Avis clients de CartoucheMania

8,9 /10

Basée sur 26 289 avis publiés

5 20,3k 77% 4 2 635 10% 3 607 2% 2 528 2% 1 2 214 8%

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 2 et 4 étoiles

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Catherine L.

Publié le 13/03/2017 à 13h44

leurs cartouches n'ont jamais pu marcher dans mon imprimante malgré toutes leurs procédures de mise en marche. j'ai perdu du temps et de l'argent, il faut de plus payer le port aller et le port retour. J'ai trouvé dans le commerce des cartouches neuves de marque qui reviennent au même prix étant donné que je n'ai pas eu de port à payer.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 29/05/2017

Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord pour votre commande. Vous avez commandé des produits recyclés, malheureusement comme indiqué, ils sont recyclés et personne ne peut garantir leur parfait fonctionnement. Après plusieurs cycles de vie elles finissent tôt tard par avoir un problème de qualité ou de détection, que ce soit chez nous, ou n'importe quel revendeur. Il est évident qu'avec les cartouches originales cela marche mieux, mais les produits recyclés sont moins cher, et ce, même après un échange. De toute manière si problème il y a nous sommes là pour le solutionner. Nous ne sommes pas fabricant de produit mais simplement revendeur. Nous vous avons proposé l'échange des produits, qui doit couter dans les 2 mais a priori vous n'avez pas souhaité procéder à l'échange. Si il vous était possible de prendre en compte cela et de soit retirer / soit modifier votre avis afin que celui-ci deviennent positif serait sympathique de votre part. Cordialement, L'équipe de la société CartoucheMania.com

Marc D.

Publié le 14/04/2016 à 08h02

A voir à long terme. Après 2 ou 3 mois d'utilisation je ferais peut être une autre commande pour du stock supplémentaire.

Sandra W.

Publié le 12/02/2016 à 20h37

voila, j'ai commander 2 cartouches et 2 jours après je l'ait bien reçu, j'ai rapidement l'installer et il fonctionner dont je suis satisfaite