Français 
G
Note : 4 sur 5
renseignement sur tous le parcours , réception du chèque , l'envoie du colis et la date de réception , très bien
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 303 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresY
Note : 4 sur 5
Les couleurs ne sont pas tjrs au rdv
C
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix, beaucoup moins cher que les cartouches originales. Ça fonctionne bien même si sur certaines couleurs la qualité n'est pas toujours au rendez-vous.
F
Note : 4 sur 5
Très contente de la commande. A l'heure et dans le temps prévu. C'est Top!
G
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, colis bien emballé et produit tout à fait semblable à l'originel. Très satisfait.
D
Note : 4 sur 5
Pas de soucis
B
Note : 4 sur 5
J'ai été livré dans les temps mais pas encore utilisé
T
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue et dans les temps.
P
Note : 4 sur 5
produit conforme, livraison rapide
L
Note : 2 sur 5
Je suis pas satisfaite de la livraison commandé dimanche. Aujourd'hui vendredi toujours pas reçu. Mme lemale Laurence
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. A savoir qu'il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour qu'une commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) Le délai de livraison est indiqué lors du choix de livraison lorsque vous passez commande et il semblerait que le délai de livraison pour votre commande a bien été respecté. Prenez bien le temps de regarder les disponibilités de nos produits sur notre site internet. Certains produits sont envoyé sous 1 à 3 jours seulement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 4 sur 5
tres rapide, tres correct en prix qualité ok
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et soignée Cartouche ayant une bonne qualité d'encre
F
Note : 4 sur 5
Rapide et sérieux
C
Note : 4 sur 5
Pour la livraison, il n'y a pas eu de problème, parfait ! Ensuite je verrais à l'usage si les cartouches d'encre ont bien fonctionné.
A
Note : 4 sur 5
Rapport qualité prix le meilleur du marché, selon moi. Le problème c'est la livraison en point relais : pourquoi payer 4,95 pour récupérer sa cartouche avec ce type de possibilité ?
I
Note : 4 sur 5
Bien et pratique
D
Note : 4 sur 5
Pour la commande elle même et les produits rien à dire. Par contre (et ce n'est pas votre faute), la livraison par Colissimo a été folklorique: absent, je n'ai pas pu reprogrammer la livraison et le paquet a été laissé sur le groupe de boites à lettre de l'immeuble sans autre forme de procès alors que j'avais été prévenu que je devais donner un code lors de la livraison.
T
Note : 2 sur 5
Commande du 24 aout 2022 expediee seulement le 31 aout 2022....trop long
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
R
Note : 4 sur 5
Parfait et efficace
F
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais payante, dommage... Sinon parfait les cartouches compatibles fonctionnent parfaitement... Commande rapide... Je recommande ce site pour des cartouches compatibles.
J
Note : 2 sur 5
Mauvaise qualité une seule cartouche sur les 2 fonctionne et fait très peu de photocopies avec
je ne recommande absolument pas
..
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Note : 2 sur 5
Bonsoir, Livraison rapide; Déçu la cartouche 365XL BK noir, n'est pas compatible avec mon imprimante (HP Photosmart 7520). Vu le prix en magasin, je ne vais pas faire la difficile. Bien cordialement.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 4 sur 5
Très rapide et convient à ma demande
E
Note : 4 sur 5
Envoi correcte et bien emballé. Par contre, pas trop vite.
A
Note : 4 sur 5
Livraison et rapport qualité prix parfait juste encre moins soutenue que l'originale
T
Note : 4 sur 5
Cartouches OK
M
Note : 2 sur 5
Le colis est arrivé endommagé. Une cartouche a fuit. Déçu de ce point de vue.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Cela peut malheureusement arriver à l'ouverture, en particulier si vous retirez d'abord le bouchon de protection, puis ensuite l'étiquette d'appel d'air sur le dessus, car il faut faire l'opération dans le sens inverse. Normalement, il n'y a que de très légère goutte qui peuvent s'échapper, en particulier sur la noire, il s'agit simplement d'un surplus, et il faut toujours manipuler les produits avec précautions, car comme vous l'imaginez, l'encre, ça tache, et par conséquent, il faut toujours ouvrir les produits au-dessus d'une surface appropriée. Si vous avez de l'encre sur les mains, il faut aller vite sous l'eau tiède, une éponge côté grattoir avec du savon sans frotter fort, et le tour est joué. Si pour vous la fuite était importante, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
Note : 4 sur 5
très satisfaite.
G
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité prix
S
Note : 4 sur 5
reçu rapidement, fonctionne parfaitement, je reviendrai pour donner un avis sur la longévité des cartouches.
J
Note : 4 sur 5
bon site surtout commercial est bon suivi du client
E
Note : 4 sur 5
Bien reçu la commande, il manque le GY 571 mais à par cela le reste et impec
C
Note : 4 sur 5
Ok mais c'est quand même incroyablement cher les cartouches d'encre. Attention au rapport prix/contenance.
J
Note : 4 sur 5
Prix attractif livraison rapide, mais je n'ai pas encore essayé. C'est pour ça que je mets 4 étoiles.
Z
Note : 4 sur 5
envoi rapide et soigné
F
Note : 4 sur 5
Cartouche conforme
M
Note : 4 sur 5
Article conforme à l'offre et reçu dans les délais.
R
Note : 4 sur 5
Cartouches difficilement reconnues par l'imprimante mais, au final, elles fonctionnent bien.
J
Note : 4 sur 5
Livré en temps et en heure. Bon suivi. Bon produit
M
Note : 4 sur 5
Commande conforme livrée dans des délais remarquables