Français 
D
Note : 5 sur 5
Excellent service
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 313 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, merci
I
Note : 5 sur 5
commande conforme et livrée dans les temps
P
Note : 5 sur 5
PRODUIT CORRECT ET LIVRAISON RAPIDE
J
Note : 5 sur 5
Prix attractifs et livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme à mes attentes.
N
Note : 5 sur 5
Site sérieux avec expédition rapide et soignée.
J
Note : 5 sur 5
2ème expérience et toujours aussi satisfait!!
P
Note : 2 sur 5
Délai non respecté
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
V
Note : 2 sur 5
Je partage dautres avis laissés, le retour de cartouches qui ne fonctionnent pas est un véritable « parcours du combattant » qui semble fait pour vous faire baisser les bras !!! 4 cartouches commandées, aucune des 4 cartouches ne fonctionne et depuis un mois on me demande des tas de photos et de références alors que je demandais juste à retourner les cartouches pour remboursement. Cétait ma 1ère commande sur ce site et ce sera la dernière ! Maintenant jespère ne pas attendre aussi longtemps pour mon remboursement !!!!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Après la procédure de test, nous posons 3 questions et demandons 3 photos pour finaliser la demande de retour. EXEMPLE : 1- Nous confirmer que la manipulation de réinitialisation a été exécutée plusieurs fois 2- Modèle / Référence exacte de votre imprimante: 3- Référence / Quantité exacte de la/des cartouche(s) défectueuse(s): Pour les photos : 1- Photo du message d'erreur 2- Photo des cartouches avec la référence visible 3- Photo des numéros de série des cartouches Ça prend entre 5 à 15 min pour nous répondre. Nous avons malheureusement besoin de ces informations pour comprendre et aider au maximum nos clients. Nous sommes d'accord que le plus difficile c'est de lire les informations et nous somme entrain d'y travailler pour rentre tout ça plus claire. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide je recommande ce site
J
Note : 5 sur 5
Votre site est bien présenté et d'une utilisation simple. Le prix des cartouches d'encre est satisfaisant. La commande se fait sans difficultés particulières. La commande est rapidement exécutée et livrée.
R
Note : 5 sur 5
Merci colis livré dans les 2 jours Parfait
J
Note : 5 sur 5
les cartouches sont de bonnes qualités et le prix est correct. Livraison rapide en deux jours.
S
Note : 5 sur 5
Cartouches pas encore remplacées mais imbattables sur la commande effectuée un 01 novembre et une mise à disposition le 02 novembre!
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Cartouches d'encre impeccable.
A
Note : 5 sur 5
Produit de bonne qualité, arrivé dans le délai indiqué et prix satisfaisant
M
Note : 5 sur 5
Parfait merci
A
Note : 5 sur 5
Parfaitement compatible !
G
Note : 5 sur 5
Cartouchemania propose des cartouches à prix correct, avec retrait en magasin pour les clients d'ile de France ce qui est très commode et économique. Je recommande.
C
Note : 5 sur 5
Parfait , livraison rapide , je recommande +++
J
Note : 5 sur 5
bonjour, commande correspondante à ma demande, avec des prix abordables et surtout une livraison rapide
T
Note : 5 sur 5
Très bien. Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait produits de même qualité que les originaux de marque,accueil téléphonique très agréable et renseignements pertinents. A recommander.
K
Note : 5 sur 5
Toujours au top avec vos produits.
M
Note : 5 sur 5
simple et rapide merci
M
Note : 5 sur 5
Pour une première commande : satisfait de vos services, prix des cartouches trés intéressants et rapidité de la livraison
M
Note : 5 sur 5
Bons tarif et produit. Délais de livraison rapide
P
Note : 5 sur 5
Qualité des cartouches et rapidité de la livraison
E
Note : 5 sur 5
très intéressant prix attractif livraison dans les délais
N
Note : 5 sur 5
T Bien servi pas de problème
S
Note : 5 sur 5
Extrêmement satisfaite des services de cartouche mania.
S
Note : 5 sur 5
1 J'ai bien reçu le colis dans une enveloppe solide bien fermée. 2 Je n'ai pas encore utilisé les cartouches, je suis client chez vous la précédente commande il ya +- 1 an c'était catastrophique les cartouches était trompée dans leurs sachets après les avoir essuyées puis installer dans l'imprimante elles se vidaient toute seule sans imprimer. il a fallut vous recontacter pour le remplacement c'était un peu le parcours du combattant J'espère ne pas avoir ce souci, tenez compte que je n'ai pas encore utiliser les cartouches. je vous tiens informé dès que j'installe les cartouches. Cordialement. Steve S
R
Note : 2 sur 5
Une cartouche a marché, l'autre pas. Mais la procédure de renvoi est beaucoup trop compliquée et prendrait pas mal de temps. Je renonce, et je pense que c'est fait exprès, pour pousser à renoncer. Gagnant à court terme, mais il viennent de perdre un client, et si je lis bien les autres commentaires, je ne suis pas le seul dans mon cas. Donc pas sûr que ça tiennent très longtemps. Sensible au fait de faire travailler une entreprise française... Non seulement je suis déçu de l'expérience, mais en plus il se greffe un côté émotionnel : j'ai l'impression de m'être fait manipuler, et avoir sur les conditions de retour. Bref, dernière expérience avec eux en ce qui me concerne
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Nous avons répondu à votre demande par mail. Nous ne cherchons pas à compliquer mais à trouver une solution pour nos clients. Vous n'avez pas enclencher encore de demande de retour. --------------------------------------------------------- Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
X
Note : 5 sur 5
Content de mon achat
D
Note : 5 sur 5
I am really pleased with the goods, excellent low price and delivered right on time.
S
Note : 5 sur 5
Parfait le prix la livraison et tutti quanti!!!
N
Note : 5 sur 5
j'ai déjà utilisé toutes les couleurs + le noir, aucun problème et pour un prix bien inférieur à celui des cartouches habituelles
T
Note : 2 sur 5
la cartouche couleur perd de l'encre et tache les feuilles, je n'ai jameu eu ce probleme avec les cartouches comptable espon acheté sur votre site
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
N
Note : 5 sur 5
Rapid and easy