Français 
S
Note : 4 sur 5
Très bien cartouche fonctionnelle
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 825 avis publiés
Résumé des avis
CartoucheMania est apprécié pour une livraison rapide et une expérience d’achat fluide, avec des commandes livrées dans les délais et des colis arrivant en bon ordre. Les clients soulignent des prix compétitifs et abordables, ainsi que des cartouches qui fonctionnent bien et sont compatibles avec différentes imprimantes, renforçant leur confiance dans le produit. Le service client et l’efficacité sont mis en avant, avec des réexpéditions rapides en cas de défectueux et une réactivité appréciée, contribuant à une expérience globalement positive et fidèle. Enfin, les avis mentionnent une impression de fiabilité et de satisfaction continue, avec des commandes répétées et une préférence marquée pour CartoucheMania.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
j'ai un problème la cartouche canon mp210 n'est pas compatible l'imprimante se met en erreur quand je remet l'ancienne il n'y a pas d'erreur. Quels sont les démarches pour obtenir un résultat positif . Concernant la cartouche HP c'est bon dans l'attente de vous lire salutation Mr Fouque André
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec notre produit. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 4 sur 5
Cartouches reçues assez rapidement
M
Note : 4 sur 5
Livraison plus de 48 heures mais la lettre suivi pas de problème. Pas encore tester le produit
B
Note : 2 sur 5
1 cartouche sur 2 non compatible !!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
Note : 4 sur 5
Rapide, bon rapport qualité prix. Mais génère un message d'erreur pour non reconnaissance par Canon
P
Note : 4 sur 5
Produits conformes Livraison assez rapide Prix acceptable
É
Note : 4 sur 5
les cartouches de toner semblent de bonne qualité. leur emploi est immédiat sans difficulté. Prix décisionnaire délai de livraison un peu long ( 9 jours)
R
Note : 4 sur 5
rien a redire pour les cartouches d encre sauf que la je fais des essais
G
Note : 2 sur 5
Problème de compatibilité avec l'imprimante. Paramétrage impossible.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Note : 4 sur 5
Très bien ! Bon service
R
Note : 4 sur 5
Bonjour, La dernière fois que j'ai commandé des cartouches le noir était très mauvais. J'ai cassé une noir même l'imprimante a dit qu'il avait 30 %. J'ai decidé d'essayer encore une fois et tout est encore bonne avec cette livraison. Bien cordialement, Rolf Stalebrant
F
Note : 4 sur 5
Ci la 2ème fois qui je comande Je trouve correcte
A
Note : 4 sur 5
Tout d'abord je suis français, j'utilise vos produits pour le suivi, le prix et la fiabilité de vos service, par contre jamais de réduction sur les produits originaux.
C
Note : 4 sur 5
Prix attractifs et livraison rapide.
T
Note : 4 sur 5
Le prix est compétitif, expédié rapidement, les problèmes sont parfaitement pris en charge et réglés de manière satisfaisante. Par contre, c'était également ma 1ère commande, sans erreur sur la demande. Or la 1ère livraison ne correspondait pas. Je ne peux donc pas vous donner 5 étoiles. Reste que je n'ai pas essayé les cartouche et leur quantité. À voir. En principe je devrai renouveler l'expérience car se tromper nous arrive à tous.
C
Note : 4 sur 5
Choix des cartouches, rapidité de livraison
M
Note : 2 sur 5
Ce n'est pas ma première commande, transaction et livraison cela c'est très bien passé. le problème c'est le produit je suis ennuyé avec la cartouche du noir ,l'imprimante ne la reconnait pas à chaque mise en route . Obligé d'enlever la cartouche, la secouer remettre en route
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
L
Note : 2 sur 5
Aucun problème pour la commande et l'expédition, mais un problème technique qui m'oblige à réinitialiser la nouvelle cartouche à chaque impression en la retirant et la réinstallant, chose qui ne m'était jamais arrivé au paravent. Cela vient-il de la puce de la cartouche ??
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement
C
Note : 4 sur 5
Site simple demploi
J
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide cartouche ok
A
Note : 2 sur 5
produits non orignaux
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés, pouvez-vous en dire plus de votre message "produits non orignaux"? Vous avez commandé des produits de la gamme compatible. Lors de votre commande, toutes les informations sont inscrites sur la fiche du produit. Ce qui évite les erreurs de commandes. Si vous rencontrez un problème avec nos produits : Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 4 sur 5
Presque tout est OK
E
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Problème sur une cartouche mais échangé sans problème.
B
Note : 4 sur 5
La livraison. Attendre sur le nombre de pages avec ses cartouches.
M
Note : 4 sur 5
Je recommande service client sérieux
B
Note : 4 sur 5
Nickel cartouches compatible je recommanderais
M
Note : 4 sur 5
Dommage que vous ne proposiez pas la livraison à domicile gratuite. Je suis en situation de handicap
G
Note : 2 sur 5
cartouches qui fuit....bon de remise ...non pris en déduit lors de la commande suivante ? , j'avais pas compris... mais : JE NE SUIS PAS TOUT SEUL à ne pas comprendre !! votre sav me l'a signaler !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Oui, beaucoup de clients ont des difficultés. Pour cela, nous avons sur notre site : - une section où vous pouvez consulter les questions fréquentes. - la possibilité de nous poser des questions directement - notre numéro de téléphone ou notre mail pour nous contacter. Avant de finaliser votre commande. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Note : 4 sur 5
J'ai rencontré quelques difficultés à insérer les cartouches fournies par CartoucheMania qui n'étaient pas strictement conformes aux cartouches d'origine. Avec l'aide de l'un de vos conseillers j'ai finalement réussi à les mettre en place. Un petit problème subsiste : à chaque impression une fenêtre de rappel d'Epson apparait pour me signaler que la cartouche utilisée n'est pas conforme ! Existe--t-il un moyen de faire disparaitre cette fenêtre qui cherche à culpabiliser l'utilisateur ?
J
Note : 4 sur 5
Prix trop élevé pour la livraison à domicile. Accès en point relais un peu compliqué.
S
Note : 4 sur 5
Bon produit.
W
Note : 2 sur 5
il eu un problème avec ma commande, vos service n'ont pas pu résoudre réellement le problème sauf un remboursement ou me prendre pour un idiot (mauvaise manipulation de cartouches)
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous ne sommes pas d'accord avec votre avis. Nous pouvons le prouver,car nos échanges par mail sont enregistrés. Vous avez "exigé" 2 choses : Soit un remboursement. ou Qu'on vous échange vos 15 cartouches contre des produits originaux et sans frais supplémentaires. Nous avons choisi le remboursement, car nous n'avons pas pu résoudre votre problème autrement. L'échange contre des produits originaux sans frais supplémentaires est une demande totalement absurde. ------------------------------------------------------------------------------ Pour la partie où nous vous prenons pour un idiot : Cela est faux. Nous vous avons fourni une assistance par mail et par téléphone. Nous vous avons accordé plus de temps que par rapport à d'autres clients pour essayer de vous satisfaire et de résoudre votre problème. Je me rappelle en quoi vous faite référence "mauvaise manipulation de cartouches". Nous vous avons expliqué par téléphone de pourquoi nous prêtons plus d'attention à votre souci. La référence Epson 29XL compatible est l'un de nos produits les plus fiables. Le problème que vous rencontrez est très rare et nous pouvons aussi le prouver, car nous enregistrons tous les problèmes et réclamations pour nos produits. Nous vous avons juste dit, pour information, qu'une bonne partie des réclamations pour cette référence est plus due à une mauvaise utilisation des clients. Nous ne vous avons pas accusé ou affirmé que c'est vous l'idiot ou que vous avez fait une mauvaise manipulation avec les cartouches. Nous vous avons fourni toute l'assistance pour essayer de vous satisfaire au mieux. Et c'est de cette manière (avec votre avis) que vous sabotez tout notre travail.
D
Note : 4 sur 5
Ne connaissant pas le site j'ai un peu chercher pour trouver des compatibles. A part cela, produit de qualité et livraison super rapide.
C
Note : 4 sur 5
produits conformes à ma commande. délai de livraison un peu long
O
Note : 4 sur 5
cartouches compatible qui font suffisamment le boulot de secrétariat....
M
Note : 4 sur 5
Cliente depuis longtemps je n'ai jamais été déçu par ce site mais si pour cette commande je ne mets que 4 étoiles c'est à cause de la livraison, qui les fois précédentes en 2 jours chez moi, mais pour celle-ci a mis presque une semaine ce qui m'a obligé à devoir aller en acheter à proximité.
J
Note : 4 sur 5
Je viens d'utiliser pour la deuxième fois le site de Cartouchemania. La livraison s'est faite rapidement dans de bonnes conditions. Par contre au niveau de la recherche sur le site j'ai rencontré quelques petits problèmes qui font perdre du temps, cependant sans gravité puisque j'ai pu commander ce que je voulais.
T
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande Bon rapport qualité pris