CartoucheMania est apprécié pour une livraison rapide et une expérience d’achat fluide, avec des commandes livrées dans les délais et des colis arrivant en bon ordre. Les clients soulignent des prix compétitifs et abordables, ainsi que des cartouches qui fonctionnent bien et sont compatibles avec différentes imprimantes, renforçant leur confiance dans le produit. Le service client et l’efficacité sont mis en avant, avec des réexpéditions rapides en cas de défectueux et une réactivité appréciée, contribuant à une expérience globalement positive et fidèle. Enfin, les avis mentionnent une impression de fiabilité et de satisfaction continue, avec des commandes répétées et une préférence marquée pour CartoucheMania.
vous avez effectivement envoyé les cartouches dans les temps, mais avec une adresse incomplète. le N+ de la rue figurait mais pas le nom de la résidence ni le numéro de la villa, que je vous avait pourtant communiqué. résultat, le livreur de colissimo pas très futé, s'est empressé de repartir avec le colis son faire l'effort du rentrer dans la résidence. j'ai protesté, ça m'a été livré le 8 juin, directement dans la boite au lettre alors que j'étais présent à mon domicile et sans signature de récépissé. Bravo à Cartouchemania et Bravo à Colissimo... A Revoir
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Suite à notre appel téléphonique, nous vous rappelons que le nom de la résidence ainsi que le numéro de la villa ne figurent pas dans votre adresse. Les seuls renseignements que nous avons et que vous avez donnés sont ceux figurant sur votre compte ainsi que sur la facturation. Vous avez pleinement possession de ces éléments. Il n'y a aucune information que nous ajoutons ou soustrayons à votre adresse, et tout est traité de façon automatique. Si vous souhaitez nous répondre par email, nous regarderons cela plus en détail avec vous. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com.
M
M M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Bonjour, Très content des cartouches, livraison rapide. Je vous conseille de commander cher Cartouchemania.
S
Sophie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Niquel pour l instant d avis defavorable
A
Auré
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Bonjour.... cela aurait été parfait si je n avais pas reçu la cartouche noir ( cadeau) vidé dans son plastique de protection...donc inutilisable...dommage! Sinon pour le reste RAS.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolé d'apprendre pour cette cartouche qui a fuit. Nous venons de vous laisser un message sur votre répondeur, et nous venons de vous envoyer un email afin de regarder cela avec vous. Dans l'attente de votre réponse afin de vous aider, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
V
Violette V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
expédition rapide. service efficace.
P
Philippe
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
service et livraison rapide mais il manquait une cartouche dans le lot commandé. je n'ais pas fais de réclamation car j'en avais une dispo.mais bon.voila
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Si il y a un problème vous pouvez nous contacter à ce sujet. Nous allons vous contacter par email afin de regarder cela plus en détail avec vous. Cordialement, L'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
Fp
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Délai court et correspondant bien à la description
N
Nelly
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Satisfaite de mon achat. Expédition rapide
Z
Zhang G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Livraison rapide.
F
François B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
les produits achetés fonctionnent très bien, ce qui n'est pas toujours le cas avec les compatibles ... Le suivi et les conseils sont un plus non négligeable. Je recommande et je recommanderai !
O
Olivier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Tarifs honnêtes Livraison rapide mais malheureusement payante
H
Hugues
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Prix intéressant. Livraison sous 24h. Fonctionnement correct
V
Vivien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Pas mal mais couleurs un poil terne... Bon service livraison
M
Mimi
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Très satisfaite livraison très rapide ( en quelques jours) Par contre, jee trouve que les frais de port sont assez élevés . Hormis ça je recommanderais chez vous !
M
Marie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
par rapport à mon avant dernière commande , Une cartouche n'a pu être utilisée. Pour les autres cartouches, pour le moment pas de problème.
S
Sandrine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Bien reçu,dans les temps .conforme à ma commande
P
Perin
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Déçu, pour la 2eme fois, j'ai un problème avec une cartouche et je dois la retourner a mes frais Et si la remplacente ne marche pas non plus, c'est sans fin Domage Perin
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Peu importe les produits, des problèmes peuvent survenir, en particulier sur les produits recyclés que vous avez commandés. Heureusement pour nous, mais surtout pour nos clients cela reste très rare. Nous sommes toujours dans l'attente de retour des produits concernés afin de vous procurer l'échange de ces produits. Si d'aventure un autre problème devait se produire, le retour sera à notre charge ne vous faites pas de souci. Nous restons bien entendu à votre disposition par email ou par notre chat afin de répondre à toutes vos demandes. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
P
Pascal
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
bonjour, pas encore utilisés donc qualité ? mais livraison très bien.
P
Pascart
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
rapport qualité prix nulle Après le 1er changement de cartouche l'impression d'une photo n'a pas été possible. J'ai eu 3 tirages avec bourrage papier, puis 1 tirage de très mauvaise qualité et enfin message qu'il faut changer de cassette. La durée de vie de la cassette a été de 4 tirages non utilisables.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Seulement nous sommes dans l'incompréhension la plus totale, car il s'agit de produit de marque, et normalement, il n'y a aucun souci sur ces produits. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
G
Geekfag
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Réception plutôt rapide. Merci !
T
Terraillon
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
RECUS rapidement
B
Billard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Bien sauf les frais lorsqu'on vient chercher la commande dans le 11eme.
H
Hautbois M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Je suis déçue de ma commande. J'ai commandé 3 cartouches 1noire,1 cyan et 1 1 magenta. Les 2 cartouches couleur correspondent à ma commande mais la cartouche noire est plus petite et pas de la même marque Si je la renvoie je vais être obligée de payer des frais de port alors que je n'y suis pour rien
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de qualité nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
K
Kirch D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Deuxième commande RAS
C
Client P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Livraison dans les temps mais il manque les étiquettes sur les cartouches de noir alors qu'elle est présente sur la couleur.Bon site à un prix raisonnable.
C
Client T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Le packaging était trop faible, aucune protection des cartouches, deux cartouches sont arrivées avec la puce électronique décollée, donc inutilisables. Le prix est certes intéressant mais je ne passerai plus par ce site.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème sur les cartouches, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Conforme et idéal pour mon imprimante ??
B
Bernard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Nickel Chrome
G
Gilles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Cartouches bien reçues mais avec un délai double que celui annoncé....on a due patienter.
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
J'enlève une etoile pour le prix...Très bien mais encore un peu cher pour les cartouches d'encre pour imprimante HP. En tout cas, elles fonctionnent !!
P
Patrick -.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Parfait. Cartouche reçue très rapidement. Maintenant il n'y a plus qu'a espérer que la cartouche est bien compatible avec l'imprimante.
D
Dom
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Site pratique d utilisation. Livraison rapide et à domicile, pratique.
M
Macsai
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Les premières feuilles imprimées sont plutôt de bonne qualité... en attendant le retour dans le temps
S
Simone
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Rapport qualité prix excellent. Livraison rapide
D
Daniel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Pour moi je suis content de ses cartouches ce n'est pas la première fois que je m'en sers alors merci beaucoup et à la prochaine
J
Jean-Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Conforme a ce que je voulais
P
Patacrac
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
1 cartouche noir xl sur 5 n'est pas reconnue, heureusement j ai commandé 4 noir XL et 8 couleurs, l'imprimante indiqué que ce sont pas des HP mais vu le prix, c'était ça ou imprimante poubelle, je suis satisfait de ma commande tout fonctionne bien pour les cartouche s en réserve on verra plus tard
C
Cagi-Nicolau M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Pas encore installé
P
Pl R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
4 cartouches achetees qui ne marchent pas sur mon imprimante epson. J en suis a mon 3eme mail avec photo montrant les cartouches achetees installees bouton qui marque que les cartouches ne sont changées et on me demande encore des preuves que ca ne marche pas.. A chaque fois cela m oblige a rebrancher et ca me plante. C est usant a la longue
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés des problèmes rencontrés. Nous avons besoin de savoir et comprendre ce qu'il se passe pour savoir si nous devons échanger une ou toutes les cartouches, mais aussi pour savoir si il est préférable de vous les échanger avec des produits d'un autre fournisseur. Nous comprenons que cela prend du temps et vous met à contribution, et ce n'est pas dans le but de ne pas vous aider mais tout le contraire. L'échange des produits vous été proposé afin que tout rentre dans l'ordre. Nous vous remercions pour votre compréhension, en espérant surtout que les nouvelles cartouches vous donnent satisfaction, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Millet
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
la cartouche couleur, j'ai fait 2 photocopies avec
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
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