Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Je rencontre un problème avec une cartouche d'encre et le sav me demande des tonnes de choses pour renvoyer la cartouche. Elle est pour le boulot et il est urgent pour moi d'avoir une solution et je n'ai pas que cela à faire c'est très dommage de ne pas faire confiance à se point alors que je commande tjs mes cartouches là
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour le retour d'expérience. Nous avons des procédures pour les demandes de retour. Si vous répondez à nos quelques demandes, la procédure se finalise rapidement. Si vous êtes satisfait par nos services, n'hésitez pas à modifier votre avis, car 2 étoiles est une note interprété comme non positive. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jeff C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Achat de cartouche de la marque de l'imprimante, tout c'est bien passé, reçu comme prévu. RAS
Y
Yannick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
bien R.A.S. Je recommande cartouchemania
J
Jean-François G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Contact très facile de l'entreprise PAR TELEPHONE, à diverses reprises - très appréciable en ces temps de robots téléphoniques +/- au point, qui font surtout perdre un temps fou - orientation d'achat précise et efficace, système de paiement trivial et livraison rapide sans surprise. Je suis 100% satisfait de la réalisation de mes 2 premières commandes chez Cartouchemania.
J
Jeanclaude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
rapide et sur! merci à l'équipe !
B
Becq
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Les cartouches couleurs sont impecables mais les 2 noires ne fonctionnent pas. Livraison rapide et bon emballage.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
Alain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
livraison ultra rapide
I
Isabelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
C'est parfait envoi bien emballé et réception très rapide
F
France
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Toujours satisfaite de mes achats.merci
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
parfait, échanges des cartouches de moins de 6 mois et envoi ultra rapide. merci
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Très bonne qualité, et rapide pour la livraison
C
Claudine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
j'ai reçue que hier il faut que attente un peu
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Très bon site sérieux. Bons produits. Cartouches compatibles sans risque de boucher les buses d'impression, je les utilise depuis 2 années. Les prix sont intéressants. Mon expérience est très positive. Je recommande.
M
MONTIBELLI D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Promptitude a servir Pour commander c'est clair pour les anciens pas alerte devant l'ezcran
K
K-tia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Parfait. Reçu rapidement. Et bonne cartouche pas chere
B
BORDE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Reçu rapidement ,voir a l'usage
D
DUDU
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Commande facile livraison très rapide et des prix intéressants donc pour mes cartouches d'encre je reste client.
C
Claudine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Que du positif. Livraison rapide, bon produit et bon rapport qualité prix.
J
JEAN P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Bien pour la rapidité d'exécution de la commande
N
Nadine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Reçu le lendemain ! Top
G
Gregory
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
achat de cartouches XXL pour le moment tout est ok nous verrons avec le temps si c'est rentable. les cartouches ont été detectées comme des originales, pas de soucis à déclarer pour le moment je recommande
C
CLAUDIE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
pas de probleme
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
très bon service
V
VL
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Bon service après vente. Avoir contre retour de cartouches rapide.
P
PATRICK G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Livraison dans les délais.Même si elles ne sont pas reconnues par le logiciel qui en donne l'état d'utilisation, elles remplissent totalement leur office pour le moment.
S
Stephan F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Toujours aussi rapide, c'est parfait !
H
Hubert F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Déjà quelques commandes effectuées et toujours rien à redire sauf EXCELLENT Continuez ainsi et Merci
J
Jorge D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Parfait. Commande arrivée avant
N
Nathaly
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
service rapide et efficace, je recommande absolument
D
Divers
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Rapide et efficace. Retrait en boutique pratique.
P
Pitogluss
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
trés bon état
G
Gérard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Désolé de devoir mettre cette mauvaise appréciation pour le seul motif de la non réponse à mes mails précédents . Cartouches reçues non compatibles Je suis persuadé qu'il s'agit d'un malentendu
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Suite à un premier mail envoyé de votre part le 16 sept. à 17:22, un de nos conseillers du service après vente vous a répondu le 16 sept. à 17:34 et nous n'avons plus eu de réponses de votre part. Avez-vous correctement reçu notre mail? Et avez-vous répondu à celui-ci? Nous allons vous recontacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Patrick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Je prends toutes les cartouches de toutes mes imprimantes Epson chez Cartouchemania depuis des années. Toujours 100% de satisfaction.
J
Jocelyne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Parfait en tout point
J
JEAN-MICHEL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
TB et vite livré.
J
JEAN V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Rapide, efficace
F
FdC
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Bonjour, Livraison rapide, prix très correct, vendeur sûr, rien à redire. Cordialement
Z
Zena A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Pour une première je suis satisfaite je garde vos coordonner le colis reçu à temps respect de la commande.
F
Fabienne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Impeccable.
M
MOYER F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Déjà plusieurs commande effectuées chez cartouche mania depuis de nombreuses, commande au détail ou à l'unité. Il n'y a aucun soucis de compatibilité. Envoi très rapide et correct.
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