Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 290 avis publiés
5 20,3k 77% 4 2 635 10% 3 607 2% 2 528 2% 1 2 215 8%

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 2 et 4 étoiles

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C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Conforme à ma demande; Livraison rapide Depuis longtemps avec CartoucheMania Toujours satisfait
O
Olivier
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Le lendemain du remplacement d’une des cartouches Epson « orange « ?? L’imprimante ne la reconnaissait plus j’ai eu le Sav rapidement qui m’a envoyé une procédure à faire très claire mais elle n’a pas abouti au succès Comme demandé j’ai communiqué les photos et j’attend le retour de la réclamation qui devrais me proposer l’échange du produit défectueux
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
T
Thierry C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Bonjour je suis obligé chaque fois d appuyé sur certaine cartouche car l imprimante me le demande.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
R
Raymond V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
la perfection n'est pas de ce monde. Néanmoins, je suis satisfait.
G
GARASZ F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Cartouche reconnue par mon imprimante
G
Gourdon N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Bon rapport qualité prix.
B
Brigitte
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Livraison rapide et encre peu chère compatible avec mon appareil ! Donc très bien ?? .
M
MR L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Très bien dommage que le délais est un peu long , sinon très bien ??
S
Santarelli O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Pas tousses les même
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
André M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
1ère commande ... Le prix des cartouches d'encre est très compétitif ... reste à savoir la durée et la qualité d'encre par rapport à ce prix. Si je suis satisfait j'en recommanderai. André MARTIN
L
Lili
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Cartouches bien acheminées en bon état et t rapidement.pas encore testé les cartouches et leur durée de vie
M
Marc K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
C'est ma première commande sur ce site. La livraison a été plutôt rapide, les tarifs sont intéressants. Le gris problème c'est la qualité des impressions, le noir est terne, ça laisse des traces. Les couleurs sont bizarres, pas conformes du tout au modele . Je ne peux pas envoyer ces documents de mauvaise qualité. Mon imprimante est un modèle semi-pro Brother, les tambours sont bons. Je suis très déçu, les tarifs sont intéressants mais les produits sacrifient bcp trop à la qualité.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
L
LACROIX C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
livraison catastrophique
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
E
Eric F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Très bien et rapide
F
Francis
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
J' ai commandé 2 pack de cartouches le 12 janvier 2023 et reçu cette commande le 31 janvier . La raison est qu il y a eu un problème de refus lors du paiement, pb réglé et accepté le jour même et débité sur mon compte bancaire dans la foulée . Ce blocage a entrainé un gros retard de livraison et je n ' ai pas été informé par mon email ( spam compris ! ) En revanche je suis satisfait du prix et du produit !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Philippe
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
J'ai reçu une cartouche noir qui fuyait. Le délais de livraison, à nouveau, n'a pas été respecté.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
D
D A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Rien a dire. Encre de qualité livrée rapidement
L
Laurent V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Certaines couleurs sont absentes sur ma cartouche, le bleu par exemple est transformé en rose. Cartouche H57
Réponse de CartoucheMania
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D
Daniel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Expédition rapide 48h. Conforme à la commande. Bonne lisibilité des modèles d'imprimantes compatibles. Noir bien rendu, couleurs pas encore essayées
J
Jean F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Cartouchemania est un fournisseur fiable compétent et disponible. Très bon accueil et délai respecté Je le recommande car il accepte le paiement par carte virtuelle et garantit la sécurité de paiement. Jean Favrin LYON 69003
K
KARINE H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Lors de ma dernière commande les cartouches black (noires) avaient peut être un défaut
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Michel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Si le site avait proposé des adaptables pour les cartouches 604, j'aurai mis 5 étoiles. Cependant, l'effort de tarif par rapport à d'autres sites ou grandes surfaces vaut le coup, surtout que pour une première fois, tout est OK.
O
Olivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Satisfait de la transaction
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Très satisfait de ma commande Livraison rapide Prix intéressant Seul bémol Les cartouches sont directement dans un sac Mais honnêtement ce n'est pas grave Je suis tees satisfait
H
Hébig
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Livraison rapide , conforme seul bémol , je n'ai pas pu bénéficier des 5 % de remise de bienvenue pour la première commande , quand j'ai mis le code transmis par cartouchemania cela indiqué code erroné ou déjà utilisé , ce qui n'est pas le cas étant nouveau client ! D'où les 4 étoiles au lieu de 5
G
Guy R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
encre qui sèche mal très imprécise et avec des bavures. (par rapport à l'encre HP) Par contre le prix est bien inférieur.
Réponse de CartoucheMania
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C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Expérience très satisfaisante. Je recommande vivement les acheteurs à se rendre sur le site Cartouchemania . J’y ai trouvé mon bonheur. Je ne commanderai plus ailleurs.
M
Mariama
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Livraison rapide c'est top. Cartouches non utilisées encore mais semblent bien. Merci.
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Bien bonne qualité
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Le site est bien fait et efficace a part la livraison je n ai pas recu ma commande a ce jours
D
Daniel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Première commande chez Cartouchemania. Reçu dans les délais et rien à signaler. A voir dans la durée quant à la qualité.
O
Olivier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Produit conforme, livraison rapide et prix compétitifs.
G
GAUTIER
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
bonjour, livraison rapide mais parmi les cartouches commandées, 2 cartouches bleu ont coulé dans l'enveloppe.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
Y
Yann B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Les cartouches couleurs reçues ne sont pas compatibbles.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
E
Eric C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Bonjour, au niveau commande et contact avec votre entreprise rien à redire par contre la livraison n'a pas été faite à notre domicile et le livreur ne s'est pas "em..." il a déposé le colis à l'autre bout du Perreux dans un point de livraison et sans prévenir. Nous nous sommes rendus à1 la poste ce matin et c'est un employé qui nous a précisé ce point. Limite...si vous pouvez faire remonter ce "problème" bien que je suis sur que cela ne servira à rien. Salutations
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
JEAN
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
cartouche adaptées
D
DESHUISSARD A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
colis reçu rapidement et en bon état par contre la cartouche cian ne fonctionne pas dommage
G
Gilbert F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Délais de livraison respecté, pour la qualité du produit je ne peu encore donner une évaluation.
G
Gilles M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
produit totalement compatible et livraison rapide merci
L
Laurent
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Conforme à mon attente
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