Français 
N
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produits corrects. Je recommande.
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 289 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Bon
J
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité /prix
F
Note : 2 sur 5
je suis très satisfait de la qualité des encres mais je trouve qu'il faut forcer pour engager les cartouches.
R
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité du SAV. Echange rapide après une erreur de livraison.
E
Note : 4 sur 5
Le prix attractif
F
Note : 4 sur 5
accès au site assez facile. On découvre rapidement ce qu'on recherche . Toutefois on souhaiterait que le paiement soit plus sécurisé, avec un code de sécurité transmis par la banque et à renvoyer pour valider le paiement. On reste dans l'incertitude , l'inquiétude après chaque paiement.
B
Note : 4 sur 5
Tout s est bien passe
R
Note : 4 sur 5
Les cartouches ont été expédiées rapidement et la commande est conforme à ma demande. Par contre je ne les ai pas encore installées car les miennes ne sont pas entièrement vides.
M
Note : 2 sur 5
Commande de cartouches compatibles avec une imprimante EPSON XP 2205, et je ne sais pas si cela vient de la qualité des cartouches ou s'il y a une autre raison, ( mon imprimante est neuve) mais l'impression est aléatoire, parfois imprime correctement parfois non, malgré nettoyage des buses etc ... Avez-vous des retours qui rencontrent le même problème ?
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : La détection de la cartouche La qualité dimpression Une fuite dencre Problème de livraison Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 - 17h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
O
Note : 4 sur 5
RAS. Livraison raisonnablement rapide, mais manque de coordination, 2 livraisons à 1 jour dintervalle.
J
Note : 4 sur 5
Client depuis bientot 4/5 ans, livraison rapide et produits adaptables toujours performants et sans aucun problème quelque soit la marque de l'imprimante.
P
Note : 2 sur 5
Une des cartouches saffiche comme vide 10 jours après avoir été installée alors quelle est pleine encore on le voit bien.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : La détection de la cartouche La qualité dimpression Une fuite dencre Problème de livraison Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 - 17h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
B
Note : 4 sur 5
pas assez de recul ôur me faire un avis
P
Note : 4 sur 5
Bon choix, recherche facile livraison un peu longue
N
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande et de la rapidité à la recevoir
J
Note : 4 sur 5
Rien à signaler, livraison correcte
H
Note : 2 sur 5
D'habitude je commandais toujours chez cartouchemania,pour mon imprimante laser, l'encre dure plus d'un an et peut aller jusqu'à une rame. Mais aujourd'hui, il dure à peine 4 mois et s'affiche "épuisé" alors que je j'imprime rarement et pas beaucoup. Je ne recommande pas cette fois, il vaut mieux chercher ailleurs. La qualité a peut-être changé.
Réponse de CartoucheMania
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M
Note : 4 sur 5
La livraison sest bien déroulée, les produits correspondent à mes attentes
R
Note : 4 sur 5
Cartouches correspondant à mon imprimantes. Livraison comme annoncée. Mais les prix ne sont pas ouf.
D
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison et rapport prix/qualité
D
Note : 4 sur 5
Selon le livreur, je n'étais chez moi. Il a donc livré dans un point relais. J'ai perdu 1 heure à l'attendre. Pour le reste, c'était parfait.
M
Note : 2 sur 5
Les CARTOUCHES, compatibles pour Epson, modèle 4200 ne fonctionne pas sur mon imprimante
Réponse de CartoucheMania
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J
Note : 2 sur 5
les cartouches ne sont pas reconnues par l'imprimante deskjet 3720 de chez hp
Réponse de CartoucheMania
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G
Note : 2 sur 5
couleurs fades photos horribles.Deux cartouches non pas ete accepte par l'imprimante Tout juste bonnes pour documents pas trop importants
Réponse de CartoucheMania
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P
Note : 4 sur 5
Cartouches très bien. Dommage qu'on ne puisse pas sélectionner ses propres offres dans les nombres de cartouches
J
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité/prix
J
Note : 4 sur 5
Bon site, très clair. Dommage que pour les clients fidèles il n y ai pas de promotions.
F
Note : 4 sur 5
Choix de cartouches simple à trouver et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et cartouche compatible avec mon imprimante
P
Note : 4 sur 5
Très bien mais frais de port trop cher.
M
Note : 4 sur 5
Pour le suivi sav. Bonne assistance.
E
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit conforme. Question tarif avec les frais de livraison on est proche du prix en magasin.
M
Note : 4 sur 5
pas de surprise
P
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide ,emballage solide . Cartouche parfaitement compatible avec mon imprimante .Depuis plusieurs années j utilisé leurs produits , sans aucun problème . Le prix assez correct dans l ensemble seul les frais de port ont réellement augmenté
P
Note : 4 sur 5
PAs de souci . juste un changement de lieu de livraison (au lieu d'un point de récuperation à 50 m, obligé de faire 2km .... ) on imagine que les caissons étaient tous complets et qu'il a fallu basculer sur un commercant . Sinon , pas de souci .
J
Note : 4 sur 5
C'est un peu compliqué pour payer et marquer l'adresse pour être livrée. A par cela tout est parfait.
M
Note : 4 sur 5
Very pleased to find compatible ink cartridges for our HP printer. Delivered in time and undamaged. Thank you.
R
Note : 2 sur 5
Bonjour les recharges ne vont pas très déçu du produit bonne journée
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : La détection de la cartouche La qualité dimpression Une fuite dencre Problème de livraison Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 - 17h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
M
Note : 4 sur 5
Problème de livraison