Avis clients de CartoucheMania

8,9 /10

Basée sur 26 825 avis publiés

5 20,8k 77% 4 2 663 10% 3 614 2% 2 535 2% 1 2 239 8%

Résumé des avis

CartoucheMania est apprécié pour une livraison rapide et une expérience d’achat fluide, avec des commandes livrées dans les délais et des colis arrivant en bon ordre. Les clients soulignent des prix compétitifs et abordables, ainsi que des cartouches qui fonctionnent bien et sont compatibles avec différentes imprimantes, renforçant leur confiance dans le produit. Le service client et l’efficacité sont mis en avant, avec des réexpéditions rapides en cas de défectueux et une réactivité appréciée, contribuant à une expérience globalement positive et fidèle. Enfin, les avis mentionnent une impression de fiabilité et de satisfaction continue, avec des commandes répétées et une préférence marquée pour CartoucheMania.

Avis 2 et 4 étoiles

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Lasquibar64

Publié le 27/12/2019 à 09h36 suite à un achat du 27/12/2019

Très bien , bon service. Délai respecte

Client(E)Perrey

Publié le 25/12/2019 à 19h51 suite à un achat du 25/12/2019

Parfait mais livraison un peu longue peut être à cause de la période des fêtes.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 26/12/2019

Bonjour Monsieur. Merci pour votre commande. Vous avez commandé des produits avec un envoi sous 2 à 4 jours. Vous l'avez bien reçu dans les temps. Passez une bonne fin d'année. Cordialement. Michael

Flandrin-Thoniel

Publié le 25/12/2019 à 06h48 suite à un achat du 25/12/2019

Commande et livraison rapide. RAS

Fabrice

Publié le 23/12/2019 à 07h55 suite à un achat du 23/12/2019

Tout est OK ! Qualité prix Dommage que les produits ne soient pas disponibles le jour j en boutique.

Natasha W.

Publié le 22/12/2019 à 11h54 suite à un achat du 22/12/2019

Bravo pour la qualité du produit, son prix et la rapidité d"exécution de la commande

Client(E)

Publié le 21/12/2019 à 12h20 suite à un achat du 21/12/2019

Malheureusement les cartouches n étaient pas compatibles malgré l aide du vendeur

Réponse de CartoucheMania Publiée le 23/12/2019

Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Merci de suivre la manipulation envoyée afin que nous trouvions une solution a votre problème. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

Client(E)

Publié le 20/12/2019 à 18h27 suite à un achat du 20/12/2019

Reçu rapidement ca fait déjà un moment que j'utilise ces cartouches Ca se passe bien

Client

Publié le 20/12/2019 à 06h51 suite à un achat du 20/12/2019

Bonjour ,la cartouche de couleur jaune n'est pas reconnue par l'imprimante comme si on ne l'avait pas insérée.on entend bien le petit clic à l'insertion mais rien d'autre .Pour les autres couleurs c'est ok.rappel:l'imprimante fonctionne uniquement lorsque que toutes les cartouches sont présentes . Bilan perte de temps etc...

Réponse de CartoucheMania Publiée le 20/12/2019

Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Merci de suivre la manipulation envoyée afin que nous trouvions une solution a votre problème. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

Client(E)

Publié le 19/12/2019 à 19h43 suite à un achat du 19/12/2019

Livraison rapide. Produit compatible pour mon imprimante Epson

Mme B.

Publié le 19/12/2019 à 11h17 suite à un achat du 19/12/2019

rapidité d'envoi l'article correspond à mon attente

Giuseppe C.

Publié le 18/12/2019 à 15h44 suite à un achat du 18/12/2019

Bonne expérience en général

Esteve F.

Publié le 17/12/2019 à 10h46 suite à un achat du 17/12/2019

Produit bien, à voir dans le temps si l'encre ne sèche pas trop vite. J'aurais juste souhaité un relais colis plus près de mon agglomération pour un retrait plus rapide.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 17/12/2019

Bonjour, merci pour votre commande. Normalement, en Janvier 2020, vous pourrez choisir de vous faire livrer à votre bureau de poste ou bien dans un relais affilié au réseaux de la Poste. En espérant que ce soit plus proche pour vous. Cordialement Michael

Canon65

Publié le 17/12/2019 à 09h08 suite à un achat du 17/12/2019

C'est ok mais les frais de port c'est excessif. Pourquoi ne pas utiliser point relais et inclure dans le prix...

Jacqueline C.

Publié le 16/12/2019 à 15h32 suite à un achat du 16/12/2019

pour l'instant une cartouche noire changée donc pas assez de recul pour un avis

Bonnemains

Publié le 16/12/2019 à 10h27 suite à un achat du 16/12/2019

Les 4 cartouches pour 18, impossible à battre

Dorion

Publié le 16/12/2019 à 08h08 suite à un achat du 16/12/2019

Pas de problème, c'est bien ce que j'attendais

Client(E)

Publié le 15/12/2019 à 16h37 suite à un achat du 15/12/2019

Rien à signaler.Cartouches d'encre reçues et installées sans soucis.Pas possible de se prononcer sur la longévité de la cartouche puisque installée depuis deux jours.

Michel F.

Publié le 15/12/2019 à 12h17 suite à un achat du 15/12/2019

Reception rapide des cartouches. Maintenant me reste à constater qualité de l'encre et compatibilité avec mon imprimante. Prix très intéressant qui me fera revenir vers cartouchemania si critère exprimé positif

Client(E)Ruiz

Publié le 14/12/2019 à 12h20 suite à un achat du 14/12/2019

Très bon produit mais le port trop cher

Client(E)

Publié le 13/12/2019 à 15h43 suite à un achat du 13/12/2019

Bien et livraison rapide.

Client(E)

Publié le 13/12/2019 à 10h10 suite à un achat du 13/12/2019

Commande Et payement effectuées le 03/12/19, nous sommes le 13 décembre et ne suis toujours pas livré. Après contact, il me dirige vers le service livraison de la poste. Un suivi de commande falsifié ta à ce jour, aucune nouvelle. Passablement énervé.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 17/12/2019

Bonjour Monsieur, Désolé pour ce soucis avec votre livraison :(. De notre côté nous avons envoyé votre commande le jour même mais nous ne pouvons pas contrôler les postiers. En plus avec les grèves,... Je vois que vous avez, enfin, reçu votre commande. Pour nous excuser du mauvais travail de la Poste, nous venons de vous faire parvenir un code de réduction. En espérant que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Cordialement Michael

Phil

Publié le 13/12/2019 à 09h46 suite à un achat du 13/12/2019

Bonjour, RAS pour les cartouches pleines 18cc c'est bien, je n'ai mis que 4 étoiles car il manque le recyclage dans votre process de commande, comment allez vous résoudre ce problème?

Réponse de CartoucheMania Publiée le 17/12/2019

Bonjour, Merci pour votre commande. Actuellement, nous proposons le recyclage des cartouches uniquement dans les points de vente CartoucheMania. Nous aimerions faire davantage en expédiant, par exemple, une enveloppe pré-affranchie mais cela à un coût :( que nous ne pouvons actuellement pas assumé compte tenu des prix que nous pratiquons. J'espère qu'à l'avenir nous ferons davantage. Cordialement Michael

Mme R.

Publié le 13/12/2019 à 08h18 suite à un achat du 13/12/2019

je mets seulement 2 étoiles pour le service d'expédition. Mais j'ai acheté ces cartouches pour rien, bien que ce soit les bonnes références, mon imprimante ne les reconnaît pas!! donc inutilusables!!! merci quand même. Mme Ricart

Réponse de CartoucheMania Publiée le 17/12/2019

Patcash

Publié le 12/12/2019 à 09h08 suite à un achat du 12/12/2019

Juste le delai De livraison est un peu long

Client

Publié le 12/12/2019 à 09h03 suite à un achat du 12/12/2019

Génial, dans les temps,1 souci, la cartouche n,'est pas reconnue par l'imprimante HP.... dommage!

Drique L.

Publié le 12/12/2019 à 08h09 suite à un achat du 12/12/2019

Très bien, j'enlève juste une étoile car la livraison à été un peu plus longue que prévu mais pour l'instant ras .

Jelric

Publié le 11/12/2019 à 08h28 suite à un achat du 11/12/2019

Conforme et compatible livraison un peu ongue

J. Q.

Publié le 10/12/2019 à 12h31 suite à un achat du 10/12/2019

Très bien. Seul point à améliorer l'accueil téléphonique. Voulant simplement avoir votre boutique pour savoir si il y avait quelqu'un le jour de la grève, je n'ai trouvé le bon embranchement qu'après 3 essais.

Brabant M.

Publié le 09/12/2019 à 15h07 suite à un achat du 09/12/2019

Pas de problème avec le produit. Juste reçu ma commande avec 8 jours de retard ce qui m'a obligée à acheter des cartouches très cheres en mag.informatique pour me depanner . En colère mais c pas la faute du fournisseur !!

Client(E) Q.

Publié le 09/12/2019 à 09h32 suite à un achat du 09/12/2019

Je reste sur deux étoiles l'envoi de ma commande de cartouche n'est pas celle que jais commander elle ne son pas compatible avec mon imprimante ( Epson XP 3100 EXPRESSION HOME ? que faut il que je fasse pour recevoir des cartouches compatible avec mon imprimante nommé si dessus merci d'avance .......

Réponse de CartoucheMania Publiée le 09/12/2019

Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Comme nous vous en avons informé lorsque vous avez contacté le SAV, vous avez commandé pour une imprimante XP 310 et non une XP 3100, ces deux imprimantes n'utilisent pas les mêmes références. Si les produits ont étés testés, nous ne pourrons les reprendre mais nous vous communiquerons un geste commercial pour vous aider a repasser commande. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

Stefano C.

Publié le 09/12/2019 à 09h24 suite à un achat du 09/12/2019

J'ai du "trafiquer" un quart d'heure pour monter correctement la cartouche qui m'intéressait (noir XL) car l'imprimante HP n'en voulait pas. Mais avec de la patience, j'y suis arrivé. Elle marche très bien. Pour l'instant je suis très satisfait. Cordialement

Client(E)

Publié le 09/12/2019 à 06h44 suite à un achat du 09/12/2019

Livraison rapide Cartouches compatibles et belles couleurs à l'impression pour un prix très abordable.

Inconnu

Publié le 09/12/2019 à 05h01 suite à un achat du 09/12/2019

envoie tres rapide pas encore eu le temps de trop les essayer

Janfetou

Publié le 08/12/2019 à 18h17 suite à un achat du 08/12/2019

délai respecté qualité de l encre couleur noir moyen

Gerard B.

Publié le 08/12/2019 à 10h15 suite à un achat du 08/12/2019

Un bon rapport qualité/ prix avec un service très correct. Veuillez rester dans cette lignée !...

Michelle S.

Publié le 07/12/2019 à 09h49 suite à un achat du 07/12/2019

La commande a été vite traitée et vite livrée.

Client(E)

Publié le 07/12/2019 à 06h15 suite à un achat du 07/12/2019

Livraison rapide , prix sympa , bien

Client(E)

Publié le 06/12/2019 à 13h29 suite à un achat du 06/12/2019

en dehors du transporteur, ça a été très rapide.

Jacques S.

Publié le 05/12/2019 à 08h51 suite à un achat du 05/12/2019

J'ai acheté un lot de cartouches pour une imprimante samsung c410. Après mise en place, la cartouche cian est défectueuse et bave énormément, rejetant beau coup de poudre sur celle en dessous et rendant les documents illisibles. Comment être remboursé et/ou remplacée ?

Réponse de CartoucheMania Publiée le 06/12/2019

Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Notre SAV vous a contacté et le problème est résolu. Cordialement, L'équipe de CartcoucheMania.com

Bougosse

Publié le 03/12/2019 à 17h23 suite à un achat du 03/12/2019

Bon rapport qualité prix. Cependant l'envoi mériterait d'être mieux protégé car une cartouche est arrivée tellement secouée qu'elle avait pas mal fuis dans l'emballage.... De plus impossible de communiquer avec le service après-vente qui est non seulement difficile à dénicher sur le site mais dont le lien est défectueux...