Avis clients de CartoucheMania

Bonne cartouche. s adapte bien sur mon imprimante

Je suis satisfait sur le conditionnement d'envoi des cartouches. Par contre, je ne peux pour l'instant juger de leur efficacité étant donné que je ne les pas encore utilisée, les anciennes installées sur les imprimantes étant toujours opérationnelles

Malgré le confinement, ma commande a été effectuée et bien livrée

rapide est sérieux et conforme

Produit conforme, délai de livraison un peu long.

Livraison ok. Bon produit

Ok pour moi du retard dans la livraison mais normal.je peux enfin imprimer les attestations de déplacements.

Bonjour je voulais revenir sur dernier mon avis très négatif (car il est plus correct de rectifier les choses quand elles évoluent dans le bon sens !!)). J'ai finalement reçu les toners commandés (même si petit bémol sur le fait qu'il est impossible de joindre par téléphone quelqu'un qui aurait pu expliquer où en était le suivi de la commande). Les toners fonctionnent parfaitement. Je recommanderai sur ce site où les prix affichés sont nettement moins élevés qu'ailleurs.

rien a dire restez comme vous etes tout est dit

bien recu les cartouches, 3 couleurs +une noire ( pour imprimante Lexmark...une des cartouches a légérement fuitée..

Conforme à mes attentes

Dans ma commande faite quelques jours avant celle-ci et qui a été annulée pour une raison de Carte de paiement refusée ( la même qui a servi à payer celle-ci) j'avais ajouté une cartouche noire-photo qui ne figurait plus sur votre offre lorsque j'ai passé ma deuxième commande, donc je n'ai pas pu en passer commande. Cependant,pour une commande passée le lundi et pour laquelle j'ai reçu confirmation le Vendredi, je sais qu'on se trouve en période de confinement, je viens de recevoir aujourd'hui Mercredi 02/04 le paquet.... alors que le suivi n'a pu être fait pour cause de piratage qui ne reconnaissait pas le N° inscrit que vous m'aviez joint Amicalement M.L.

Bonjour Je viens de recevoir ma commande et malheureusement à l insertion de la cartouche couleur mon imprimante affiche cartouche endommagée après avoir fait la marche à suivre sur la notice jointe toujours même problème. Quelle solution pouvez vous m'apporter? Merci de votre réponse rapide Mme Meunier

Bonjour, sans le covid-19, j'aurais certainement mis cinq étoiles, car la livraison par la poste aurait été plus rapide.

Produit bien reçu et conforme Prix de la livraison un peu élevé

Reçu assez rapidement malgré le contexte actuel.. Merci

Achat facile Les cartouches ont l'air de bonne qualité. Une installée RAS.

Livraison plutôt rapide malgré le confinement. Merci

Cartouche conforme , 14 jours pour la livraison mais délai impacté par la crise COVID 19 ,très satisfait de l'avoir reçue. Merci à ceux qui ont travaillé pour.

Bonjour, Je viens de recevoir les 2 cartouches que je vous avais commandées il y a 10 jours mais vu le contexte actuel, c'est tout à fait normal ! J'ai même été surpris car les événements sont exceptionnels... En ce qui concerne les cartouches, RAS... Bien cordialement ! Patrick CLABAUT

Commande passée 23 février , nous sommes le 1et avril toujours rien

Conforme à la description je recommande

Je comprends que ce soit compliqué en cette triste période mais: 1. Vous confirmez une livraison sous 48h et j'ai reçu ma commande 11 jours après... 2. Je vous ai envoyé 2 mails qui sont restés sans réponses... 3. Le numéro de suivi était invalide donc pas de suivi, d'où mes mails... 4. Par contre, colis bien reçu et mon imprimante accepte vos cartouches donc top..

La période est effectivement difficile, je l'accorde... Une commande passée le 20 mars, non réceptionnée le 1er avril et malgré mes différentes demandes auprès du service client aucun retour. Je conçois que les délais soient plus longs qu'habituellement mais j'ai choisi une livraison 24/48h à 5.90€... 10 jours ce n'est pas raisonnable pour des outils de télétravail lorsqu'on observe les délais de livraison sur d'autres types de produits de 3 ou 4 jours (et livraison gratuite de surcroît....).

Je donne 2 étoiles car j'ai enfin reçu mes cartouches, une commande faite le 22 mars. Dans les conditions actuelles je patiente sagement. Le 28 mars je reçois un appel pour me dire que leur poste référente est confinée et qu'en l'occurrence je dois soit ajouter 4e en plus pour une livraison TNT ou patienter que la poste ouvre. Étant au travail j'avais dis que je les rappelais. 2 jours après je les rappelles pour confirmer le virement de 4 e et là on me dit que s'il y a du retard c'est à cause de mon centre de tri qui est fermée. Je dis au mr comment est il possible que je reçoive mon courrier normalement et pourquoi il y a 2j c'était votre poste le problème... Bref après qu'il est osé me raccrocher au nez j'ai fais ce virement et j'ai bien reçu les cartouches. C'était la première et dernière fois. Franchement je conçois qu'il y ai du retard et des complications pas de problèmes mais qu'on me prenne pour un lapin de 6 semaines non merci.

Cartouche bien reconnu par l'imprimante. Premiers tests d'impression satisfaisants. Reste à voir sur la durée, toujours difficile à évaluer. Très bon rapport qualité/prix...à priori !

je ne suis pas contente que mon mot de passe soit visible. dans le service administrateur

J'ai passé commande pour être livrée à domicile par la poste. Vous m'avez contacté pour me dire que le centre de tri postal était fermé et vs m'avez proposé de payer 4€ de plus pour être livrée par transporteur, ce que j'ai refusé. Pour ma part, il n'est pas convenable de prévenir le client à la dernière minute. Cela laisse le sentiment que l'on vous force la main. J'estime que la société aurait dû prendre ces frais à sa charge.

Je vous ai envoyé un courrier et, vous m'avez répondu en engrais!!!! Je suis en attente depuis samedi je suis très mécontente de vos services .cordialement

Satisfaisant, sérieux, respect les délais

Commande du 20.03.2020 No. 276229 Colis toujours pas arrive !!!

Difficile à répondre vu le contexte actuel d'épidémie

Site sérieux et efficace Ras Bien

Bonjour, J'ai effectué un virement de a commandé le 24/03, on est le 31/03, mes articles ne sont toujours pas expédiés et on ne me réponds pas au niveau de l'assistance.

bof personne au téléphone quand on appel et on sais pas ou est passer mon colis depuis début du mois

livraison beaucoup trop longue !!! j'attends toujours l'envoi d'une cartouche d'encre 302 pour imprimante HP - entre nous le prix de cette cartouche est presque le même qu'en magasin !

Cartouche pas reçue et pas de réponse à mon mail

Bonjour, Vous avez mis 5 jours entre la passation de ma cde et la remise du colis à la poste. Depuis 5 jours après le colis n'est toujours pas parti du lieu de votre remise de la cartouche. Cela fait 10 jours depuis ma cde que j'attends la marchandise. Parallèlement je reçois des colis d'autres vpc. Pour un premier essai avec vous , je ne suis pas satisfait. Cdlt Guy uettwiller

Je n'ai pas de suivi de ma commande !

Après 10 jour de commande je n ai toujours rien reçu !