Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
La cartouche 304Xl pour imprimante HP ne fonctionne pas, mon imprimante ne la reconnait pas alors que celle de couleur oui. Donc très déçue car j ai du aller en magasin en acheter
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
JEAN -.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
désolé mais le produit qui correspond à une référence déjà utilisée avec satisfaction, ne répond pas à mes attentes, comme s'il était périmé. Les cartouches couleur donnent un résultat mauvais : le C571 M, Y et C( rose pisseux par exemple). Je souhaiterais que vous me les remplaciez.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
M. C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Comme d'habitude ! Rien à dire
G
Gilles V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Produit arrivé dans les temps et bien emballé, rapport qualité prix, cela et dans mes attentes, je recommande vivement.
S
Susan
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Of the 4 ordered,(( 2 cyan and 2 magenta) I have tried two, cyan and magenta. Mine is a brother MFCJ6510DW and you claim that the cartridges ordered are compatible . However, this does not seem to be the case. Please either return my money or send me cartridges that are compatible Sur les 4 commandés, j'en ai essaye deux, cyan et magenta. Le mien est un BROTHER MFCJ6510DW et vous affirmez que les cartouches commandés sont compatibles. Cependant, cela ne semble pas être le cas. Veuillez soit me rendre mon argent, soit m'envoyer des cartouches compatibles ET Acford
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
E
Emmanuel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Délai respecté, emballage soigné,
M
M. Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Colis bien arrivé les cartouches sont installées, et pas de problème..
B
BOOSTARS
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
J'ai commandé sans PB avec un paiement par virement. J'ai bien renseigné la référence de la commande sur le virement mais j'ai reçu un mail me demandant d'effectué le paiement (alors déja fait). J'ai reçu mon colis après une semaine sans PB.
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Deux points positifs, la qualité des consommables et la promptitude de la livraison
L
Lecoupeur H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
rapide et arrivé en bon état
R
Raymond L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Pas très satisfait car, malgré l'emballage en bon état, la cartouche bleu est sans doute percée. Cette cartouche a sans doute été expédiée dans cet état
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Pour ce qui est des envois, si nous constatons à la préparation qu'un produit est endommagé, bien évidemment nous ne le mettons pas dans la commande, cela est totalement contre productif. Malheureusement les problèmes surviennent généralement durant les transports, et nous ne pouvons pas non plus observer chacun des produits à la préparation. Si nous nous apercevons de la moindre anomalie, le produit n'est pas expédié par nos services, nous pouvons vous l'assurer. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
Fran
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Très bien, commande facile, livraison rapide. Seul bémol : cartouches encore un peu chères.
M
METRO
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Livraison rapide produit de qualité
M
MUSTAPHA S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Les cartouches ne sont pas reconnu par mon imprimante du coup je ne peux pas les utiliser
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
MAD
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Réponse rapide er solution trouvée
C
Christine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Livraison rapide, cartouches compatibles qui fonctionnent très bien. je recommanderais et recommande Cartouchemania.
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Service rapide Matériel en bon état e très bien enveloppé
L
LM
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Envoi assez rapide, manque un peu d'information pour le suivi et l'emballage était un peu abimé. Mais dans l'ensemble, satisfait.
A
Alain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Le délais entre la commande et la livraison est long (une semaine)
A
ALEXANDRE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Première commande et je suis satisfaite. Livraison rapide. Je recommanderai.
N
Nicole M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Pour l'instant nous avons vérifié la compatibilité avec nos anciennes cartouches Dell. Aucune réalisation d'impression n'a été réalisée.
J
JEANMARC B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Commande bien reçue
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6C15122683901 Votre commande est en cours de livraison mais a rencontré un problème. Vous pouvez contacter les services de La Poste au 3631 si besoin est. En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Marine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Comme dans mes attente
M
Madame J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
elle sont parfaites
B
BARREAU
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Pour le prix de la livraison (un peu cher), livraison pas assez rapide.
C
Client(e)Nicole R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Bon suivi du problème, mais un peu long à recevoir les nouvelles cartouches. cartouche défectueuses reçues le 5/4 et le nouvelles le 28/4/2022..
F
Francis
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
R.A.S.........
C
Client D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Bonne qualité prix
F
Francis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
commande simple et rapide merci
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
bonjour: les cartouches en plastiques transparents super pour voir le niveau d'encres bien vu super
Y
Yvan
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
livraison rapide et conforme.
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Je n'ai pas pu utilisé encore les cartouches...
O
OLIVIER
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Les cartouches ne sont pas chères, mais à la moitié les couleurs deviennent pâles.
D
DINO G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Expédition rapide mai 2 jours de retard sur la livraison. Le produit et conforme à mes attentes. Le test de contrôle de la que l'impression est conforme. Je peux donc dire que je suis satisfait.
P
Paul D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
c'est bien pour le délai de livraison
C
Ciabrini
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Cartouche très abordable et rapidité de livraison.
M
Mr D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Satisfait, livraison rapide
O
OLIVIER
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Livraison rapide
G
Guillaum
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Livraison rapide, 3 cartouches de remplacées, aucun problème de compatibilité
J
Jean-françois B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
prix intéresant reçu rapidement malgrès enveloppe déchirée mais aucune cartouches abimées.
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