Français 
N
Note : 4 sur 5
bien, livraison rapide
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 289 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
bonne réception du matériel, mais avoir à l'utilisation..... ,je ne l'ai aies pas encore mis en action....
L
Note : 4 sur 5
satisfait comme d'habitude seul bémol pas reçu de confirmation de paiement ni de commande sur ma boite mail.
B
Note : 4 sur 5
Le plus : Délai de livraison
K
Note : 4 sur 5
correspond a la demande. livraison rapide.
C
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, c'est bien !
C
Note : 4 sur 5
Merci Dommage que les cartouches couleurs ne soient pas bien pleine...
C
Note : 4 sur 5
Efficace et aimable Commande rapide promo suppert et rapide
C
Note : 4 sur 5
Bon produit a petit prix et de qualité.
J
Note : 4 sur 5
bonjour commande bien recue delais restectes sauf colis defectueux consolide par l esprit positif de la poste cette fois seulement.SALUTAS.
P
Note : 4 sur 5
Excellent rapport qualité/prix !! Le délai de réception très rapide du colis a été respecté.
L
Note : 2 sur 5
Mauvaise qualité des toners génériques. J'ai commandé des cartouches d'encre pour mon imprimante laser Brother MFC9330CDW qui est une très bonne imprimante pour mon travail. Le hic, c'est que lorsque la cartouche d'encre noire compatible TN241BK arrive à la moitié, la qualité d'impression devient nulle, plus rien n'est homogène, impossible d'imprimer un document avec des images en couleur car les couleurs ne sont plus du tout respectée, c'est affreux. Cela fait la seconde fois que cela m'arrive lorsque le toner est à 50%.Je suis allée chez Darty avec mon imprimante car je pensais qu'il y avait un problème et le problème c'était le toner noir. Donc super pour le prix mais il faut savoir que l'on ne se sert que de 50% du produit. JE vais donc tenter l'expérience avec des toners d'origine plus chers.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 2 sur 5
Si une cartouche pose problème, bonjour les justificatifs à fournir (photo de la nouvelle cartouche et de l'ancienne, photo du message d'erreur, manipulation sur votre imprimante, renvoi de la cartouche à vos frais, des échange de mail à n'en plus finir, etc). pour ma part, pas de réponse à ma demande de remboursement (10 ). J'ai résolu mon problème en changeant la cartouche achetée aussi chez "cartouche mania" (reste de mon stock). Pour acheter vous pouvez téléphoner, mais pour les réclamations il faut passer par un échange de mail avec un robot.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Note : 4 sur 5
Serviable, vendeur nickel et de bon conseils. Je recommande.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
B
Note : 4 sur 5
j'ai acheté à plusieurs occasions,des cartouches pour imprimantes à cartouchemania, la livraison est très rapide, je suis satisfait de ces produits qui sont à un prix très avantageux. Je ferai d'autres commandes à ce fournisseur.
G
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Petit bémol: 5 la livraison
F
Note : 4 sur 5
très bon rapport qualité prix, livraison rapide, a chaque commande que j'ai passé, les cartouches ont toujours fonctionné dans mon imprimante. je recommande cartouche mania !!
E
Note : 2 sur 5
Bonjour, commande 362298/ facture n°292214 Mr PERNET ERIC golbey 88190 reçu ce jour ma cartouche en très mauvais état perte de l'encre dans le carton cartouche HS je vous demande le remplacement de cette dernière Dans cette attente avec mes remerciements anticipés
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
L
Note : 4 sur 5
Bonne première expérience. Rapide, bien emballé, conforme. A voir sur le long terme.
L
Note : 2 sur 5
Après une semaine d'attente pas de livraison des cartouches. Après tous les avis positifs sur la page, je me demande si j'ai fait la commande sur le mm site car j'ai appelle le service client pour demander comment ça se fait que j'ai pas reçu mes cartouches. Le Monsieur répond d'une façons bizzard et commence à hausser la voix quand je lui dit que la poste est proposé sur votre site et c'est moi le perdant dans l'histoire. Afin d'éviter les problèmes je raccroche et le mec m'appelle en m'agressant pourquoi vous raccrochez. Si vous vous faites pas livré n'appelez pas si non vous vous énervez pour rien. Merci cartouche mania 35 euros ne rend pas riche.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur Tout d'abord, nous n'avons pas haussé le ton, on vous a simplement expliqué qu'il fallait regarder du coté de votre entourage, et si cela a déjà été fait, de nous en avertir en envoyant un mail via la rubrique assistance de notre site (environ 2min chrono pour le faire) à la suite de quoi nous vous aurions proposé de faire un geste commercial pour votre commande qui malheureusement est marqué comme livré par La Poste. Vous avez haussé un peu le ton, et vous étiez agacé, nous, nous n'avons aucune raison ni de hausser le ton, ni d'être agacé il ne faut pas tout confondre et surtout dire n'importe quoi. Dès lors que nous avons haussé le ton par téléphone en fin de conversation puisque vous n'écoutiez que le son de votre voix, vous avez très vite compris à quel point cela était désagréable, et vous avez littéralement pété les plombs en nous insultant de "fils de p****". Il a pas fallu attendre plus de 10sec après avoir haussé le ton. Mais là pour le coup, vous voyez ce que cela fait. C'est encore pire quand votre interlocuteur s'énerve pour rien, qu'elle n'écoute que le son de sa voix, et qu'elle vous reproche ce qu'elle doit se reprocher à elle même. C'est le monde à l'envers quand même.... Sans compter le mail qui a suivi au vous nous dites "être halluciné" de la tournure des choses, tout en continuant vos remarques toujours aussi sympathique du type "vous êtes en période de règle ou quoi?" Mais c'est nous qui hallucinons par vos messages et agissements. Pour finir, nous vous avons rappelé pour tenter de vous raisonner. C'est de la politesse, et du bon sens, et vous n'en avez que faire... alors arrêtez votre cinéma 5min. Alors nous en sommes désolé, mais comme déjà expliqué, et ce conformément à la loi, nous refusons de poursuivre, la communication avec vous. Et comme déjà expliqué, vous êtes désormais en SPAM. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com (PS: Nous rappelons que la commande est marqué comme livré, et que nous avons proposé à l'origine un geste commercial pour que vous ne soyez pas perdant dans cette histoire)
C
Note : 4 sur 5
J'ai reçu mes cartouches dans le délai annoncé, livraison à domicile par lettre colis suivi. Bien emballé. Cartouches installées et reconnues. Il me reste à les tester !
B
Note : 4 sur 5
pour la première expérience, c'est une réussite. A voir dans le temps
P
Note : 4 sur 5
Bjr, cela fait + de 1 an que je prend mes cartouches à (Cartouches-Mania),et j'en suis satisfait,merci, jpp-Rillieux 69140
L
Note : 4 sur 5
Cartouche bien moins chères qu'ailleurs. Il faut juste faire attention de ne pas renverser de l'encre quand on remplace par une nouvelle. Mais sinon, c'est très bien. Livré très rapidement. Je recommande.
X
Note : 4 sur 5
J'ai commandé un lot de 4 toners (Noir+Cyan+Magenta+jaune) pour une samsung CLX3185FN. J'avais appelé avant de passer commande pour avoir quelques renseignements sur le packaging et sur les différences entre les produits. J'ai été tres bien accueilli et j'ai obtenu toutes les réponses à mes questions. J'ai donc commandé. J'ai reçu rapidement ma commande. Les cartouches fonctionnent correctement pour le moment. Petite remarque: je devais bénéficier d'une livraison gratuite mais je me suis rendu compte que j'avais été facturé des frais de port. J'ai appelé et une fois de plus, très bon accueil et remboursement direct des frais de livraison. Je recommande. Xavier
L
Note : 4 sur 5
Commande reçu très rapidement et rien à dire sur l'encre qui reste de bonne qualité
P
Note : 4 sur 5
J'ai commandé en fin 2017, une cartouche de toner compatible avec mon imprimante laser SAMSUNG SCX-4300. Je l'ai installé ce 22 avril 2018 et les impressions sont de très bonne qualité.
J
Note : 2 sur 5
Les cartouches livrées sont reconnues par l'imprimante comme périmées donc impossible d'imprimer
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
I
Note : 4 sur 5
Nous avons déjà commander 2 fois des cartouches pour usage professionnel. Aucun souci dans la commande, délai de livraison... Equipe Hôtel Ibis Budget
E
Note : 4 sur 5
Cela fait 2 ans que je commande chez eux et je n'ai eu que 2 retours à signaler. En plus à chaque fois ils m'ont remplacé sans soucis. Livraison très rapide par TNT. Le seul bémol constaté est que le nombre d'impression à diminué depuis quelques temps (je note mon compteur à chaque remplacement) et pourtant je fais toujours le même type d'impression...Bon rapport qualité/prix.
D
Note : 4 sur 5
livraison rapide rien à dire tout est conforme, à recommander.
Q
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. J'ai commandé une vingtaine de cartouches et une seule a eu un problème de détection. Même malgré ce petit désagrément, le raport qualité-prix est très bien !
C
Note : 4 sur 5
Je viens d'acheter des cartouches pour une imprimante Brother et je suis très satisfaite. Expédition très rapide et soignée. Cartouches parfaitement compatibles et excellent rapport qualité/prix.
T
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité prix MErci
B
Note : 4 sur 5
très bon produit pour ma brother laser.
N
Note : 4 sur 5
bien livraison rapide
E
Note : 4 sur 5
Première commande et je suis tout à fait satisfaite de son traitement, du prix des cartouches qui correspondent bien à celles d'origine
P
Note : 2 sur 5
toners soit disant compatibles qui ne fonctionnent pas le sav vous demande d'exécuter des procédures pour réinitialiser l'imprimante qui dure 15 minutes par toners (4 toners dans l'imprimante) cela ne marche toujours pas, on vous dit qu'il faut recommencer trois fois la procédure !!! après 3 heures perdus on vous dit "essayer encore !!" on vous prend pour un débile j'ai perdu beaucoup de temps et 90 euros les toners soit disant compatibles cartouchemania ne sont pas fiables a éviter, galère assurer !!!!!!!!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
B
Note : 4 sur 5
Première commande de tonner compatible HP Prix très correct Livraison colissimo - date respectée , et vous êtes prevenu de l'avancement de votre commande / livraison . Reste à voir maintenant à l'utilisation Pour le moment je recommande .
M
Note : 4 sur 5
J'ai commandé des cartouches pour HPENVY. Livrées le lendemain à leur magasin. Personnel compétent et sympathique. Mauvaise ilstallation, erreur de ma part, les cartouches étaient devenues inutilisables, le magasin me les a échangées pour des neuves qui fonctionnenr parfaitement. Je verrai à l'usage, mais so far so good! Bravo et merci!