Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Bonjour En fait je n'ai toujours pas reçu mes cartouches 15 jours après avoir passé ma commande. J attends toujours Cordialement
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Effectivement, nous avons constaté un retard de livraison au niveau de la Poste. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Pour bénéficier d'un geste commercial en raison de ce retard, merci de nous envoyer un mail à sav@cartouchemania.com, et nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.
L
Laurence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Livraison rapide , prix honnête Ce que je regrette cest le manque de choix dans les packs
J
JACQUES L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
tarif correct pour de l'adaptable, livraison assez rapide, et en plus, les cartouches fonctionnent!
G
GERARD F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
je commande mes cartouches sur ce site et je n'ai jamais eu de problème à la livraison
J
Jean84
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Cde arrivée rapidement et paraît conforme .
A
André C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Pour la réception des cartouches, c'est arrivé en bon état et concernant la mise en oeuvre des cartouches, je n'ai pas encore pu vérifier leur bon fonctionnement puisque celles en place actuellement ne sont pas encore épuisées. En tout cas les modèles s'apparentent bien à celles en place.
E
Eliane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Service impeccable - expédition rapide
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Prix attractifs, livraison rapide, produits conformes à la commande.
H
Herz
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Les cartouches semblent bien moins remplies quauparavant. Le noir est à son niveau bas au bout dune 50taine de copies.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
Abel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Très satisfait, service client très réactif
F
Françoise
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Accueil sympathique, bonne cuisine
T
Thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
La rapidité denvois était au rendez-vous mais la qualité du produit ny est pas (qualité des encre moyenne). Je vais les tester et voir si le volume dencre est comme prévu. En bref je suis un peut déçu .
G
Gerard F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
bon service. Cartouches pourraient être plus remplies
R
Rieme
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Satisfaite pour le moment mais je nen ai utilisé quune seule
E
Emmanuel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Recherche, commande et réception simple et rapide.
M
MONTEBRAN
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Le produit livré est de qualité, parfaitement compatible avec mon imprimante ; le prix est attractif, mais le délai de livraison a été un peu longuet...
S
SYLVIE
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
rapide et conforme à mes attentes
S
SANYAS
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
J'ai bien reçu les produits avec un décalage, mais j'ai eu une explication que je comprends et qui me donne la raison de ce décalage.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré. Nous avons reçu linformation concernant une mise à jour des puces HP affectant toutes les références compatibles HP 305XL à la fin du mois de septembre. Pour garantir que vous puissiez utiliser nos cartouches sans problème, nous attendons de recevoir les nouvelles puces. C'est la raison pour laquelle l'expédition de votre commande a été retardée. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce contretemps. Habituellement, nous expédions toutes les commandes sous 24/48 heures. Cordialement,
N
NANQUETTE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Cette entreprise est très étalé au niveau de ses références multiples! Avec cartouches neuves ou reconditionnées) avec des prix attractifs .
G
Gilles J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Commande et Livraison rapide
G
Gerus P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Delai de livraison trop long! les cartouches sont arrivées trop tard: Promis 48h, réalisé: 1 semaine
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Merci pour votre message et nous sommes désolés pour ce délai de livraison. D'après le suivi, il semble effectivement que La Poste n'ait pas respecté le délai de 48h ouvrées. Nous vous invitons à ouvrir une réclamation par mail à l'adresse sav@cartouchemania.com, afin que nous puissions traiter cette situation au plus vite. Cordialement,
M
M B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Pour l'instant rien à redire. Fonctionne, satisfactions.
R
Romain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Rapport qualité prix imbattable. Les cartouches fonctionnent correctement. Le délai de livraison un poil plus long qu'indiqué mais rien de méchant.
A
Alban J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Colis bien sécurisé, livraison rapide et produits entièrement compatibles
J
Jean F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
content de ce site a chaque fois
J
Jean F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
content de ce site a chaque fois
J
Jean-Marc W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Problème de livraison suite adresse incomplète indiquée sur colis de livraison décevant au prix de lexpédition
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème de livraison que vous avez rencontré. Il semble qu'il y ait eu une erreur de la part de La Poste concernant l'adresse indiquée. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, surtout compte tenu des frais d'expédition. Nous mettons tout en uvre pour éviter que cela ne se reproduise et nous vous remercions pour votre compréhension.
E
Elido
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
rapidité de l'envoi des cartouches et prix competititifs
M
M. P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Le produit a été livré en temps et en heure. A priori conforme à la commande. A voir à l'usage.....
E
Earl R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Satisfait de ma commande
M
Maxxx
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Envoi rapide, cartouche HP original bien reconnu par limprimante. Dommage que lon ne puisse pas renvoyer les cartouches vides pour réutilisation auprès du site.
K
Krysztof T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
J'attends de voir que mes cartouches actuelles soient vides; en tout cas ,j'espere qu'elles fonctionnent. Quant au suivi et rapidité de livraison ,je vous félicite !
M
Michael B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
la cartouche noir ne rentre pas.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Nous sommes désolé de problème que vous avez rencontré. Si vous rencontrez un souci ou un problème concernant nos cartouches, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 01 84 23 80 68 ou par mail sav@cartouchemania.com La garantie de nos produits sont 2 ans. Nous nous efforçons à vous donner une meilleure solution. Cordialement
M
Michelle M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
bonjour j'ai bien reçu les cartouches mais la jaune ainsi que la bleu avec un manque d'encre, obsolètes après 5 petites impressions ,désolé j'étais habitué à bien mieux
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
B
BERTIN
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Ce n'est pas la première fois que je commande des cartouches pour imprimantes via CARTOUCHEMANIA et je n'ai qu'à m'en féliciter.
J
Jacques
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
R.A.S. BIEN
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Prix très attractif, rapidité de livraison, j'attends maintenant de voir à l'usage la qualité du produit
N
NADAL
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Je suis très satisfaite des services et de la livraison de cartouchemania. Sauf le prix, tout devient trop cher. Par contre le port est trop abusé quand on a une commande conséquente.
J
Josiane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
très rapide
J
Joelle L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
je ne sais pas si ça viens des cartouches ou de l imprimante mais les photos faites sur papier glace sont très moches pourtant l imprimante a que 8 jours les photocopies sont biens j ai refait 4 fois les réglages mais toujours les couleurs moches
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Si vous rencontrez un problème avec nos cartouches, nous vous invitons à ouvrir une réclamation sur notre site ou à nous contacter par mail à sav@cartouchemania.com. Vérifiez également si le papier photo que vous utilisez est bien adapté aux imprimantes jet d'encre, sinon cela pourrait expliquer la mauvaise qualité d'impression. Vous pouvez faire un test avec du papier normal, et si l'impression est correcte, le problème viendra probablement du papier photo.
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