Français 
J
Note : 4 sur 5
L' envoie colissimo avec signature complique la réception. Il serait intéressant de proposer l' envoi en colissimo simple.
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 303 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Passage commande facile. Suivi et délai respectés.
K
Note : 4 sur 5
Commande et retour correct un peu compliqué au début mais bien fini.
P
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais quelques erreurs dans la description et les références des produits qui peuvent faire prendre du compatible pour de l'original. On s'y retrouve par le prix mais... Mise à jour en réponse à CartoucheMania. Il s'agissait du produit G1-Lex-702H/CS310-BK Compatible Toner Lexmark 702HK Noir (70C2HK0) qui est désormais correctement décrit sur le site excepté la photo qui représente une photo d'une cartouche originale. ET les prix ne sont plus inversés. Dont acte. J'ai modifié mon rating qui était un peu sévère initialement.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pouvez vous nous expliquer quelle description pose problème. Normalement, tous nos produits compatibles sont bien marqué compatible dans le nom du produit. Vous pouvez nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 4 sur 5
Première commande de 12 cartouches LC1100 Brother (4 couleurs), reçue rapidement et en très bon état. Le seul bémol est que pour 12 cartouches j'aurai espéré recevoir 3 cartouches de chaque couleur (3 noire-3 bleu-3 jaune-3 rose) et j'ai reçu 2 noire/4 jaune/3 bleu-3 rose) tout en sachant que la cartouche noire s'use plus vite que la jaune !!!! Un peu déçue ??
A
Note : 4 sur 5
très bonne qualité a recommandé rapide en livraison
M
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu la commande cartouches en parfait état je n'ai pas encore installé de cartoches
C
Note : 4 sur 5
livraison rapide
F
Note : 4 sur 5
les cartouches sont bien emballées séparément présentables ne risque rien au trajet merci
D
Note : 2 sur 5
Ai acheté des cartouches Canon MAXIFY MB2750 Compatible. Le noir marche très bien mais les couleurs arrêtent pas de se boucher et n'arrive pas à les nettoyer. Ai fini par les remplacer par des originales. Plus de problème depuis. Je déconseille donc les cartouches couleurs Canon MAXIFY MB2750 Compatible.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
G
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande.
C
Note : 2 sur 5
Je ne pense pas racheter chez eux pour leur sens du « commerce » Mon panier 59,65 TTC La livraison gratuite est à 60 TTC Pour les 35 centimes manquants sur mon panier, mon interlocuteur a refusé de m'offrir la livraison à 6. «C'est la faute de l'informatique » Mais vous avez droit à un bon pour votre prochain achat de 1,79 !!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour le retour d'expérience. Nous avons vérifié les échanges entre notre service et vous. Vous avez passé une commande et fait une demande d'annulation. On a traité votre demande. Nous ne comprenons pas qu'elle est le problème que vous avez rencontré sur notre site pour être noté 2 étoiles. N'hésitez pas à modifier votre avis, car 2 étoiles est une note non positive, et cela nous ferai très plaisir si votre notation pouvait refléter votre avis ?? Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 4 sur 5
très bien calite prix
S
Note : 4 sur 5
Bonjour, le site est facile à trouver et à facile d utilisation. pour les cartouches tous est ok.
P
Note : 4 sur 5
Bonne expérience. Le produit était en rupture, j'ai été prévenu immédiatement pour savoir si je souhaitai ou pas maintenir ma commande. Très pro. J'aurai préféré dans l'absolue savoir avant de commander que les cartouches étaient en rupture mais bon.
D
Note : 4 sur 5
Simple et rapide
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, Cartouche reconnue immediatement. Jusqu'ici tout va bien. En attente de voir l'autonomie des cartouches XXL pour decrocher la 5eme étoile.
B
Note : 4 sur 5
delai de livraison parfait emballages sérieux reste maintenant à voir la durée d'utilisation
R
Note : 4 sur 5
Ces cartouches ont un bon niveau de couleur mais sur 3 cartouches, deux des autocollants qui doivent être détaché à la mise en place sont restés collé en partie.
J
Note : 2 sur 5
Très déçue, ne reconnais pas la cartouche Cyan sur ma Canon MG7751.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
B
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme A voir dans le temps l'évolution du tambour
P
Note : 2 sur 5
temps de livraison long !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 4 sur 5
Très contente et rapide pour l' expédition
C
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement. Les cartouches sont compatibles à mon imprimante. Je recommande ce site.
P
Note : 2 sur 5
onjour, Je n'ai pas recu le bon produit commandé J'attends une reponse du mail signalant ceci. cordialement
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par mail afin de vous aider à résoudre ce problème. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Note : 4 sur 5
Les couleurs de certaines cartouches sont différentes des originales. Pour le reste, pas de problème.
E
Note : 4 sur 5
Je suis très content des services de cartouchemania et son Équipe bon courage EL HOUSSINE
P
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
L
Note : 4 sur 5
Délai rapide
F
Note : 4 sur 5
Le produit livré était conforme à la commande et les délais de livraison (quoiqu'un peu chers) respectés.
M
Note : 4 sur 5
Top Reste à voir les cartouches dans le temps
G
Note : 4 sur 5
Très bien. Bon produit. Cependant, petit problème concernant la livraison. Si vous pouviez faire remonter à la poste d'utiliser leurs clefs pour ouvrir les boites aux lettres et non de laisser les cartouches dans le trou de la boite. Colis accessible à tous les voisins.
F
Note : 4 sur 5
Ok pour garder une bonne adresse.
F
Note : 2 sur 5
Bonjour Je vien d utilise une de vos cartouche et à peine la cartouche installée Message d erreur l imprimante ne reconnaît pas la cartouche On peut forcé l utilisation mais la câliner d impression n est pas pareil et a voir à long terme si ça na pas d impact sur l imprimante Je vais aller sur votre site eg voir pour un retour de produit
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 2 sur 5
Je rencontre un problème avec une cartouche d'encre et le sav me demande des tonnes de choses pour renvoyer la cartouche. Elle est pour le boulot et il est urgent pour moi d'avoir une solution et je n'ai pas que cela à faire c'est très dommage de ne pas faire confiance à se point alors que je commande tjs mes cartouches là
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour le retour d'expérience. Nous avons des procédures pour les demandes de retour. Si vous répondez à nos quelques demandes, la procédure se finalise rapidement. Si vous êtes satisfait par nos services, n'hésitez pas à modifier votre avis, car 2 étoiles est une note interprété comme non positive. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
B
Note : 2 sur 5
Les cartouches couleurs sont impecables mais les 2 noires ne fonctionnent pas. Livraison rapide et bon emballage.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bonne qualité des cartouches
D
Note : 4 sur 5
Correctement livré mais flou sur la date de livraison, annoncé le mardi puis le mercredi et finalement la poste livre le jeudi.
J
Note : 4 sur 5
C'est la première fois que je me sers chez vous . vos prix sont acceptables. lorsque j'achète des cartouches c'est qu'elles sont vides je mets donc à la place des cartouches de réserve il me faudra donc plusieurs semaines avant d'utiliser les vôtres. je pourrais donc les juger sur pièce.
E
Note : 4 sur 5
Commande efficace rapide