Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Rien a dire sur la commande et la livraison. Par contre il ne faut pas avoir besoin d'aide téléphonique. Vraiment à revoir. Merci
T
TheraD
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
J'ai mis 4 étoiles seulement car le délai de livraison n'a pas été respecté mais c'est lié à La Poste. J'ai commandé le 9/11/2021 pour une réception le 16/11/2021 au lieu des 48h indiqué. Sinon la commande correspond exactement à ce que je voulais. Merci :)
K
Ka D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Livraison très rapide. Tout est OK
B
BENOIST J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Livraison rapide, produit efficace (c'est au loins la 4ème fois que je commande) et très bon rapport qualité/prix. Trsè saisfait. JCBen
L
LABEYRIE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Ensemble satisfaisant disponibilité rapidité rien à dire juste cartouches pas rempli toute pareil mais plus un problème de fournisseurs vous je recommande à mes amis ??????
O
Oli Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Colis arrivé dans les temps mais une cartouche ne semble pas être la bonne référence que celle commandée de plus en vérifiant ds l'étui, celle-ci a fui dans son emballage plastique qui était intact (heureusement !!!). En attente d'un retour du SAV pour un remboursement ou un renvoi de la bonne cartouche.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Merci de nous ontacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
commande et expédition rapide
G
Gabon
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
je n'ai pas de recule pour donner un avis mais je suis satisfait pour mes deux commandes.
R
Rene B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Première expérience réussie (commande,livraison) cartouches non encore utilisées à voir...
J
JACQUES V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
délai de livraison trop long
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Il nous faudra vérifier si le travail a bien été effectué, et en fonction de cela voir pour faire un geste commercial en fonction du retard dont a fait l'objet votre commande. A savoir qu'il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, ici le délais et de 2 à 4 jours pour les produits commandés dans votre cas et que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour qu'une commande parte le jour même il faut que la commande soit passé au minimum avant 14h30. A savoir que les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande et ce en fonction du type de livraison choisis) Suite à la réception de votre commande, afin de vous satisfaire, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous fassions un geste commercial. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
H
Henry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Bonne prestation. Je vais tester les cartouches.
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
les cartouches ne sont pas toutes du même modèle 1 fois " noir " E - 0711 même modèle que les anciennes 3 fois " bleu rouge jaune " 712/892 ,713/893, 714/894 " différentes sans clips de blocage
C
Clément
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Cartouches très satisfaisantes
V
Valérie32
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Livraison rapide
A
AB-iT
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Procédure de commande assez aisée et expédition et réception dans les délais prévus.
A
AGUIN
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Ras. Produits demandés à bon prix, livraison rapide.
G
Gosson H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Commande aisée à prix assez raisonnable, livraison surprise ce matin alors que ladite livraison était prévue demain (heureusement j'étais là !).
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Deux commandes et deux problème j ai imprimé que deux feuilles et trois pour la deuxième commande ( cartouche noir ) je suis pas content une fois sa passe mais pas deux
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous sommes déjà en train de voir cela avec vous par email, et nous espérons qu'après la résolution des soucis rencontré, vous serez satisfait par nos services ?? Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
G
Gilles.cuadrado@wanadoo.fr
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Certaines cartouches ne sont pas tout à fait les mêmes. Elles fonctionnent mais rentrent avec difficulté.....pas rassurant...l' usage dira. GC
X
Xxxxx
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Prix élevés, qualité pas encore testée puisque cartouches non encore montées sur l'imprimante.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous ne comprenons pas pourquoi vous laissez un avis négatif sans même avoir testé nos produits. Concernant les prix, nous faisons de notre mieux. Vous pouvez si le souhaitez nous contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
G
Guilloux A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Achat effectué août 2021. Après quelques manipulations ,proposées par le SAV ,le fonctionnement de l'impression c'est déroulé normalement.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Monsieur R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
tarifs attractifs, envoie rapide, pas encore testé les cartouches donc en attente pour la qualité.
A
Anne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Rapidité d'expédition.Pour l'instant aucun soucis au niveau des impressions réalisées.
S
Severine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
livraison rapide mais une cartouche défectueuse sur quatre ...
G
GREGOGNA
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Je viens de recevoir un lot de cartouches de recharge pour imprimante CANON. L'expédition a été rapide. Cependant sur les 5 cartouches expédiées une s'est révélée incompatible !!!
A
ANNY B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
prix correcte - livraison correcte egalement;
M
Mauricette P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Bonjour , j'ai bien reçu mes cartouches , mais pour l'instant je ne les ai pas encore installés Cordialement
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Assez facile à commander, bien que le descriptif des produits me laissait un peu dans le doute ; mais tout s'est bien passé, la confirmation de commande et de l'expédition sont arrivées en temps utile, la commande été traitée très rapidement et est arrivée très rapidement. Les cartouches semblent bien fonctionner il faut juste attendre pour voir si ça va durer ; de toute façon, aux prix pratiqués, on ne peut s'y attendre à trop ! Merci !
C
Chr
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
tres bien livraison rapide merci
N
Nathalie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Livraison rapide. En revanche, j'ai reçu d'autres cartouches que celles que je reçois habituellement et la première m'a coulé dans les doigts. J'espère que tout le lot ne sera pas aussi "fluide"...
K
Kahn
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
VOS ENVOIS PAR LETTRE SUIVIE NE RENTRE PAS DANS LES BOITES A LETTRES CAR LES CARTOUCHES SE SUPERPOSES ET LE FACTEUR LAISSE UN AVIS DE PASSAGE QUI OBLIGE A RECUPERER VOTRE COLIS A LA POSTE;
B
Brigitte V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Très satisfaite
J
Jessica S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Expérience satisfaisante. Cependant, juste le fait de devoir payer au moment du retrait en magasin, c'est un peu dommage. Même si la somme est minime.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de cela, mais cela participe aux frais de fonctionnement. Nous avons étudié plusieurs fois pour les rendre gratuits, mais cela n'est pas suffisant pour le fonctionnement du magasin. Il a été même question d'augmenter ces frais, mais afin de proposer le meilleur service possible et satisfaire nos clients, nous avons fait le choix de ne pas faire cela. En espérant votre compréhension, et restant à votre disposition, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e) T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
CORRESPOND A LA DESCRIPTION DE LA VENTE
M
M J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
livraison rapide
V
Vincent
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Envoie rapide et propre
G
GRENADE
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Bonjour si le produit est conforme le délai de livraison est quant à lui un peu long. Salutations J.L.D.
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