente de vos services .cordialement

Je ne pensais pas que les compatibles aller aussi bien fonctionner, de plus le site m' a livré en double en C tps difficiles les photocopies sont importantes donc Merci.

Livraison rapide produit correspondant a mon imprimante

super, je vais en recommander

Rien à dire continuez

Commande du 20.03.2020 No. 276229 Colis toujours pas arrive !!!

Reçu en une semaine en période compliquée du coronavirus. Bon rapport qualité prix. première commande sur le site. je ne les ai pas encore installées car j'ai encore un peu d'encre dans la cartouche en place.

Bonjour, J'ai effectué un virement de a commandé le 24/03, on est le 31/03, mes articles ne sont toujours pas expédiés et on ne me réponds pas au niveau de l'assistance.

Commande reçu aucun problème sauf pour la livraison numéro de suivie incorrect et les délais très long en cette période difficile

bof personne au téléphone quand on appel et on sais pas ou est passer mon colis depuis début du mois

Top! Reçu rapidement malgré le confinement. Et conforme à la description !

livraison beaucoup trop longue !!! j'attends toujours l'envoi d'une cartouche d'encre 302 pour imprimante HP - entre nous le prix de cette cartouche est presque le même qu'en magasin !

Bjr, Produits correspondants à mes attentes et livrés rapidement. Cdlt.

Cartouche pas reçue et pas de réponse à mon mail

Bon suivi de l'envoi livraison rapide

Je suis satisfait bien que le retard de livraison m'a créé des émotions . Avec mes remerciements ,recevez mes salutations. Jean ARBONA

rien a signaler elles marches tres bien

Bonjour, Vous avez mis 5 jours entre la passation de ma cde et la remise du colis à la poste. Depuis 5 jours après le colis n'est toujours pas parti du lieu de votre remise de la cartouche. Cela fait 10 jours depuis ma cde que j'attends la marchandise. Parallèlement je reçois des colis d'autres vpc. Pour un premier essai avec vous , je ne suis pas satisfait. Cdlt Guy uettwiller

Après 10 jour de commande je n ai toujours rien reçu !

J'attend toujours ma commande et je n'ai pas de nouvelles

Très bien arrivé malgré le confinement !!

Livraison super rapide, prix trés correctes... parfait

Attend la livraison pour juger

Aucun soucis

Réception rapide d'un produit conforme.