Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 322 avis publiés

Résumé des avis

CartoucheMania déploie une expérience client fluide et fiable à travers des livraisons rapides et soignées, avec des envois traités rapidement et des colis reçus en point relais ou à domicile sans délai majeur. Les clients soulignent régulièrement des prix attractifs et un bon rapport qualité-prix, des produits conformes à la description et une grande adéquation entre les cartouches et leurs imprimantes. Le service et l’organisation sont perçus comme efficaces et professionnels, avec des interlocuteurs à l’écoute, des réponses rapides et des emballages soignés. La constance des prestations se manifeste par des livraisons rapides, des produits de bonne qualité et une expérience sans accrocs récurrente.

Avis 2 et 5 étoiles

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F
Fred
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
C'est des cartouches d'encre qui sont de bonnes qualités et simple à installer..
M
Mario M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Bonjour La cartouche est arrivée en fuyant de la couleur bleu inutilisable J'en ai averti vos services qui doivent me faire parvenir une autre en échange gratuit, Merci Je pense qu'il faut porter plus d'attention au service qualité et expédition Cordialement MONNIER
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Cela peut arriver, mais nous avons fait le nécessaire pour vous renvoyer un nouveau produit. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
M
MINGUET C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Je suis cliente depuis 3 ans et je suis toujours satisfaite car l'envoi et très rapide, les cartouches sont de bonne qualité et les prix sont très intéressants. Je recommande se site ??
C
Carole J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Bonjour, je suis très satisfaite de ma commande de cartouches , livraison rapide, prix très intéressant.
E
Eric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Excellent sav en cas de difficulté. C'est dans le besoin que l'on reconnait ses amis ...
N
NICOLAS
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Rien à redire, prix plus qu'abordable, livraison rapide et en plus la cartouche est acceptée par mon imprimante... Je recommande cette enseigne et je "recommanderais" certainement !
P
Pierrick A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
reçu plusieurs mail pour me dire a chaque fois que la livraison est reculé et a l heure ou je vous écris j ai toujours rien d arrivé
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Ce produit était momentanément indisponible et nous en sommes navrés. Normalement, même si le produit n'est plus en stock, nous pouvons l'obtenir sous 24 à 48h, mais malheureusement ce ne fut pas le cas pour le produit concerné. La commande est partie hier le Mardi 8 Mars. Pour le retard et la gêne occasionnée nous venons de vous envoyer un petit geste commercial pour votre prochaine commande. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
G
Georges D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
JE VOUS DONNE QUE 2 ETOILES CAR LES CARTOUCHES QUE J AI ESSAYEUNE NOIRE ET LA COULEUR APRES PLUSIEURS ESSAI SUR MON IMPRIMANTE HP ENVY 4500S INSCRI CARTOUCHES NON COMPATIBLE DOC JE VOUS DEMANDERAIS DE ME DONNER LA MARCHE A SUIVRE POUR VOUS LES RENVOYER ET QUE VOUS ME REMBOUSSIEZ LA SOMME DE 52EUROS75 EN VOUS REMERCIANT PAR AVANCE VEUILLEZ AGREER MES SALUTATIONS NUMERO DE COMMANDE C010334 RAYONS CF22 MR DEBARD GEORGES 7 RUE DES POILUS 13820ENSUES LA REDONNE3
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Nos produits sont garantis et échangeables. Tout vous a été expliqué par email, par chat, et par téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
L
Laurence
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Très satisfaite, envoi rapide, produit répondant exactement à ma demande
T
Texier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Livré en temps et en heure. Un tarif compétitif. Bien emballé. RAS. Maintenant reste à tester la qualité du produit pour confirmer un 20/20.
M
Marc Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
???????????????
P
Patricia E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Envoi rapide
C
Christian H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Comme toutes les commandes passées Pas de difficulté dans la commande et la réception Bon site
M
Mme R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Livraison rapide. Cartouches au top
Y
Yvette
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Livraison rapide et bon rapport qualité prix
R
Rg
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Très bon service ! Très bon rapport qualité prix !
M
MARTINE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Ras. Cela fonctionne bien. Merci
M
M. A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Parfait délai de livraison rapide et retrait en boutique à côté de chez moi
V
VÉRONIQUE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Très satisfaite
A
Anita M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Premiere commande ,rien à signaler , livreé en 48 heures , je recommande cette maison
R
Richard H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Livraison rapide et conforme.
J
Julien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Livraison rapide, conforme à la description, prix très attractif, impression avec les nouveaux.toners nickel. A voir si la durée de vie du toner est celle annoncée...
C
CATHERINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
de la bonne qualité , des prix attractifs et une extrême rapidité de livraison , dans mon cas dès le lendemain de la commande je recommande
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
R.A.S qualité et rapidité
B
Blondeau C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Rien a redire ! Parfais
M
Marc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Livré rapidement et pour le moment je n'ai remplacé que la cartouche noire mais elle fonctionne bien.
R
Régine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
J'ai effectué plusieurs commandes de cartouches et j'ai toujours été satisfaite, bien que compatibles, elles me donne satisfaction. Je recommande Cartouchemania - aucun problèmes depuis plusieurs années.
L
Laurence G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
La cartouche noire est strictement identique et fonctionne parfaitement mais les cartouches de couleur ne sont pas de la même forme que les originales et s enclenchent mal, mon imprimante ne les accepté pas
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquez sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
N
Nazia I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Très satisfait
M
MARC M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Comme je vous l aïs dit je n avais pas reçu ma première commande aujourd'hui je suis très satisfait de votre geste commercial et de vos produits
F
Fafa
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
parfait ! les toners étaient bien emballés et la livraison à la date prévue.
W
Wery M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Réception tres rapide . Produit conforme à la description.
D
D.M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Une des cartouches couleur reçues ne fonctionne pas. J'ai du utiliser la seconde. J'en avais commandé deux noirs et blanc et deux couleur. Je ne sais pas si la deuxième noir et blanc fonctionne puisque je ne l'ai pas encore utilisée…
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquez sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
G
Genevieve T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Livraison rapide. Je suis satisfaite. Merci
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Parfait et très rapide
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Les cartouches livrées rapidement et fonctionnelles.
K
KRAUS J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
J'AI EFFECTUE 5 OU 6 COMMANDES DEPUIS MES RELATIONS AVEC CARTOUCHEMANIA ET CETTE NOTTE EST VALABLE POUR TOUTES
C
Colin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
parfait rapide merci
M
Marc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Toujours rapide et bons consommables! Parfait!
L
LUDOVIC
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Réception rapide, le lendemain de la commande,cartouches compatibles sans problème.