Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Bien réceptionné, délai plus long pour la livraison, normal en temps d'épidémie.
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Parfait merci et bon courage à vous tous.
V
VEYS
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
En cette période difficile de confinement, je suis très satisfait du délai. Pour l'utilisation, j'attends de remplacer les cartouches en cours.mais je suis déjà satisfait d'une précédente utilisation via cartouches mania. Continuez ainsi et protégez vous Cordialement
S
Séverine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Très rapide. Merci.
P
Patricia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Première commande j'achetais toujours les cartouches de la marque. Avec le confinement j'ai testé les cartouches génériques et je suis très satisfaites, elles correspondent tout à fait et beaucoup un prix vraiment inférieur. Je recommande
F
Franck
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Je recommande ce site, sauf un petit bémol l'envoi de ma commande à étais très longue.
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Parfait cartouches conformes.
I
Ina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Rien à signaler. Tout c'est très bien passé.
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
très content!
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Très satisfaite. Merci pour votre efficacité !! Livraison en 1 semaine en période de Covid-19.
D
Da S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Je comprends que ce soit compliqué en cette triste période mais: 1. Vous confirmez une livraison sous 48h et j'ai reçu ma commande 11 jours après... 2. Je vous ai envoyé 2 mails qui sont restés sans réponses... 3. Le numéro de suivi était invalide donc pas de suivi, d'où mes mails... 4. Par contre, colis bien reçu et mon imprimante accepte vos cartouches donc top..
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
Aurélie
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
La période est effectivement difficile, je l'accorde... Une commande passée le 20 mars, non réceptionnée le 1er avril et malgré mes différentes demandes auprès du service client aucun retour. Je conçois que les délais soient plus longs qu'habituellement mais j'ai choisi une livraison 24/48h à 5.90... 10 jours ce n'est pas raisonnable pour des outils de télétravail lorsqu'on observe les délais de livraison sur d'autres types de produits de 3 ou 4 jours (et livraison gratuite de surcroît....).
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
SATISFAIT, JE REUTILISERAI ET TRANSMETTRAI AUX AMIS
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Depuis le 23/03/2020 j'ai passé une commande de cartouches d'encre ça doit arriver au bout de 48h je suis au 10e jour et n'arrive pas. je comprend qu'il y a des difficultés suite au virus mais il fallait dans ce cas fermer le site internet: ne pas passer de commandes et ne encaisser et laisser les gens attendre sans réponse. 12h50 enfin la commande est arrivée le 01/04/2020. C'est une bonne nouvelle les enfants vont pouvoir imprimer leurs devoirs.
P
Philippe.piaulet
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Les cartouches s'adaptent mais ne fonctionnent pas. Philippe Piaulet
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
bien livré surtout en ce moment et pas chère
C
Client(e)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Je donne 2 étoiles car j'ai enfin reçu mes cartouches, une commande faite le 22 mars. Dans les conditions actuelles je patiente sagement. Le 28 mars je reçois un appel pour me dire que leur poste référente est confinée et qu'en l'occurrence je dois soit ajouter 4e en plus pour une livraison TNT ou patienter que la poste ouvre. Étant au travail j'avais dis que je les rappelais. 2 jours après je les rappelles pour confirmer le virement de 4 e et là on me dit que s'il y a du retard c'est à cause de mon centre de tri qui est fermée. Je dis au mr comment est il possible que je reçoive mon courrier normalement et pourquoi il y a 2j c'était votre poste le problème... Bref après qu'il est osé me raccrocher au nez j'ai fais ce virement et j'ai bien reçu les cartouches. C'était la première et dernière fois. Franchement je conçois qu'il y ai du retard et des complications pas de problèmes mais qu'on me prenne pour un lapin de 6 semaines non merci.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Pierre H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Très bien. Livraison rapide malgré les circonstances.
M
Magnaneschi N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Un peu de retard dans la livraison du a l'épidémie
M
Marie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Cartouche bien reconnu par l'imprimante. Premiers tests d'impression satisfaisants. Reste à voir sur la durée, toujours difficile à évaluer. Très bon rapport qualité/prix...à priori !
P
Pascal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Bien arrivé malgré le retard de livraison cause coronavirus
C
Client(e)chochoy T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
je ne suis pas contente que mon mot de passe soit visible. dans le service administrateur
Réponse de CartoucheMania
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D
Denis V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Parfaitement conforme à la commande et envoie rapide malgré la situation
C
Client(e)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
J'ai passé commande pour être livrée à domicile par la poste. Vous m'avez contacté pour me dire que le centre de tri postal était fermé et vs m'avez proposé de payer 4 de plus pour être livrée par transporteur, ce que j'ai refusé. Pour ma part, il n'est pas convenable de prévenir le client à la dernière minute. Cela laisse le sentiment que l'on vous force la main. J'estime que la société aurait dû prendre ces frais à sa charge.
Réponse de CartoucheMania
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M
Mademoiselle S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Je vous ai envoyé un courrier et, vous m'avez répondu en engrais!!!! Je suis en attente depuis samedi je suis très mécontente de vos services .cordialement
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
G
Gomes L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Je ne pensais pas que les compatibles aller aussi bien fonctionner, de plus le site m' a livré en double en C tps difficiles les photocopies sont importantes donc Merci.
M
Melanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Livraison rapide produit correspondant a mon imprimante
C
Client(e)RUFRANCOS
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Satisfaisant, sérieux, respect les délais
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
super, je vais en recommander
F
Frederic S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Rien à dire continuez
C
Client :.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Commande du 20.03.2020 No. 276229 Colis toujours pas arrive !!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
V
VATAN
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Reçu en une semaine en période compliquée du coronavirus. Bon rapport qualité prix. première commande sur le site. je ne les ai pas encore installées car j'ai encore un peu d'encre dans la cartouche en place.
S
Sylvie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Difficile à répondre vu le contexte actuel d'épidémie
B
Beaussier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Site sérieux et efficace Ras Bien
C
Charron
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Bonjour, J'ai effectué un virement de a commandé le 24/03, on est le 31/03, mes articles ne sont toujours pas expédiés et on ne me réponds pas au niveau de l'assistance.
Réponse de CartoucheMania
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D
Dion G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Commande reçu aucun problème sauf pour la livraison numéro de suivie incorrect et les délais très long en cette période difficile
A
Animation G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
bof personne au téléphone quand on appel et on sais pas ou est passer mon colis depuis début du mois
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Top! Reçu rapidement malgré le confinement. Et conforme à la description !
C
Coulon C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
livraison beaucoup trop longue !!! j'attends toujours l'envoi d'une cartouche d'encre 302 pour imprimante HP - entre nous le prix de cette cartouche est presque le même qu'en magasin !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
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