Français 
P
Note : 4 sur 5
Toujours efficace et rapide dans la livraison. Juste un bémol sur la cartouche 364 photo pour hp introuvable
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 289 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
tb sauf livraison chronoposte
M
Note : 4 sur 5
ras on ne va pas en faire un roman!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
G
Note : 4 sur 5
Produit conforme livré très rapidement
G
Note : 4 sur 5
Le prix défi toutes concurrences, cest pour cela dailleurs que jai commandé. Après une petite frayeur quand jai mis les cartouches, elles nétaient pas reconnues par mon imprimante, je me suis rendu sur le lieu de retrait Paris 11 où ils mont dit quil fallait faire la démarche sur le site. Ce que jai fait. Jai reçu un message mexpliquant comment « réinitialiser » mon imprimante et que si cela ne marchait pas ils me changeraient les cartouches, et super ça a marché!????donc si comme moi votre imprimante naccepte pas les cartouches reconditionnées, débranchez la trois, quâtres fois ça devrait fonctionner. Ma frayeur est retombée et les échanges très courtois même sils sont par écrit et à distance, ( mais ça cest generationel je pense, je suis septuagénaire???????) ce sont très bien passé. Cest pour ces petits tracas que je ne mets que 4 étoiles, et je conseille au site de mettre un message dinformation préalable.
F
Note : 4 sur 5
impeccable !
G
Note : 2 sur 5
mauvaise qualité des produits
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : La détection de la cartouche La qualité dimpression Une fuite dencre Problème de livraison Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 de 10h00 à 18h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
M
Note : 4 sur 5
Envoi et réception rapide
D
Note : 4 sur 5
Tout s est bien passé. Rien à dire
V
Note : 4 sur 5
certaines couleurs sortent pas trés bien
C
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
S
Note : 2 sur 5
Avis mitigé car la première cartouche que j ai installée n a pas fonctionné comme si elle était vide. Par contre pas de soucis avec la 2eme. J attends de voir les autres couleurs
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : La détection de la cartouche La qualité dimpression Une fuite dencre Problème de livraison Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 (tapez 1) de 10h00 à 18h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
M
Note : 4 sur 5
La commande c'est bien déroulée, rapide, facile tout comme la livraison.
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide,bon délai.
R
Note : 4 sur 5
Ma premiére commande de cartouches s'est retrouvée bloquée plusieurs jours dans un centre chronopost. J'ai prévenu Cartouchemania de la situation qui semblait devoir durer longtemps. Cartouchmania m'a immédiatement renvoyé des cartouches qui sont arrivées 2 jours aprés. Merci à eux.
E
Note : 4 sur 5
Aucun pb. Livraison rapide
R
Note : 4 sur 5
Bon prix, bon délai. L'imprimante (HP Deskjet F4580) voit la cartouche comme étant vide.
J
Note : 4 sur 5
Bonne compatibilité avec l'imprimante, livraison rapide, très bien ??
I
Note : 4 sur 5
je suis très satisfaite de cette commande
S
Note : 4 sur 5
Commande facile et guidée pour des cartouches compatibles qui ont fonctionné du 1° coup Livraison rapide
M
Note : 4 sur 5
je n'ai pratiquement pas utilisé mon imprimante à ce jour, donc pas assez de recul pour avoir un avis solide sur la qualité des cartouches. Cordialement
C
Note : 4 sur 5
Ras Service rapide Livraison conforme
P
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité-prix rapidité d'envoi impression avec cartouche mania un peu moins bonne que l'origine
A
Note : 2 sur 5
En commandant sur Cartouchemania de l'encre couleur pour mon imprimante Canon, le prix indiqué était ou m'a paru raisonnable. Sauf qu'il s'agissait du prix hors taxe. A l'arrivée le prix n'était plus raisonnable du tout, c'était une cartouche XL, ce dont je n'avais pas besoin. J'ai finalisé mon achat car j'avais pas mal géléré pour y arriver. Mais je ne recommanderai pas ce site.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante. Notre objectif est toujours d'offrir le meilleur rapport qualité-prix à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter avant votre achat, nous aurions pu vous conseiller au mieux en fonction de vos besoins, notamment sur le choix du format de cartouche et sur les options les plus avantageuses pour vous. Nous restons à votre disposition pour toute question ou accompagnement sur vos prochaines commandes.
A
Note : 4 sur 5
rien a redire
A
Note : 4 sur 5
La perfection n'étant pas de ce monde, je trouve quand même excellent cette nouvelle expérience avec Cartouchemania. Je recommande.
C
Note : 4 sur 5
Note remontée grâce à la personne du SAV (malgré plusieurs e-mails et photos demandées). Dans un premier temps la cartouche HP couleur qui m'a été envoyée reconnue par mon imprimante comme "usée" et qui n'a jamais fonctionnée. Reçu ce jour une cartouche envoyée par le SAV et qui a fonctionné immédiatement. Bravo le SAV et sa salariée !
P
Note : 4 sur 5
Conforme à notre demande
F
Note : 2 sur 5
À chaque utilisation, mon imprimante m indique cartouche incompatible, ça deviens désagréable.... Imprimante HP photosmart C4472
Réponse de CartoucheMania
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M
Note : 2 sur 5
Bonjour, une des cartouches d'encre fuyait. Cordialement
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons prendre contact avec vous par email afin de mieux comprendre la situation et de trouver une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne la détection, la qualité dimpression, une fuite ou tout autre problème. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Pour faciliter la prise en charge de votre réclamation, nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour nous contacter : Depuis votre compte client : Connectez-vous à votre compte sur notre site internet, accédez à vos commandes, et cliquez sur le bouton "Détail" de la commande concernée pour suivre la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Nous avons conçu ces options pour être simples et accessibles, afin que vous puissiez choisir celle qui vous convient le mieux. Email : sav@cartouchemania.com Téléphone : 01 84 23 80 68 puis (tapez 1) Chat en ligne : Disponible sur notre site internet. Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
B
Note : 4 sur 5
Nickel Rien à redire
C
Note : 4 sur 5
Pas de mauvaise surprise. Livraison dans le délai prévu. Les cartouches sont bien reconnues par l'imprimante (HP Envy) Elles fonctionnent parfaitement. Je recommanderai à nouveau sur ce site.
J
Note : 4 sur 5
Commande et réception tres bien. Seul bémol le prix que je trouve encore trop élévé. Dans les supermarchés, et chez bureau vallée j'aurais payé un petit peu plus cher. J'ai commandé car j 'en avais besoin urgemment, et le délai de réception était très court. La prochaine fois je refléchirai....
M
Note : 4 sur 5
Rapide, rapport qualité prix
R
Note : 4 sur 5
RAS sur les dernières cartouches commandées puisque pas encore utilisées ...
M
Note : 2 sur 5
Bonjour, cela fait plusieurs années que j'achète mes cartouches chez vous et j'ai constaté que la qualité de vos produits n'est plus la même, et est très en baisse
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez constaté une baisse de qualité sur nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous tenons à vous assurer que nous sélectionnons toujours nos cartouches avec le plus grand soin. Pouvez-vous nous donner plus de détails sur les problèmes rencontrés ? Pour nous contacter : Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème - sav@cartouchemania.com Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance - 01 84 23 80 68 puis (tapez 1) Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Nous serions ravis de trouver une solution pour vous et d'améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée.
J
Note : 4 sur 5
Les cartouches d'encre n'étaient pas compatible avec mon imprimante. J'ai renvoyé le tout avec le bon de prise en charge,et a réception du retour du colis, j'ai étais remboursé par virement sur mon compte bancaire
T
Note : 4 sur 5
Déçus au départ mais satisfait au final, Cartouche mania a su relever le défi !
J
Note : 4 sur 5
Bonjour, pourquoi évaluer une expérience, je l'ai déjà fait, je ne vais pas le refaire à chaque fois que je vous commande des cartouches. Si je continue à vous commander des cartouches cela prouve que je suis satisfait.
S
Note : 4 sur 5
Je recommande ce fournisseur de cartouches pour imprimantes ...délai respectés prix très attractif et surtout cartouches compatibles avec mon imprimante ....fournisseur sérieux