Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 289 avis publiés

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 2 et 4 étoiles

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C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Livraison rapide mais frais d'expédition trop chers.
C
Client(e)Yves G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Produit conforme, livraison rapide.
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Livraison rapide
J
Jean F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
Très satisfait dans l'ensemble .Mériterait 5 étoiles si les prix des cartouches d'origine étaient un peu moins élevés .Les cartouches " équivalentes " de votre fabrication ne sont pas reconnues et sont refusées par mon imprimante HP Envy .C'est désolant de ne pouvoir profiter de leurs bas tarifs ...
L
Laguet
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
Bien pour le prix !
R
Rose
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
Pas encore utilisé les cartouches compatibles avec mon imprimante mais le prix est très intéressant et la livraison rapide !
A
Alice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2019
Serrvice impéccable!
L
Lopez
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2019
La transaction s'est bien déroulé.
D
Dutilleul
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Pour le moment satisfait Délai de livraison respecté produit bien emballé compatibilité OK reste à utiliser et voir dans le temps
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Conforme à ce que je voulais, je recommande
D
Daniel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
bon site aucun problème pour les références de cartouches.Livraison rapide.
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Nouveau produit donc je me réserve sur la durée du produit. Friant.
N
NORBERT M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
J'ai acheté 2 jeux de cartouches, prudent je ne me suis pas laissé tenter par l'offre alléchante de 15 cartouches au prix de 45 euros, j'ai voulu tester avant ! Sage décision ! Tout d'abord, les échanges mail, (confirmation de commande, facture etc...) m'ont bloqué ma messagerie, Cartouchemania me répond qu'il ont des soucis de messagerie entre autres avec Orange ! Inacceptable pour les clients ! Le premier jeu de cartouche a eu du mal à démarrer, j'ai fait plusieurs nettoyages, ce qui consomme évidemment de l'encre, nettoyé les contacts, ça a enfin démarré, mais mes cartouches étaient sacrément bien entamées ! Le 2e jeu a démarré plus facilement, mais au niveau qualité il manque de la brillance malgré un papier photo 5 étoiles premium de chez AVERY, à éviter pour tirer de photos, des graphique OK, mais cela s'arrête à ça ! J'ai une imprimante EPSON XP 245, et j'utilise depuis toujours les génériques achetée en grande surface de la marque srdi distribué par www.print3e, le pack de 4 est au prix de 26-28 euros et donne une qualité idem à celles de la marque Epson qui valent 43-45 euros le pack. Voilà, vous me demandez de vous évaluer en toute honnêteté, chose faite. 1 étoilé pour m'avoir répondu rapidement suite au blocage informatique pour me signaler que l'erreur ne vient pas de mon poste et 1 étoile pour le délai de livraison ! Bien cordialement, Norbert Maenner
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Cliente
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Super, les cartouches son arriver rapidement, des offres intéressantes.
S
Stephane
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
merci, suis très content mais c'est encore trop cher. Cordialement
P
POULLIN J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Bien Délai respecté. Livraison conforme
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
bonne experience
P
PINEL F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
livraison rapide, et réponse rapide si soucis. RAS
J
JOSEPH B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Très bon produit
M
Manu
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Bien et pas excellent à cause de la livraison. Pourtant je le savais. Quand j'ai vu que la livraison serait faite par Colissimo, j'ai su que ça ne serait pas parfait. Avis de passage échangé avec une voisine mais à mon nom. Choix du nouveau passage : raté. Transfert vers un point relais Pickup / message de mise à disposition : pas de colis. Bref : commande le 21/09 et retrait le 28/09. Sinon : les cartouches compatibles sont excellentes.
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
envoi correct
L
LOINTIER P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
rapidité de livraison
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
envoi rapide conforme à la commande
F
Freddie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
les personnes tenant la boutique à Voltaire Paris 11 aident et donnent d'excellents conseils.
F
Fely
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Les cartouches sont bien adaptées, la livraison rapide. Seul bémol : elles sont plus difficiles que celles de la marque à installer dans l'imprimante.
M
Mme M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
Produits conformes à l'original, rapidité de l'envoi. Site sérieux.
A
Alex I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
J'ai acheté un toner Samsung qui m'a servi à rien, l'imprimante ne le reconnaît pas
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous venons de vous contacter par mail afin de trouver une solution a votre problème, merci de suivre la manipulation envoyée. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
R
Robert
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
J'ai trouvé chez CARTOUCHE MANIA des cartouches convenables avec un bon rapport qualité prix.C'est plus compliqué quant il s'agit de comprendre que la N° 45 est a 42 cl et la N° 15 passe de 25cl a 42 cl.Car moi j'ai commandé la N° 45 et j'ai reçu la N° 15. Salutations RP
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Comme expliqué par téléphone lorsque vous nous avez contacté, ces deux références sont identiques, tant au niveau de la capacité (42ml) et des compatibilité d'imprimante. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
Recherche de produits simple facile Livraison rapide
H
Hous
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Commende faites le 17/09/2019 et j'ai pas reçu mon colis vous dites 48h ,et jusqu'au 24/09/2019 j'ai rien reçu, je vais voire aujourd'hui le 25/09/2019 si non je vous appelle et en va voir c'est quoi le problème. Cordialement
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Bons nombre de centre de tri La Poste sont en grève en ce moment, ce qui explique certains retards de quelques jours. D'après le suivi, la livraison devrait avoir lieu aujourd'hui ou demain. Nous vous avons octroyer un geste commercial pour s'excuser de ce problème. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
J
Jean-Paul L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Rapide, économique!!!
C
Client(e)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
ok j'ai commandé 2 filmes encreur mais j'en ai reçu 1.DOZE
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Vous devez faire erreur car vous n'avez commandé et payé qu'un seul produit. Merci de modifier votre avis. Pour toutes questions, n'hesitez pas a nous contacter par téléphone ou mail. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
J
Jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Livraison rapide et conforme à la commande
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Réception rapide, pas de problèmes
H
Herv? D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Malheureusement, ce n est pas du fait de cartouche mania mais de la poste. Livraison beaucoup trop longue contrairement à d habitude
J
JEB
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
Envoi rapide Pour l'instant pas de soucis
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2019
Bon produit prix raisonnable
G
Gaby
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2019
Bien reçu... Ok
C
Client(e)lacouque P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Bien réceptionné rapide et le tarif était vraiment ideal
C
Client(e)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
J'ai commander sur cartouchemania pour pouvoir recevoir une cartouche rapidement, hors une fois la cartouche commandée les délais de livraison ont été très allongés
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Merci tout d'abord pour votre commande. Habituellement nous expédions les commandes le jour même mais nous avons tout de même respecté les délais annoncés, à savoir, une expédition au plus tard 2 jours ouvrés après votre commande. Désolé de n'avoir pu envoyer votre commande plus rapidement. Cordialement Michael de CartoucheMania.com