Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 289 avis publiés

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 2 et 4 étoiles

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S
Stephanie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Tres bonne cartouche d imprimante,entreprise fiable envoir rapide toutefois peuetre changer d entreprise de livraison ayant recu mes cartouches une semaine et demi apres commande ce qui est facheux
M
Mme T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
La livraison a été très rapide. La qualité des cartouches est équivalente à toutes les autres y compris les plus chers.
P
PIERRE
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
cartouche assez chere pour pas de marque canon
E
ELOY S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
qualité délai de livraison une petite remarque : j'ai un stock de cartouches d'encre moire !
C
CHRISTIAN B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
produits moins chers et livraison rapide.
Y
Yannick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
les cartouches ont l'air de correspondre.
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Livraison un peu longue malgres les frais
J
Jean P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Ces cartouches ne sont pas encore en service. Donc difficile de porter un jugement impartial sur la totalité hors prix services et livraison.
J
Jacky L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Un seul jour de retard
B
BANDJO
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
LIVRAISON CONFORME ET DANS LES DELAIS RIEN A REPPROCHER
D
Daniel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Très bon produit
M
Michel
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Problème de livraison malgré un payement par ckono post livraison laborieuse sinon rien à reprocher aux produits
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés lors de la livraison. Afin de nous permettre de résoudre ce souci, nous vous invitons à faire une réclamation en envoyant un mail à sav@cartouchemania.com avec les détails de votre commande. Merci de votre compréhension.
D
Daelman C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Mon imprimante ne reconnaît pas les cartouches et quand j’arrive à les faire reconnaître, elles ne sont remplies qu’au tiers et elles sont presque au même prix que les Canon, l’impression est de m’être fait arnaquer
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez avec nos cartouches compatibles. Sachez que les produits compatibles peuvent parfois afficher un niveau d'encre erroné en raison des différences de puces par rapport aux cartouches d'origine. Cependant, cela n'affecte pas la quantité réelle d’encre contenue dans les cartouches, qui est bien conforme à la description fournie. Si l’installation présente un souci, nous pouvons vous guider pour faciliter la reconnaissance des cartouches par votre imprimante. N'hésitez pas à contacter notre service après-vente pour obtenir de l’aide ou pour toute autre question.
M
MGOURDONCHRISTO S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Bonsoir, J’ai commandé des cartouches. Une des cartouches n’est pas compatible. Après avoir appelé le SAV, j’ai envoyé un mail comme indiqué sur le disque vocal. 2 jours sont passés, je test sans nouvelle J’aimerai être contacté au plus vite 0624022225 Bonne soirée
Réponse de CartoucheMania
Bonsoir, Nous n’avons reçu aucun email de votre part. Merci de bien vouloir renvoyer votre demande à l’adresse suivante : sav@cartouchemania.com.
M
Michel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Envoi rapide,plutôt bonne qualité des cartouches
C
Client(e) H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Excellent conditionnement, délai de livraison. Le bémol est qu'il faut remplacer toutes les cartouches en même temps, sinon cartouche non reconnue
J
Jean C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
cartouches remplies au 3/4
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
I
Isabelle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Satisfaite par le produit Livraison gratuite ce serait bien pour les clients fidèles !!
P
Philippe N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Livraison rapide et assez fiable.
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Les cartouches ont été livrées très vite. Une seule réserve : celles qui remplacent les originales de sont pas accompagnées d'un mode d'emploi précis qui éviterait inquiétude et erreur. Mais on finit par venir à bout des hésitations. Et le résultat est impeccable !
G
Gilles H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Une commande rapide, une livraison et une information de livraison bien suivie
V
VIRICEL D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
J ai trouvé le délai un peu long meme si ma commande était très petite
C
Christine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Delai de livraison un peu trop long à mon goût
J
Jean-Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Bonjour J'ai changé d'imprimante Il me reste pas mal de cartouches de ma CANON d'avant (toutes emballées) CARTOUCHMANIA peut il me les reprendre en échange de nouvelles cartouches??
J
JEAN
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Je mets cette évaluation car la réception s'est bien passée mais je n'ai pas encore eu à me servir des cartouches d'encre donc je ne peux pas me prononcer là-dessus
P
PAPOU11
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Aucune ????
C
Claudine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
bien reçu. Je n'ai pas encore testé les cartouches.
P
Pierre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Délai respecté
B
BEATRICE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Bonne communication ! Paquets bien faits,
T
Tadj
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
L’imprimante fonctionne très bien avec ce toner le seul souci la photocopie n’est au top il n’ya pas assez d’encre les lettres et les dessins sont gris
P
Pièce I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
S a v parfait pour le remplacement d’une cartouche qui ne fonctionnait pas À bientôt pour une nouvelle commande
J
Joëlle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Difficile de donner 5 étoiles suite 1ère expérience. Sur la livraison, parfait et les cartouches sont compatibles.
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
livraison rapide. cartouche fonctionne avec EPSON
S
Sylvain M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
je n'est pas eu toutes le cartouches valables pour mon imprimante
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Si vous avez rencontré un problème avec votre commande, je vous invite à contacter notre service après-vente en envoyant un mail à sav@cartouchemania.com.
D
DEPALLE O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Vos cartouches sont les moins chères. Pour le suivi de commande moins bon . Les cartouches sont bien protégées.
M
M T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Cartouches pour imprimante jet d'encre.
K
Kuntz
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Délai de livraison très court et prix correct avec des frais de port raisonnables par rapport à d'autres sites . Cartouches pas encore utilisées pour le moment mais semblent compatibles
P
Patrick B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
La demande de retrait en magasin a été rejettée car l'adresse de facturation était en province. donc 3 jours de délais supplémentaires.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Dans votre cas, il arrive parfois que certains clients se trompent lorsqu’ils n’habitent pas à Paris et enregistrent leur commande pour un retrait en boutique dans notre magasin du 11e arrondissement.  Votre commande a été bloquée pour vérifier qu’il ne s’agissait pas d’une erreur dans le choix du mode de retrait.  Au-delà des frais supplémentaires que cela peut engendrer, il y a également des considérations environnementales, comme l’empreinte carbone, liées à ce type d’erreur.  Nous vous remercions de votre compréhension.
M
Mijebi
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Livraison rapide et prix tres attractif par rapport au toner de marque. La cartouche reconnue facilement sur imprimante Samsung M2026W Retenu une étoile pour juger de la capacité (Nb de pages ).
F
FRANCOIS M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Livraison rapide. Je suis satisfaite.