Français 
F
Note : 4 sur 5
impeccable !
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 825 avis publiés
Résumé des avis
CartoucheMania est apprécié pour une livraison rapide et une expérience d’achat fluide, avec des commandes livrées dans les délais et des colis arrivant en bon ordre. Les clients soulignent des prix compétitifs et abordables, ainsi que des cartouches qui fonctionnent bien et sont compatibles avec différentes imprimantes, renforçant leur confiance dans le produit. Le service client et l’efficacité sont mis en avant, avec des réexpéditions rapides en cas de défectueux et une réactivité appréciée, contribuant à une expérience globalement positive et fidèle. Enfin, les avis mentionnent une impression de fiabilité et de satisfaction continue, avec des commandes répétées et une préférence marquée pour CartoucheMania.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 2 sur 5
mauvaise qualité des produits
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : La détection de la cartouche La qualité dimpression Une fuite dencre Problème de livraison Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 de 10h00 à 18h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
M
Note : 4 sur 5
Envoi et réception rapide
D
Note : 4 sur 5
Tout s est bien passé. Rien à dire
V
Note : 4 sur 5
certaines couleurs sortent pas trés bien
C
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
S
Note : 2 sur 5
Avis mitigé car la première cartouche que j ai installée n a pas fonctionné comme si elle était vide. Par contre pas de soucis avec la 2eme. J attends de voir les autres couleurs
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : La détection de la cartouche La qualité dimpression Une fuite dencre Problème de livraison Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 (tapez 1) de 10h00 à 18h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
M
Note : 4 sur 5
La commande c'est bien déroulée, rapide, facile tout comme la livraison.
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide,bon délai.
R
Note : 4 sur 5
Ma premiére commande de cartouches s'est retrouvée bloquée plusieurs jours dans un centre chronopost. J'ai prévenu Cartouchemania de la situation qui semblait devoir durer longtemps. Cartouchmania m'a immédiatement renvoyé des cartouches qui sont arrivées 2 jours aprés. Merci à eux.
E
Note : 4 sur 5
Aucun pb. Livraison rapide
R
Note : 4 sur 5
Bon prix, bon délai. L'imprimante (HP Deskjet F4580) voit la cartouche comme étant vide.
J
Note : 4 sur 5
Bonne compatibilité avec l'imprimante, livraison rapide, très bien ??
I
Note : 4 sur 5
je suis très satisfaite de cette commande
S
Note : 4 sur 5
Commande facile et guidée pour des cartouches compatibles qui ont fonctionné du 1° coup Livraison rapide
M
Note : 4 sur 5
je n'ai pratiquement pas utilisé mon imprimante à ce jour, donc pas assez de recul pour avoir un avis solide sur la qualité des cartouches. Cordialement
C
Note : 4 sur 5
Ras Service rapide Livraison conforme
P
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité-prix rapidité d'envoi impression avec cartouche mania un peu moins bonne que l'origine
A
Note : 2 sur 5
En commandant sur Cartouchemania de l'encre couleur pour mon imprimante Canon, le prix indiqué était ou m'a paru raisonnable. Sauf qu'il s'agissait du prix hors taxe. A l'arrivée le prix n'était plus raisonnable du tout, c'était une cartouche XL, ce dont je n'avais pas besoin. J'ai finalisé mon achat car j'avais pas mal géléré pour y arriver. Mais je ne recommanderai pas ce site.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante. Notre objectif est toujours d'offrir le meilleur rapport qualité-prix à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter avant votre achat, nous aurions pu vous conseiller au mieux en fonction de vos besoins, notamment sur le choix du format de cartouche et sur les options les plus avantageuses pour vous. Nous restons à votre disposition pour toute question ou accompagnement sur vos prochaines commandes.
A
Note : 4 sur 5
rien a redire
A
Note : 4 sur 5
La perfection n'étant pas de ce monde, je trouve quand même excellent cette nouvelle expérience avec Cartouchemania. Je recommande.
C
Note : 4 sur 5
Note remontée grâce à la personne du SAV (malgré plusieurs e-mails et photos demandées). Dans un premier temps la cartouche HP couleur qui m'a été envoyée reconnue par mon imprimante comme "usée" et qui n'a jamais fonctionnée. Reçu ce jour une cartouche envoyée par le SAV et qui a fonctionné immédiatement. Bravo le SAV et sa salariée !
P
Note : 4 sur 5
Conforme à notre demande
F
Note : 2 sur 5
À chaque utilisation, mon imprimante m indique cartouche incompatible, ça deviens désagréable.... Imprimante HP photosmart C4472
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : La détection de la cartouche La qualité dimpression Une fuite dencre Problème de livraison Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. Accédez à vos commandes. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com Téléphone : 01 84 23 80 68 (tapez 1) de 10h00 à 18h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
M
Note : 2 sur 5
Bonjour, une des cartouches d'encre fuyait. Cordialement
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons prendre contact avec vous par email afin de mieux comprendre la situation et de trouver une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne la détection, la qualité dimpression, une fuite ou tout autre problème. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Pour faciliter la prise en charge de votre réclamation, nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour nous contacter : Depuis votre compte client : Connectez-vous à votre compte sur notre site internet, accédez à vos commandes, et cliquez sur le bouton "Détail" de la commande concernée pour suivre la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Nous avons conçu ces options pour être simples et accessibles, afin que vous puissiez choisir celle qui vous convient le mieux. Email : sav@cartouchemania.com Téléphone : 01 84 23 80 68 puis (tapez 1) Chat en ligne : Disponible sur notre site internet. Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
B
Note : 4 sur 5
Nickel Rien à redire
C
Note : 4 sur 5
Pas de mauvaise surprise. Livraison dans le délai prévu. Les cartouches sont bien reconnues par l'imprimante (HP Envy) Elles fonctionnent parfaitement. Je recommanderai à nouveau sur ce site.
J
Note : 4 sur 5
Commande et réception tres bien. Seul bémol le prix que je trouve encore trop élévé. Dans les supermarchés, et chez bureau vallée j'aurais payé un petit peu plus cher. J'ai commandé car j 'en avais besoin urgemment, et le délai de réception était très court. La prochaine fois je refléchirai....
M
Note : 4 sur 5
Rapide, rapport qualité prix
R
Note : 4 sur 5
RAS sur les dernières cartouches commandées puisque pas encore utilisées ...
M
Note : 2 sur 5
Bonjour, cela fait plusieurs années que j'achète mes cartouches chez vous et j'ai constaté que la qualité de vos produits n'est plus la même, et est très en baisse
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez constaté une baisse de qualité sur nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous tenons à vous assurer que nous sélectionnons toujours nos cartouches avec le plus grand soin. Pouvez-vous nous donner plus de détails sur les problèmes rencontrés ? Pour nous contacter : Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème - sav@cartouchemania.com Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance - 01 84 23 80 68 puis (tapez 1) Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Nous serions ravis de trouver une solution pour vous et d'améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée.
J
Note : 4 sur 5
Les cartouches d'encre n'étaient pas compatible avec mon imprimante. J'ai renvoyé le tout avec le bon de prise en charge,et a réception du retour du colis, j'ai étais remboursé par virement sur mon compte bancaire
T
Note : 4 sur 5
Déçus au départ mais satisfait au final, Cartouche mania a su relever le défi !
J
Note : 4 sur 5
Bonjour, pourquoi évaluer une expérience, je l'ai déjà fait, je ne vais pas le refaire à chaque fois que je vous commande des cartouches. Si je continue à vous commander des cartouches cela prouve que je suis satisfait.
S
Note : 4 sur 5
Je recommande ce fournisseur de cartouches pour imprimantes ...délai respectés prix très attractif et surtout cartouches compatibles avec mon imprimante ....fournisseur sérieux
B
Note : 4 sur 5
Prix très attractifs pour des cartouches qui fonctionnent très bien !!..
B
Note : 4 sur 5
livré rapidement
L
Note : 4 sur 5
Bien emballé rapidité et le paiement par chèque mon convaincu d acheter chez vous mais je ne sais pas encore si les cartouches fonctionnent avec mon imprimante car je n ai pas encore fini celles qui sont en cours d utilisation.
L
Note : 4 sur 5
ras tout c'est bien passé livraison rapide
P
Note : 2 sur 5
J'ai commandé un cartouche en payant une livraison sous 24 h . J'ai reçu la cartouche 6 jours après avoir passé commande . J'ai pourtant payé le prix fort pour une livraison urgente . Donc je ne suis pas très satisfait
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne la détection, la qualité dimpression, une fuite ou tout autre problème. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Pour faciliter la prise en charge de votre réclamation, nous vous invitons à : Vous connecter à votre compte sur notre site internet. Accéder à vos commandes et cliquer sur le bouton "Détail" de la commande concernée. Suivre la procédure indiquée afin que nous puissions intervenir rapidement. Si vous préférez, vous pouvez également nous contacter directement par email, chat ou téléphone. Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux.