Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Cartouches conformes a ma commande, livraison rapide, dans ma boîte aux lettres.
C
Client(e)corradi
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
fidèle a l,origine merci
C
Client(e)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Cartouche compatible brother de mauvaise qualité : bourrage systématique du à un ruban trop souple
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Envoie très rapide mais malheureusement la cartouche ne correspond pas à mon imprimante alors que c'est indiqué que si , dommage .
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
R
Richard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Après une légère erreur tout est rentré dans l'ordre. Livraison rapide
L
LASQUIBAR64
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Très bien , bon service. Délai respecte
C
Client(e)PERREY
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2019
Parfait mais livraison un peu longue peut être à cause de la période des fêtes.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur. Merci pour votre commande. Vous avez commandé des produits avec un envoi sous 2 à 4 jours. Vous l'avez bien reçu dans les temps. Passez une bonne fin d'année. Cordialement. Michael
F
FLANDRIN-THONIEL
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2019
Commande et livraison rapide. RAS
F
FABRICE
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Tout est OK ! Qualité prix Dommage que les produits ne soient pas disponibles le jour j en boutique.
N
Natasha W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Bravo pour la qualité du produit, son prix et la rapidité d"exécution de la commande
C
Client(e)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
Malheureusement les cartouches n étaient pas compatibles malgré l aide du vendeur
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Merci de suivre la manipulation envoyée afin que nous trouvions une solution a votre problème. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Reçu rapidement ca fait déjà un moment que j'utilise ces cartouches Ca se passe bien
C
Client
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Bonjour ,la cartouche de couleur jaune n'est pas reconnue par l'imprimante comme si on ne l'avait pas insérée.on entend bien le petit clic à l'insertion mais rien d'autre .Pour les autres couleurs c'est ok.rappel:l'imprimante fonctionne uniquement lorsque que toutes les cartouches sont présentes . Bilan perte de temps etc...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Merci de suivre la manipulation envoyée afin que nous trouvions une solution a votre problème. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Livraison rapide. Produit compatible pour mon imprimante Epson
M
Mme B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
rapidité d'envoi l'article correspond à mon attente
G
Giuseppe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Bonne expérience en général
E
Esteve F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Produit bien, à voir dans le temps si l'encre ne sèche pas trop vite. J'aurais juste souhaité un relais colis plus près de mon agglomération pour un retrait plus rapide.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, merci pour votre commande. Normalement, en Janvier 2020, vous pourrez choisir de vous faire livrer à votre bureau de poste ou bien dans un relais affilié au réseaux de la Poste. En espérant que ce soit plus proche pour vous. Cordialement Michael
C
Canon65
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
C'est ok mais les frais de port c'est excessif. Pourquoi ne pas utiliser point relais et inclure dans le prix...
J
Jacqueline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
pour l'instant une cartouche noire changée donc pas assez de recul pour un avis
B
Bonnemains
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Les 4 cartouches pour 18, impossible à battre
D
Dorion
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Pas de problème, c'est bien ce que j'attendais
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Rien à signaler.Cartouches d'encre reçues et installées sans soucis.Pas possible de se prononcer sur la longévité de la cartouche puisque installée depuis deux jours.
M
Michel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Reception rapide des cartouches. Maintenant me reste à constater qualité de l'encre et compatibilité avec mon imprimante. Prix très intéressant qui me fera revenir vers cartouchemania si critère exprimé positif
C
Client(e)Ruiz
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Très bon produit mais le port trop cher
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Bien et livraison rapide.
C
Client(e)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Commande Et payement effectuées le 03/12/19, nous sommes le 13 décembre et ne suis toujours pas livré. Après contact, il me dirige vers le service livraison de la poste. Un suivi de commande falsifié ta à ce jour, aucune nouvelle. Passablement énervé.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Désolé pour ce soucis avec votre livraison :(. De notre côté nous avons envoyé votre commande le jour même mais nous ne pouvons pas contrôler les postiers. En plus avec les grèves,... Je vois que vous avez, enfin, reçu votre commande. Pour nous excuser du mauvais travail de la Poste, nous venons de vous faire parvenir un code de réduction. En espérant que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Cordialement Michael
P
Phil
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Bonjour, RAS pour les cartouches pleines 18cc c'est bien, je n'ai mis que 4 étoiles car il manque le recyclage dans votre process de commande, comment allez vous résoudre ce problème?
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Merci pour votre commande. Actuellement, nous proposons le recyclage des cartouches uniquement dans les points de vente CartoucheMania. Nous aimerions faire davantage en expédiant, par exemple, une enveloppe pré-affranchie mais cela à un coût :( que nous ne pouvons actuellement pas assumé compte tenu des prix que nous pratiquons. J'espère qu'à l'avenir nous ferons davantage. Cordialement Michael
M
Mme R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
je mets seulement 2 étoiles pour le service d'expédition. Mais j'ai acheté ces cartouches pour rien, bien que ce soit les bonnes références, mon imprimante ne les reconnaît pas!! donc inutilusables!!! merci quand même. Mme Ricart
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Merci de suivre la manipulation envoyée afin que nous trouvions une solution a votre problème. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
P
PATCASH
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Juste le delai De livraison est un peu long
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Génial, dans les temps,1 souci, la cartouche n,'est pas reconnue par l'imprimante HP.... dommage!
D
Drique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Très bien, j'enlève juste une étoile car la livraison à été un peu plus longue que prévu mais pour l'instant ras .
J
Jelric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Conforme et compatible livraison un peu ongue
J
J. Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Très bien. Seul point à améliorer l'accueil téléphonique. Voulant simplement avoir votre boutique pour savoir si il y avait quelqu'un le jour de la grève, je n'ai trouvé le bon embranchement qu'après 3 essais.
B
BRABANT M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Pas de problème avec le produit. Juste reçu ma commande avec 8 jours de retard ce qui m'a obligée à acheter des cartouches très cheres en mag.informatique pour me depanner . En colère mais c pas la faute du fournisseur !!
C
Client(e) Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Je reste sur deux étoiles l'envoi de ma commande de cartouche n'est pas celle que jais commander elle ne son pas compatible avec mon imprimante ( Epson XP 3100 EXPRESSION HOME ? que faut il que je fasse pour recevoir des cartouches compatible avec mon imprimante nommé si dessus merci d'avance .......
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Comme nous vous en avons informé lorsque vous avez contacté le SAV, vous avez commandé pour une imprimante XP 310 et non une XP 3100, ces deux imprimantes n'utilisent pas les mêmes références. Si les produits ont étés testés, nous ne pourrons les reprendre mais nous vous communiquerons un geste commercial pour vous aider a repasser commande. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
S
Stefano C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
J'ai du "trafiquer" un quart d'heure pour monter correctement la cartouche qui m'intéressait (noir XL) car l'imprimante HP n'en voulait pas. Mais avec de la patience, j'y suis arrivé. Elle marche très bien. Pour l'instant je suis très satisfait. Cordialement
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Livraison rapide Cartouches compatibles et belles couleurs à l'impression pour un prix très abordable.
I
Inconnu
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
envoie tres rapide pas encore eu le temps de trop les essayer
J
Janfetou
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
délai respecté qualité de l encre couleur noir moyen
G
GERARD B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Un bon rapport qualité/ prix avec un service très correct. Veuillez rester dans cette lignée !...
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