CartoucheMania est apprécié pour une livraison rapide et une expérience d’achat fluide, avec des commandes livrées dans les délais et des colis arrivant en bon ordre. Les clients soulignent des prix compétitifs et abordables, ainsi que des cartouches qui fonctionnent bien et sont compatibles avec différentes imprimantes, renforçant leur confiance dans le produit. Le service client et l’efficacité sont mis en avant, avec des réexpéditions rapides en cas de défectueux et une réactivité appréciée, contribuant à une expérience globalement positive et fidèle. Enfin, les avis mentionnent une impression de fiabilité et de satisfaction continue, avec des commandes répétées et une préférence marquée pour CartoucheMania.
Malgré le nettoyage des buses et des têtes d'impression, les couleurs
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
H
Horttony
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Envoi rapide, objet conforme bien accepté par l'imprimante
M
M C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Bon rapport quantité prix avec des cartouches Canon de 14 ml, livraison dans un délai court...
D
Dominique D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Bonjour L'ouverture des cartouches n'est pas expliquer de la façon dont on doit procéder ! Il faut enlever un bouchon de silicone, on s'en met plein les mains
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour le type de produit que vous avez commandé, seul l'étiquette d'appel d'air avec la mention "PULL" est a retiré Nous vous invitons, en vous munissant de votre numéro de commande, à contacter notre service après-vente afin qu'ils puissent voir avec vous le problème rencontrer. Vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
G
Gloria
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
suis satisfaite chaque fois
E
Erbibou
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Pas grand chose a dire , livrée dans les temps, cartouches un peu baveuses (encre sur les doigts)
C
Client M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
généralement quand t'on commande des cartouches d'encre c'est assez urgent , commande effectuée le 9 aout 2023 reçue le 17 aout le délais de livraison est beaucoup trop long la prochaine fois j'irai en grande surface ça ira plus vite voila sinon cartouches normal on verra avec le temps l'usure
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, L'information sur la disponibilité de votre produit commandé sur notre site vous informe une expédition sous 24h à 72H en jour ouvré. Liens vers la page du produit : https://www.cartouchemania.com/cartouches-encre-canon/528-pack-2-cartouches-canon-pg-545-cl-546-4-couleurs-original.html Information sur les délais de livraison : Nous expédions le jour même 95 % des commandes après réception du règlement, pour les commandes passées sur notre site avant 14H30 selon la disponibilité du ou des produits en stock. Le délai varie en fonction de notre stock et du transporteur sélectionné. Le délai d'expédition est affiché sur chaque fiche produit, voir disponibilité. ATTENTION, il ne faut pas confondre le délai d'expédition et le délai d'acheminement de votre colis par le transporteur. Le délai d'acheminement varie entre 24h et 72H jour ouvré suivant le choix du transporteur et de la destination. Si vous êtes dans l'urgence, nous le comprenons tout à fait, de ce fait, nous sommes disponibles durant nos horaires d'ouverture de 10H à 18H afin de vous renseigner, si vous avez un doute avant de valider une commande.
J
Jacky S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Les cartouches de couleur jaune et bleu ne fonctionnent pas pour notre imprimante canon mg7751.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
L
Lise R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Mon imprimante ne detecte pas la cartouche neuve et m'écrit encore qu'elle est vide
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
A D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
commande et livraison très bien mais BEAUCOUP TROP de MAILS ! 7 messages, incluant celui de l'évaluation, est-ce bien raisonnable, alors qu'on sait que chaque message est plus coûteux en énergie que d'envoyer une lettre à la poste !!! cf ADEME. Et cela encombre nos boîtes aux lettres. Merci de faire un effort pour réduire au strict nécessaires les messages envoyés suite à la commande (auxquels s'ajoutent ceux de la Poste !!)
B
Brissaud
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
ma cde a été prise en compte dés la rentrée de ma carte bancaire...? aucune sécurité, code sms, code secret par exemple... Le 14/08/23, Suite à votre réponse: je vous ai signalé un fait anormal, c'est tout... Cdl brissaud d
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour l'information. Nous tenons à vous informer pour tout règlement concernant les commandes sur Cartouchemania. Les règlements s'effectuent directement sur un site sécurisé et non sur notre site. C'est pour cela, que nous tenons à vous mettre au courant que si un problème se produit au moment du règlement, seule votre banque sera apte à vous donner plus d'informations. En espérant que cette information vous sera utile. Nous vous souhaitons une très bonne journée.
M
Michel O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Bonne alternative aux cartouches originales qui sont un peu chers.
C
Charles
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Serieux et rapides !
V
Véronique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Livraison rapide et marchandises bien emballées.
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Livraison conforme et rapide. Les cartouches s'adaptent sans problème. Tarif très concurrentiel
G
Gorges M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Rapidité d'expédition
C
Client D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Depuis mes commandes sont respectées, cette fois-ci c'est la poste qui est souvent fermée. Dons je n'ai pas pu récupérer mon colis
M
Marie-France M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Dans les temps
L
Laurent L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Trois cartouches sur cinq non reconnues par mon imprimante Canon MG5450, donc note pas supérieure à 2! Moralité: se méfier des cartouches recyclées et des cartouches se disant compatibles!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Si vous rencontrez un problème avec les cartouches, il vous suffit de nous contacter, car les produits sont garantis. Vous avez pris les cartouches compatibles de la gamme premium. Cette gamme dispose de 3 ans de garantie constructeur. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Philzap D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Les produits ont bien fonctionné directement dans notre imprimante. Seul bémol sur les frais de port et la façon dont ils sont présentés. Sinon pour le reste, EXTRA !
B
Bouveret S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Reçu dans les temps.. qualité correcte
S
Sarah I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Bonnes cartouches peut être -1 point juste parce que ça mimprime du bordeau à la place du violet. Mais sinon nickel, livraison rapide. Cartouches compatibles avec ma Canon TS8000
M
Malo
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Bonjour, 4 étoiles car j'avais imaginé la livraison plus rapide. Mais globalement, votre service est suffisamment bon ! Bonne journée
O
Olivia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Très satisfaite de mon achat. Article conforme et livraison très rapide.
J
J.bernard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Respect et qualité
B
Bellakhdar
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Les cartouches semblent avoir bloqué l'imprimante qui est en réparation
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pouvez-vous nous envoyer une attestation de réparation qui stipule que la panne a été engendré par notre cartouche? Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
L
Laurence C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Normalement la commande devait être chez moi en 48h et là elle a mis 5 jours. Donc j'ai été obligé de refuser ma commande car il me fallait absolument les cartouches rapidement, j'espère que vous allez le les rembourser. Je vous remercie à l'avance.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Le remboursement est possible, il vous faut faire la demande sur notre site. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Mme M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Commande recue rapidement avec des prix tres corrects mais je n'ai pas encore testé les cartouches a voir sur le temps
R
Roland M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Qualité pas au top...j'arrive à peine à lire ce que j'imprime. A moins que cela provienne de mon imprimante. Mais pas ce pb avec les cartouches d'origine.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Claveau J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Bon produit et pas cher
C
Client C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Je ne vous attribue que 4 étoiles, car le délai de livraison indiqué, n'a pas été respecté. Je comprends que passer par la poste n'est pas une sinécure et engendre des problèmes de respect des délais des livraisons. Mais j'ai réglé des frais pour cette livraison et celle ci aurait du se faire dans les temps. Petit souci aussi pour faire reconnaitre une cartouche encre noire par mon EPSON XP-700. Sans rancune.
C
Cliente
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
prix et rapidité
L
Lonchampt
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
produits conformes à ma demande livrés dans des délais courts.
D
Didier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Bon tarifs , et bonne qualité des cartouches
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Rapidité de livraison . Cartouches compatibles un peu approximatives quant à leur insertion dans limprimante ! Mais ça marche !
E
Emmanuel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Bon produit, mais livraison un peu tardive !
G
Gaston
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Chronopost en 48h est une escroquerie car l'entreprise à laquelle La Poste a sous traité la distribution se contente de vous mettre, deux jours de suite, un avis de passage sans même se donner la peine d'appuyer sur votre sonnette. Donc pas de livraison à domicile et vous êtes contraint d'aller chercher votre colis en point retrait. J'invite CartoucheMania à ne plus proposer Chronopost comme mode de livraison, car mon enquête a prouvé que je ne suis pas un cas isolé.
M
Michels
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
commande conforme. délai un peu long (8 j)
A
Annick
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Facilité de commande. Problèmes de code résolu avec efficacité.
L
Les D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
J'attends toujours mes cartouches. Le colis est retardé par LaPoste, malgré un envoi rapide par Cartouche Mania. Alors maintenant, il faut beaucoup de temps pour recevoir ma commande.
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