CartoucheMania est apprécié pour une livraison rapide et une expérience d’achat fluide, avec des commandes livrées dans les délais et des colis arrivant en bon ordre. Les clients soulignent des prix compétitifs et abordables, ainsi que des cartouches qui fonctionnent bien et sont compatibles avec différentes imprimantes, renforçant leur confiance dans le produit. Le service client et l’efficacité sont mis en avant, avec des réexpéditions rapides en cas de défectueux et une réactivité appréciée, contribuant à une expérience globalement positive et fidèle. Enfin, les avis mentionnent une impression de fiabilité et de satisfaction continue, avec des commandes répétées et une préférence marquée pour CartoucheMania.
3éme commande chez cartouche mania que j'ai reçue en 2 jours pour des produits conformes à ma commande comme d'habitude. En revanche en ouvrant le paquet je me suis aperçu que la cartouche noire avait fuie. J'ai envoyé un message sur l'assistance avec une photo, ils m'ont répondu 1 heure plus tard en me précisant qu'ils me renvoyaient gracieusement une autre cartouche que j'ai effectivement reçue le surlendemain. Attitude très professionnelle et produit de qualité.
C
Carpentier E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/03/2019
Si une cartouche pose problème, bonjour les justificatifs à fournir (photo de la nouvelle cartouche et de l'ancienne, photo du message d'erreur, manipulation sur votre imprimante, renvoi de la cartouche à vos frais, des échange de mail à n'en plus finir, etc). pour ma part, pas de réponse à ma demande de remboursement (10 ). J'ai résolu mon problème en changeant la cartouche achetée aussi chez "cartouche mania" (reste de mon stock). Pour acheter vous pouvez téléphoner, mais pour les réclamations il faut passer par un échange de mail avec un robot.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
Andree V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
Je suis très satisfaite du résultat. Rien à ajouter
D
Druart
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
Très satisfaite, j'ai profité d'une si bonne promo que j'ai cru à une arnaque, et non, j'ai tout reçu très rapidement et les cartouches fonctionnent sans problème. J'aime beaucoup le mode d'emploi, esthétique et très clair. Je recommande ce site sans problème
J
Juliette L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2019
Serviable, vendeur nickel et de bon conseils. Je recommande.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Petrolesi G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2019
Tout s'est bien déroulé. Produit livré le lendemain de la commande. En attente de l'usage du produit.
G
Grimalt
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2019
Livraison dans les délais Emballage correct Grand choix de cartouches
R
Richard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
Délai rapide. Cartouches en bon état. Pas cher du tout. En un mot parfait!!
C
Crégut
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2019
LIVRAISON CONFORME ET RAPIDE VIVES RECOMMANDATIONS
B
Bruno
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
j'ai acheté à plusieurs occasions,des cartouches pour imprimantes à cartouchemania, la livraison est très rapide, je suis satisfait de ces produits qui sont à un prix très avantageux. Je ferai d'autres commandes à ce fournisseur.
N
Nadege R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Commande rapidement expédiée,un choix large
G
Galloni
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
Livraison rapide. Petit bémol: 5 la livraison
M
Mamzelanne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
Je commande depuis des années chez cartouchemania. Je n'ai jamais eu de soucis, les tarifs sont très attractifs et je suis toujours positivement étonnée de la rapidité de traitement des commandes, d'envoi et de réception. Cartouches commandées le 25 janvier reçues le 26 ! Parfait
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
Livraison rapide et ponctuelle avec suivi parfait, le produit semble très correct, je n en suis qu au début d utilisation mais il me satisfait complètement
F
Franz
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2019
jamais eu de problème.Bon rapport qualité/prix
C
Christian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Livraison conforme et très rapide. Pas d'avis sur le produit non encore utilisé
C
Chesney
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
excellente cartouches et rapide
M
Mme H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Je suis très satisfaite des cartouches. Excellent rapport qualité/prix.
G
Gauchard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Parfait! Livraison du jour au lendemain!
X
Xavier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
rapide et apprécie la remise pour une 2 commande
F
Frère B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2018
très bon rapport qualité prix, livraison rapide, a chaque commande que j'ai passé, les cartouches ont toujours fonctionné dans mon imprimante. je recommande cartouche mania !!
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
Meilleur rapport qualité prix Délai expédition respecté
D
Dominque A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
je viens d'acheter des cartouche chez cartouche mania commande rapide et impression très bonne je recommande
B
Bernard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Pour ma part, première commande et très agréablement surpris, livraison ultra rapide et produits de qualité. je recommande sans hésiter.
E
Eric P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Bonjour, commande 362298/ facture n°292214 Mr PERNET ERIC golbey 88190 reçu ce jour ma cartouche en très mauvais état perte de l'encre dans le carton cartouche HS je vous demande le remplacement de cette dernière Dans cette attente avec mes remerciements anticipés
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
R
Raquin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
bon produit, bon rapport qualité prix, on ne peut pas trouver mieux mais voir à l'usage
L
Lucy H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Bonne première expérience. Rapide, bien emballé, conforme. A voir sur le long terme.
H
Hugues A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Transaction parfaite et très rapide
M
Michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
bien satisfait
T
Tournier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
Cartouches de qualité et reçues très rapidement ! En plus elles sont bien placées en prix
L
Laaroussi
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
Après une semaine d'attente pas de livraison des cartouches. Après tous les avis positifs sur la page, je me demande si j'ai fait la commande sur le mm site car j'ai appelle le service client pour demander comment ça se fait que j'ai pas reçu mes cartouches. Le Monsieur répond d'une façons bizzard et commence à hausser la voix quand je lui dit que la poste est proposé sur votre site et c'est moi le perdant dans l'histoire. Afin d'éviter les problèmes je raccroche et le mec m'appelle en m'agressant pourquoi vous raccrochez. Si vous vous faites pas livré n'appelez pas si non vous vous énervez pour rien. Merci cartouche mania 35 euros ne rend pas riche.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur Tout d'abord, nous n'avons pas haussé le ton, on vous a simplement expliqué qu'il fallait regarder du coté de votre entourage, et si cela a déjà été fait, de nous en avertir en envoyant un mail via la rubrique assistance de notre site (environ 2min chrono pour le faire) à la suite de quoi nous vous aurions proposé de faire un geste commercial pour votre commande qui malheureusement est marqué comme livré par La Poste. Vous avez haussé un peu le ton, et vous étiez agacé, nous, nous n'avons aucune raison ni de hausser le ton, ni d'être agacé il ne faut pas tout confondre et surtout dire n'importe quoi. Dès lors que nous avons haussé le ton par téléphone en fin de conversation puisque vous n'écoutiez que le son de votre voix, vous avez très vite compris à quel point cela était désagréable, et vous avez littéralement pété les plombs en nous insultant de "fils de p****". Il a pas fallu attendre plus de 10sec après avoir haussé le ton. Mais là pour le coup, vous voyez ce que cela fait. C'est encore pire quand votre interlocuteur s'énerve pour rien, qu'elle n'écoute que le son de sa voix, et qu'elle vous reproche ce qu'elle doit se reprocher à elle même. C'est le monde à l'envers quand même.... Sans compter le mail qui a suivi au vous nous dites "être halluciné" de la tournure des choses, tout en continuant vos remarques toujours aussi sympathique du type "vous êtes en période de règle ou quoi?" Mais c'est nous qui hallucinons par vos messages et agissements. Pour finir, nous vous avons rappelé pour tenter de vous raisonner. C'est de la politesse, et du bon sens, et vous n'en avez que faire... alors arrêtez votre cinéma 5min. Alors nous en sommes désolé, mais comme déjà expliqué, et ce conformément à la loi, nous refusons de poursuivre, la communication avec vous. Et comme déjà expliqué, vous êtes désormais en SPAM. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com (PS: Nous rappelons que la commande est marqué comme livré, et que nous avons proposé à l'origine un geste commercial pour que vous ne soyez pas perdant dans cette histoire)
B
Bernard A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
livraison et produit conformes
C
Cabinet W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
Livraison rapide et conforme ! Je recommande !
C
Christian F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
J'ai reçu mes cartouches dans le délai annoncé, livraison à domicile par lettre colis suivi. Bien emballé. Cartouches installées et reconnues. Il me reste à les tester !
B
Bertoni
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
pour la première expérience, c'est une réussite. A voir dans le temps
P
Papoz
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2018
Bjr, cela fait + de 1 an que je prend mes cartouches à (Cartouches-Mania),et j'en suis satisfait,merci, jpp-Rillieux 69140
B
Bernard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2018
Commande passée le 16/10/18 et cartouches reçues le 19/10/18
S
Serge D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2018
Commande passée hier en fin de matinée, reçu aujourd'hui par la poste. A bientôt pour une prochaine commande.
S
Scheltienne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2018
commande effectué le 24 ,reçu le 27 .sté très sérieuse, produits de qualité Merci
L
Lery
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2018
Cartouche bien moins chères qu'ailleurs. Il faut juste faire attention de ne pas renverser de l'encre quand on remplace par une nouvelle. Mais sinon, c'est très bien. Livré très rapidement. Je recommande.
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