Avis clients de CartoucheMania

8,9 /10

Basée sur 26 312 avis publiés

5 20,3k 77% 4 2 636 10% 3 609 2% 2 528 2% 1 2 217 8%

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 2 et 5 étoiles

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Laurent B.

Publié le 25/12/2023 à 01h08 suite à un achat du 14/12/2023

Envoi rapide, soigné et prix défiant toute concurrence ! Vendeur très sérieux !

DESAIVRE J.

Publié le 24/12/2023 à 18h38 suite à un achat du 14/12/2023

je ne comprends pas, qu'une personne qui répond au téléphone, ne soit pas capable de vous diriger vers le service demandé, une Mll ( phonétiquement ) Gabouet, ce que j'en ai compris. Si elle ne sais pas elle ne décroche pas, en vous disant qu"ll" ne sait pas et qu'elle va vous rappeler ??? on se moque de qui. Dans un deuxième appel , on me demandait de prendre des photos de l'envoyer, mais Monsieur je fais parti d'une génération non rompu à la pratique d'internet. En faisant cette demande , il vous met la tête dans votre incompétence, Nul

Réponse de CartoucheMania Publiée le 26/12/2023

Bonjour, Votre réclamation a été traitée auprès de notre service "service après-vente" et finaliser le 14/12/2023. Notre service après-vente a pris compte de votre incapacité de nous envoyer les photos demander. Il vous a été demandé de nous renvoyer le produit concerné à nos frais comme informé dans vos courriels. Notre service de retour est toujours en attente de votre colis et sommes surpris de votre avis datant du 24/12/2023. Nous n'avons pas de ligne de téléphone direct du service après-vente, les réclamations sont traitées uniquement par courriel. Nos téléopérateurs et téléopératrices, sont là pour informer sur la disponibilité et conseiller sur les produits que nous proposons. N'hésitez pas la prochaine fois à nous contacter et de nous faire part directement de tous problèmes par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

Domino

Publié le 24/12/2023 à 18h21 suite à un achat du 12/12/2023

Qualité et conformité des cartouches, tout est parfait, ce qui n'est pas forcément le cas chez d'autres dont les cartouches provoquent des défaults.

Ludovic

Publié le 24/12/2023 à 13h35 suite à un achat du 14/12/2023

Suite à une erreur de livraison le problème a été rapidement solutionné

Marcel V.

Publié le 23/12/2023 à 20h47 suite à un achat du 13/12/2023

un prix incomparable et une livraison du bon matériel dans un délai prévu.

Olivier

Publié le 23/12/2023 à 18h55 suite à un achat du 12/12/2023

Impeccable !

Dasilve J.

Publié le 23/12/2023 à 11h29 suite à un achat du 13/12/2023

Bonne qualité

S.chris

Publié le 23/12/2023 à 10h52 suite à un achat du 13/12/2023

Livraison rapide parfait

Soeurs O.

Publié le 23/12/2023 à 10h44 suite à un achat du 09/12/2023

Satisfaite des cartouches commandées

Véronique B.

Publié le 23/12/2023 à 10h13 suite à un achat du 13/12/2023

Commande bien emballée. Livraison rapide. Bons produits. Merci !

Jean

Publié le 23/12/2023 à 09h15 suite à un achat du 12/12/2023

J'ai déjà ,donné mon avis très favorable pour mon achat du 08/12. Mon commentaire est identique pour mon achat du 1212. Cordialement

Gabriel J.

Publié le 22/12/2023 à 17h45 suite à un achat du 11/12/2023

Très bien personnel compétent Cordialement

Smail M.

Publié le 22/12/2023 à 14h29 suite à un achat du 12/12/2023

Très bon produit conforme à lannonce.

Mme D.

Publié le 22/12/2023 à 11h36 suite à un achat du 08/12/2023

super comme d'habitude.merçi et à bientôt.

Bruno

Publié le 22/12/2023 à 11h30 suite à un achat du 11/12/2023

Expedition rapide et conforme à la commande.

Joffrey D.

Publié le 22/12/2023 à 11h13 suite à un achat du 12/12/2023

Livraison rapide et soigné

MARIA D.

Publié le 22/12/2023 à 09h56 suite à un achat du 12/12/2023

Rapidité d'expédition de la commande ! Clarté des propositions de marques grâce à un tableau complet. Je suis ravie de cette entreprise et de la qualité des cartouches. d'encre.

Christophe A.

Publié le 21/12/2023 à 19h21 suite à un achat du 11/12/2023

Service parfait

Maryse T.

Publié le 21/12/2023 à 16h59 suite à un achat du 11/12/2023

Livraison très rapide ...très satisfaite

Jean-fran?ois

Publié le 21/12/2023 à 13h53 suite à un achat du 11/12/2023

le sérieux dans le traitement des commandes .. tout est arrivé en temps et heures

Jeanine B.

Publié le 21/12/2023 à 11h39 suite à un achat du 11/12/2023

Service rapide, produits de bonne qualité.

Damien

Publié le 21/12/2023 à 11h07 suite à un achat du 11/12/2023

Commande aisée, livraison rapide et produit de qualité.

Monique P.

Publié le 21/12/2023 à 09h24 suite à un achat du 11/12/2023

Je suis cliente depuis des années et j ai toujours été satisfaite. Le service est rapide, conforme à la demande et courtois

Francois

Publié le 20/12/2023 à 21h52 suite à un achat du 10/12/2023

Toners reçus rapidement

Isabelle T.

Publié le 20/12/2023 à 12h18 suite à un achat du 10/12/2023

Rapide et conforme à mes attentes

Anne-Marie T.

Publié le 19/12/2023 à 17h36 suite à un achat du 30/11/2023

conforme au descriptif, envoi rapide, dommage que colissimo n'ait pas livré au bon endroit, près de chez moi, mais à la poste du village voisin...10km AR et la queue à la poste

Florence

Publié le 19/12/2023 à 15h22 suite à un achat du 09/12/2023

Je commence à être une habituée de site d'un rapport qualité prix idéal. Je recommande

ESTEREL

Publié le 19/12/2023 à 10h26 suite à un achat du 09/12/2023

Site toujours clair et facile dutilisation. Tarifs compétitifs. Délai de livraison un peu plus long que dhabitude cette fois ci me semble til (peut-être en raison de la période des fêtes de fin dannée).

TENDERO D.

Publié le 19/12/2023 à 09h35 suite à un achat du 09/12/2023

Bien reçu dans les délais et très bien emballé.

Joël A.

Publié le 18/12/2023 à 20h08 suite à un achat du 08/12/2023

Délai de livraison de 10 jours trop important

Réponse de CartoucheMania Publiée le 19/12/2023

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Pour la période de fête de fin d'année, la Poste n'arrive pas à respecter leurs délais de livraison. En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

Jean P.

Publié le 18/12/2023 à 09h57 suite à un achat du 07/12/2023

Bien pour prix et délai

Xavier T.

Publié le 18/12/2023 à 06h54 suite à un achat du 06/12/2023

livraison rapide et emballage soigné

Denis F.

Publié le 17/12/2023 à 23h15 suite à un achat du 07/12/2023

Je suis un client occasionnel mais fidèle et satisfait. C'est tout bon !

Chris C.

Publié le 17/12/2023 à 21h55 suite à un achat du 06/12/2023

Livraison rapide

Octave

Publié le 17/12/2023 à 11h52 suite à un achat du 07/12/2023

Malgré quelques problèmes de livraison sans doute due à une erreur de ma part le conseiller a su trouver la solution adéquate.

DONG Z.

Publié le 17/12/2023 à 11h13 suite à un achat du 06/12/2023

Simplicité efficacité rapidité . . .

Etienne C.

Publié le 17/12/2023 à 11h12 suite à un achat du 07/12/2023

Livraison rapide

Marceline

Publié le 17/12/2023 à 10h10 suite à un achat du 07/12/2023

Rapide Parfait comme à chaque fois

Alexandra S.

Publié le 16/12/2023 à 23h03 suite à un achat du 06/12/2023

Livraison rapide. Très satisfaite

PICHOT J.

Publié le 16/12/2023 à 18h37 suite à un achat du 06/12/2023

Rapidité des livraisons , tarif , recherche facile.