Français 
M
Note : 4 sur 5
Bonjour Pas encore utilisé
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 289 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 4 sur 5
Cartouche défectueuse remplacée immédiatement par envoi postal : c'est bon, ils assurent !
D
Note : 4 sur 5
Commande, et réception rapide comme d'habitude.
A
Note : 4 sur 5
bien couleur un peu faible mais ça vas
S
Note : 4 sur 5
RAS , reçu en temps et en heure . Compatible , nickel .
P
Note : 4 sur 5
envoie rapide
P
Note : 4 sur 5
Commande et livraison rapide produit rien à dire pour linstant compatible avec monhp
A
Note : 4 sur 5
commande reçue rapidement
C
Note : 4 sur 5
Prix intéressant livraison rapide. Prestations très bonnes. Cdt.
G
Note : 4 sur 5
Très bon service, livré rapidement. Les cartouches sont compatible sur Epson Xp 4205 et fonctionnent parfaitement. Par contre, très déçu de Chronopost : j'ai payé la livraison à domicile et j'ai été livré en point relay. Le prix n'est pas le même !!!
L
Note : 4 sur 5
Rien à redire concernant l'achat de cartouches. En revanche, l'enveloppe cartonnée a volontairement été ouverte par le transporteur. Par chance, mes cartouches ne devaient pas l'intéresser car il n'en manquait aucune. Il n'existe plus de transporteur honnête !!!
C
Note : 4 sur 5
Prix très compétitif, sans comparaison avec le prix des produits de la marque.Totalement inabordable, pour moi . Pour la qualité, il faut voir à l'usage.
N
Note : 4 sur 5
Très bon accueil produits disponible très rapidement a l'entrepot
C
Note : 4 sur 5
Après avoir appelé jai pu déterminer les bonnes cartouches pour mon imprimante. Au début, le modèle napparaissait pas.
B
Note : 4 sur 5
Bon début pour une première
F
Note : 4 sur 5
Un achat rapide et pas cher. Des cartouches qui fonctionnent bien ????
V
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison a été correct (reçu 3 jours après avoir passé la commande et un emballage soigné. L'imprimante reconnait bien ces cartouches compatibles. Elles semblent de bonne qualité mais je dois encore tester avec les impressions pour en être sûr .
F
Note : 2 sur 5
Les cartouches laissent des traces
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : La détection de la cartouche La qualité dimpression Une fuite dencre Problème de livraison Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 de 10h00 à 18h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
P
Note : 2 sur 5
A La dernière commande passé par téléphone avec votre commercial ,votre 'envoi ne correspondait à ma commande .???? mes précédentes commandes étaient OK!! je resterai fidèle ..cordiales salutations
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : La détection de la cartouche La qualité dimpression Une fuite dencre Problème de livraison Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 de 10h00 à 18h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
L
Note : 4 sur 5
Question envoi et réception, rien à dire, tout est correct. Pour le produit par lui même, pas encore utilisé donc ne peut pas dire si je recommande ou non.
P
Note : 4 sur 5
Produits conformes Délais respectés Retrait en point de livraison au lieu de domicile comme demandé.Dommage, ça vous coute une étoile.
P
Note : 4 sur 5
Installation et reconnaissance des cartouches facile.
V
Note : 4 sur 5
Cartouche encre très pratique et peu chère ! Différentes couleurs commandées : impeccable
J
Note : 4 sur 5
JE NE VAIS QUE LES ESSAYER APRES ??
C
Note : 4 sur 5
Site clair. Livraison dans les délais.
J
Note : 4 sur 5
commande et livraison rapide. Parfait, mais jamais 5 étoiles, il faut toujours en garder en réserve
J
Note : 4 sur 5
RAPIDITE ET PRIX mais pas de contrôle pour le paiement CB
D
Note : 4 sur 5
Commande lot de cartouches noire et couleurs - problème de cartouche couleur qui fuit dans son emballage - renvoi rapide dune nouvelle cartouche sans frais supplémentaire - merci du geste commercial - pas encore installées sur mon imprimante doù les 4 étoiles
R
Note : 4 sur 5
Livraison faite le jour prévu. La commande est respectée. Tout s'est bien passé.
P
Note : 4 sur 5
prix competitifs, livraison rapide, mais qualité inconnue car pas encore mis en service
M
Note : 4 sur 5
je me suis adressée à Cartouchemania sur les conseils d'un ami qui est très satisfait. Je ne les ai pas encore utilisées mais je peux déjà dire que le prix est très intéressant et la livraison rapide.
C
Note : 2 sur 5
Jai commandé deux lots de cartouches pour une imprimante Epson Le remplacement de la première cartouche XL noir pose problème, elle nest pas reconnue par limprimante alors que la seconde a bien été intégrée Réclamation faite auprès du fournisseur et sans réponse à ce jour
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : La détection de la cartouche La qualité dimpression Une fuite dencre Problème de livraison Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 de 10h00 à 18h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
J
Note : 2 sur 5
Ce n'est pas parce qu'ont commande une cartouche qu'il faut nous envoyer régulièrement des mails. Je n'apprécie pas.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous soyez contrarié suite aux mails reçus. N'hésitez pas à vous désinscrire de la Newsletter si vous ne voulez plus recevoir de mail fréquemment. Des mails sont envoyés automatiquement lorsque vous passez commande auprès de nous malheureusement. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com Téléphone : 01 84 23 80 68 de 10h00 à 18h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide très bien fonctionne bien mais trop cher les mêmes chez Action 50 % moins cher
S
Note : 4 sur 5
Bonne expérience par contre je nai pas reçu de message pour me signaler larrivée du colis
G
Note : 4 sur 5
Tarif très raisonnable et prompte livraison pour les cartouches dont j'avais besoin, je ne pourrais exprimer un avis éclairé que lorsque je constaterais le nombre d'impressions réalisées et surtout si je suis obligé de changer des cartouches qui sont encore pleines d'encre.
F
Note : 4 sur 5
Service commercial après vente très réactif
J
Note : 4 sur 5
Très bonne expérience je à utilisateur depuis longtemps je suis satisfait du produit je le recommande
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et cartouches fonctionnelles.
C
Note : 4 sur 5
Bonne expérience malgré le fait que la cartouche est de forme différente. À voir à l'usage.