Français 
P
Note : 4 sur 5
1 cartouche sur les 4 ne fonctionnait pas car la puce électronique c'est décollée et est rentré à l'intérieur de la cartouche lors de la mise en place de celle-ci. Sinon pas de problème
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 304 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresD
Note : 4 sur 5
Rapide quantité ok, un peu cher
C
Note : 4 sur 5
Les cartouches sont compatibles et conformes au produit demandé, seule petite remarque colis pas suffisamment affranchi donc surtaxe à payer pour le réceptionner
J
Note : 4 sur 5
Livraison et produit conformes à mon attente.
P
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide.Très satisfait de notre choix.
M
Note : 4 sur 5
livraison sous 48h, cartouches installées et opérationnelles donc très bien. A confirmer dans la durée
D
Note : 4 sur 5
Un quart d'heure après ma commande de quatre cartouches, je l'ai scindée en deux adresses de livraison. Cette modification a bien été prise en compte , bravo. Mais les quatre cartouches ont été livrées à la même adresse modifiée. Service rapide .
D
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
P
Note : 4 sur 5
Vous avez fait votre boulot c'est bien !
P
Note : 4 sur 5
La livraison rapide, bien protegée, en ce qui concerne l' utilisation pas encore installé dans l' imprimante car cause déçès dans la famille. Je ne manquerai pas de vous informer dès utilisation. Cordialement.
J
Note : 4 sur 5
tout à fait satisfait
H
Note : 4 sur 5
Globalement satisfait, mais quelques ratés dans la communication : - "Etat" de la commande qur le site Internet qui reste "paiement CB accepté" pendant des jours - lors de la commande de l'article, une date de mise à disponibilité était donnée, mais ensuite la commande est annoncée livrée en deux partie, une partie étant annoncée avec un retard de livraison. Malgré tout, la livraison complète a eu lieu presque dans les délais, d'où ma satisfaction malgré tout.
L
Note : 2 sur 5
Pour impression basique ok, pour imprimer de la photo c est pas terrible . Faites attention de l encre sort du trou des cartouches quand vous enlever l' adhésif. J espère que les cartouches ne vont pas fuir dans mon imprimante. C est une imprimante photo A3 haute gamme .
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Nous conseillons toujours a nos clients de rester sur des produits a la marque ou de prendre des produits premiums ayant une qualité proche de l'originale, pour tous types d'impressions de qualité telle que des photos. Les compatibles sont conseillés pour des impressions types bureautiques qui ne demandent pas une énorme qualité d'impression. Comme indiqué sur notre site, voici ce à quoi correspondent les 3 gammes de produits "Compatible", "Premium" et "Originale" : https://www.cartouchemania.com/faqs/produits/a-quoi-correspondent-les-3-gammes-de-produits-compatible-premium-et-originale-.html Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
L
Note : 4 sur 5
Livré assez rapidement mais je n'ai pas pu tester encore les cartouches.
J
Note : 4 sur 5
Envoi correspondant aux besoinsavec respects des délais annoncés
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, convient très bien à l imprimante. Je commanderais de nouveau
S
Note : 4 sur 5
envoi tres rapide merci .
D
Note : 4 sur 5
Les cartouches fonctionnent bien après nettoyage des buses. Elles ne sont pas reconnues par HP.
S
Note : 4 sur 5
Livraison conforme et délai court. Conclusion : satisfaction
M
Note : 4 sur 5
OK pour les cartouches Pas terrible la livraison !!!
J
Note : 4 sur 5
Bonjour,oui content des toners commandé mais pas du transport car normalement livraison mercredi 09 mai et recu le jeudi 10 mai donc quelqu'un et resté a la maosin a attendre pour rien Cdlt
A
Note : 4 sur 5
livraison en temps et en heure. OK
S
Note : 2 sur 5
J ai commande il y a 8 jours et toujours pas de colis. Après le tarif est correct pour mon modele
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Nous venons d'ouvrir une réclamation auprès de leur service pour votre envoi, et nous venons également de vous contacter par email pour prévenir de cela. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 4 sur 5
Bonjour Le tambour noir marche bien désolé vous avoir mal jugé
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Comme déjà expliqué, votre message d'erreur mentionne un tambour d'imagerie en fin de vie qui est à changer. Pour nous, le message ne doit pas être erroné, et donc, cela ne concerne pas la cartouche que vous avez achetée chez nous. Nous venons de vous contacter par téléphone afin de vous expliquer cela plus en détail, et vous avez donc commandé un tambour dans une autre enseigne. Nous vous remercions d'effectuer un test à l'aide de ce nouveau tambour. A/ Cela fonctionne bien désormais, comme nous le pensions, et dans ce cas, nous vous invitons à bien vouloir revenir sur votre avis B/ Cela ne fonctionne toujours pas, et dans ce cas, nous ferons l'expédition d'un nouveau produit, et nous ferons aussi un geste commercial pour les problèmes rencontrés et la gêne occasionnée. Tous nos produits sont garantis, et notre service après-vente est toujours là pour répondre aux soucis que peuvent rencontrer nos clients. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 4 sur 5
livraison rapide
L
Note : 4 sur 5
Bien , mais livraison 5 jours après commande en lettre suivie....... Peut mieux faire.
M
Note : 4 sur 5
4 étoiles car pas encore tester les cartouches, je reviendrais dans qqs mois
M
Note : 4 sur 5
je n'ai pas encore utilisé les cartouches d'encre mais je vous félicite pour la rapidité de votre livraison
F
Note : 4 sur 5
...............................
S
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
L
Note : 4 sur 5
RAS expédition très rapide
J
Note : 2 sur 5
L'imprimante a d'abord fonctionné pour quelques impressions et puis après plus du tout ! Cela ne peut provenir que des cartouches qui ne sont pas totalement compatibles avec mon imprimante (?)
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 4 sur 5
Peur trouver moins cher avec les promotions. Délais de livraison correct. Qualité en attente d'utilisation
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Les cartouches font le job Ras
M
Note : 4 sur 5
Correspond bien à mon attente
D
Note : 4 sur 5
Un peu raz le bol de payer trop cher les cartouches d'encre dans les grandes enseignes de distribution !
J
Note : 4 sur 5
pratique, envoi rapide. Satisfait de la démarche.
D
Note : 2 sur 5
Bonjour, La cartouche jaune est défectueuse, j'ai du achete rune cartouche HP- merci de bien vouloir m'envoyer un geste commercial
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 4 sur 5
Sans surprise, conforme a mes attentes
N
Note : 2 sur 5
Lors de la réception du colis, je me retrouve à payer un surcoût de livraison.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Cela n'est pas normal et vous pouvez compter sur nous pour vous rembourser. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet et cliquer sur "nous contacter" en haut à gauche et joindre une photo de votre surfacturation des frais de livraison. Suite à cela, n'hésitez pas à revenir sur votre avis, cela nous fera bien évidemment très plaisir. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com