Avis clients de CartoucheMania

8,9 /10

Basée sur 26 289 avis publiés

5 20,3k 77% 4 2 635 10% 3 607 2% 2 528 2% 1 2 214 8%

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 2 et 4 étoiles

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Client(e)seiller

Publié le 23/10/2019 à 12h53 suite à un achat du 23/10/2019

Satisfaite de ma commande envoie rapide. Je recommanderai.

Client(e)

Publié le 23/10/2019 à 07h06 suite à un achat du 23/10/2019

RIEN DE SPECIAL A DIRE PRIX AU TOP ET DELAIS OK

Serge

Publié le 22/10/2019 à 18h24 suite à un achat du 22/10/2019

Cartouche générique correspondant aux miennes.Seul bémol plastique sortie d'encre très difficile à enlever.

Pierre B.

Publié le 22/10/2019 à 07h33 suite à un achat du 22/10/2019

Bonjour, bon produit, zero soucis,la seul chose que je pourrais direce ce sont les frais d'expedition trop cher....dommage cordialement

Roger

Publié le 22/10/2019 à 06h30

A l exception de la livraison. Le livreur a déposé le colis sous la pluie sur le portail. Si les voisins n étaient pas présents, le colis aurait été endommagé

Client(e)

Publié le 22/10/2019 à 04h37 suite à un achat du 22/10/2019

Achat très intéressant par le prix

Yves P.

Publié le 21/10/2019 à 19h23 suite à un achat du 21/10/2019

Transaction effectuée sans problème. Je recommande vivement.

Adrien B.

Publié le 21/10/2019 à 16h08 suite à un achat du 21/10/2019

Bien Parfait Très bien

De M.

Publié le 21/10/2019 à 08h20 suite à un achat du 21/10/2019

>Voilà plusieurs fois que je commande mes cartouches d'encre (Epson xp 530) chez cartouchemania, je n'ai qu'à m'en féliciter - Délais livraison rapides, bon produit, Prix intéressant par rapport aux cartouches d'origine - Pleine satisfaction.

Client(e)

Publié le 20/10/2019 à 18h15 suite à un achat du 20/10/2019

voulez vous récupérer les cartouches vides ?? bonne journée - commande bien reçue - tres bien

Réponse de CartoucheMania Publiée le 21/10/2019

Bonjour, Merci pour votre commande. Nous pouvons récupérer les cartouches vides mais le retour se fait à vos frais. Le mieux serait de les recycler dans un endroit proche de chez vous. Cordialement L'équipe de CartoucheMania.com

Vlad06

Publié le 19/10/2019 à 06h27 suite à un achat du 19/10/2019

Votre service est rapide et à bon prix. J'aurais apprécié soit un choix de transporteur, soit une option de point relais, le Chronopost étant inutilement compliqué.

Client(e)

Publié le 18/10/2019 à 15h01 suite à un achat du 18/10/2019

Décue car mon imprimante n accepte pas la cartouche noire. Plus qu à en racheter une autre

Réponse de CartoucheMania Publiée le 19/10/2019

Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous venons de vous contacter par mail afin de trouver une solution a votre problème, merci de suivre la manipulation envoyée. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

Bernard

Publié le 18/10/2019 à 11h56 suite à un achat du 18/10/2019

Très bonne réactivité. Le matériel semble fiable.

Denise M.

Publié le 15/10/2019 à 17h10 suite à un achat du 15/10/2019

envoi rapide la cartouche semble identique à la mienne mais je ne l'ai pas encore testée

Shad O.

Publié le 15/10/2019 à 14h01 suite à un achat du 15/10/2019

Commande facile, rapide et conforme aux attentes. Délai de traitement un tout petit peu long mais livraison, ensuite, dans les 48H.

Client(e)

Publié le 14/10/2019 à 16h55 suite à un achat du 14/10/2019

Bon rapport qualité prix

CARPENTIER

Publié le 14/10/2019 à 07h21 suite à un achat du 14/10/2019

Rapide délais respecté en ce qui concerne le produit on verra après utilisation complète des cartouches Salutations

Églantine

Publié le 14/10/2019 à 06h41 suite à un achat du 14/10/2019

Rapidité de livraison. Je n'ai pas encore testé le produit

Gomez

Publié le 13/10/2019 à 05h05 suite à un achat du 13/10/2019

prix correct et livraison rapide

Client(e)

Publié le 12/10/2019 à 14h23 suite à un achat du 12/10/2019

Livraison ultra rapide c'est parfait dommage port un peu cher ?

Client(e)

Publié le 12/10/2019 à 12h34 suite à un achat du 12/10/2019

pas de problème, sauf la lenteur de la poste hélas

Client(e)

Publié le 12/10/2019 à 07h09 suite à un achat du 12/10/2019

Livraison trop longue

CriCri

Publié le 11/10/2019 à 17h53 suite à un achat du 11/10/2019

Grand choix, prix raisonnables et rapidité de livraison.

Sabrina

Publié le 11/10/2019 à 17h08 suite à un achat du 11/10/2019

Commande complète et envois rapide, le prix très intéressant si les cartouches fonctionné, j'ai commandé un lot de 15 cartouches 6noir 3bleu 3rouge 3jaune les jaunes sont vide à peine reçu j'ai déjà jeter les 3 je vais voir pour les autres couleurs mais une chose et sur c'est que je recommanderais plus sur cartouchemania.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 14/10/2019

Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Il n'est pas possible que les cartouches reçues soient vides, en secouant les cartouches, vous pourrez vous rendre compte qu'elles sont bien remplies d'encre. Si l'imprimante indique les produits vides, c'est que l'imprimante n'a pas pris en compte le changement de cartouches. Nous venons de vous envoyer par mail une manipulation pour résoudre votre problème. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

Nicolas

Publié le 10/10/2019 à 18h39 suite à un achat du 10/10/2019

Cartouches d'impression de bonne qualité, conforme à ma commande. Livraison un peu compliquée en revanche.

Fab À.

Publié le 10/10/2019 à 12h54 suite à un achat du 10/10/2019

RAS commande confirme

Client(e)

Publié le 10/10/2019 à 09h04 suite à un achat du 10/10/2019

Rapide et efficace

Client(e)gonzalez

Publié le 10/10/2019 à 07h38 suite à un achat du 10/10/2019

je n'ai pas encore testé les encres mais les délais de livraison sont parfaits

Tony W.

Publié le 09/10/2019 à 17h03 suite à un achat du 09/10/2019

Envoi très rapide ..je ne mets pas 5 étoiles car j' ai trouvé l envoi peu soigné...sinon c est parfait merci

Client(e) M.

Publié le 09/10/2019 à 15h16 suite à un achat du 09/10/2019

Colis bien arrivé, ça été rapidement livré très bon produit merci .

CHRISTINE N.

Publié le 09/10/2019 à 14h58 suite à un achat du 09/10/2019

Je commande chez Cartouche Mania depuis longtemps et jusqu'alors ai toujours été satisfaite. De plus, la livraison est très rapide. Or, suite à mes deux dernières, après remplacement de la cartouche noire, mon imprimante ne fonctionne plus. En la changeant, cela s'est remis en route. J'ai donc du jeter une cartouche pleine. A réception de la dernière, mon imprimante ne fonctionne pas après remplacement de deux cartouches noires. Cette fois, elle ne veut plus rien savoir. Par ailleurs, j'ai commandé deux jeux complets et deux cartouches noires, deux correspondent au type de mon imprimante, les deux autres (boites blanches) ne veulent pas s'encastrer dans le boitier de cartouches. Je ne sais comment résoudre ce problème et suis bien embêtée car je me suis mise en retard das mes courrier.

Client(e)

Publié le 09/10/2019 à 12h35 suite à un achat du 09/10/2019

Très bon rapport qualité prix, par contre délais de livraison non respecté, j'avais payé 1 de plus pour la livraison en 24h/48h et j'ai reçu ma commande 3 jours après.. pas si grave, mais dommage !!

Réponse de CartoucheMania Publiée le 09/10/2019

Bonjour Madame, Vous avez passé commande le 02/10 a 23h, la commande a donc été prise en compte le 03/10 et expédié le jour même, le suivi indique que la livraison a eu lieu le 05/10, soit 48h après l'envoi. A savoir que les délais sont donnés a titre indicatif par La Poste. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

William F.

Publié le 09/10/2019 à 06h30 suite à un achat du 09/10/2019

Satisfait, de la commande à la réception du colis. Merci.

Client(e)

Publié le 09/10/2019 à 06h30 suite à un achat du 09/10/2019

livraison trop lente.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 09/10/2019

Bonjour, la livraison est peut-être un peu lente, malheureusement ce sont bien les délais qui sont affichés. 2 à 4 jours pour les produits de Marque comme ceux de votre commande. La commande est passé le 2, le Samedi 5 et Dimanche 6 sont non comptés, donc cela fait 4j + les 2j Non Ouvrés = 4+2 = 6 jours. Votre commande est partie le 8 et c'était le dernier jour pour bien faire. Nous tacherons de faire mieux la prochaine fois et de vous envoyer cela avant le weekend, mais sachez que parfois il y a des jours fériés comme il en a eu un ce Jeudi en Allemagne, et c'est cela qui a fait qu'on a pu faire l'expédition sous 2 ou 3j comme nous le faisons habituellement. Puis le weekend sont des jours ouvrés. En tout cas nous avons fait correctement notre travail et les délais ont été scrupuleusement respectés. Du coté de La Poste elle devrait vous livrer d'ici demain. Merci de votre compréhension, Cordialement, Grégory du Site CartoucheMania.com

Christine S.

Publié le 09/10/2019 à 06h27 suite à un achat du 09/10/2019

Je suis très satisfaite mes commandes sont toujours livrées dans les temps.

Lélia

Publié le 09/10/2019 à 06h10 suite à un achat du 09/10/2019

je n'ai pas encore vérifié si la cartouche commandée était parfaitement compatible avec le fax car j'attends que la précédente soit complètement vide mais livraison rapide et en bon état.

Client(e)

Publié le 08/10/2019 à 14h27 suite à un achat du 08/10/2019

Je viens de recevoir mon colis, bien emballé. Je suis satisfaite des délais et de l'exécution de la prestation, mais je n'ai pas encore utilisé les cartouches pour donner un avis à ce sujet.

Bernard T.

Publié le 08/10/2019 à 09h52 suite à un achat du 08/10/2019

Satisfait des produits. 4 tirages pour avoir des réglages corrects.

Client(e)LECOURT

Publié le 08/10/2019 à 07h22 suite à un achat du 08/10/2019

CONTENTE DE ME PRODUIT

LDI 4.

Publié le 08/10/2019 à 07h00 suite à un achat du 08/10/2019

commandé le Mardi 1 octobre à 17 h 10 J ai bien reçu le colis mais au relais de mon village Bien cordialement Denis Chollet

Réponse de CartoucheMania Publiée le 08/10/2019

Bonjour, Nous sommes désolés de cette problèmatique et de cette gêne occasionnée. Effectivement d'habitude nous faisons tout pour que les produits de marques partent en 48h de nos locaux à l'issue de notre commande (avec un limite de 4j pour l'expédier comme cela a été le cas), seulement nous sommes vraiment mal tombés, la commande étant passée après 14h, il n'est plus possible de la prendre en compte le jour même, mais le lendemain, et ensuite on est tombé sur un jour férié en Allemagne, et après il y a eu le weekend. D'où le fait qu'elle n'a pu partir que le Lundi 7 Octobre :/ Mais le plus embêtant encore a priori est de ne pas avoir réceptionné la commande alors que celle-ci est bien marquée livré par les services de la TNT. Merci de nous envoyer une demande par email à l'adresse sav@cartouchemania.com nous confirmons qu'aucun personnel de votre société ou une boutique voisine aurait réceptionné le colis pour vous, et nous ferons bien entendu le nécessaire auprès de la TNT pour trouver une solution dans les plus brefs délais. Dû aux délais dans la limite mais un peu long, et une livraison difficile qui prend désormais du retard, nous verrons bien entendu avec la direction ce que nous pourrons faire d'un point de vue commercial afin de vous donner satisfaction. Merci par avance pour votre patience et pour votre compréhension, Cordialement, Grégory du Site CartoucheMania.com