Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 308 avis publiés
5 20,3k 77% 4 2 636 10% 3 609 2% 2 528 2% 1 2 215 8%

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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S
Stephane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
cartouche de bonne qualité, service très réactif
G
Gilles W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Suite à un problème de colis non livré (malgré que La Poste soutienne le contraire !!! ), un deuxième envoi a été réalisé gracieusement via UPS. Colis reçu 72H plus tard. Le top !!! Un grand merci à cette équipe pour leur professionnalisme !!! Je les recommande vivement !!!
C
Christian J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Recu ma commande 518396 les cartouches sont toutes reconnues comme la commande précédente il y a un an. Cependant dans mon envoi il manque une cartouche une grise ref PP-CLI-571gyXL commandée à part du pack des 5 cartouches. Je suis déçu d'autant que je vais tomber en panne dans peu de temps. J'espère que ma bonne foi sera entendue car impossible de prouver et de joindre ce fournisseur en ce moment. Demande prise en compte. Recu la cartouche manquante reconnue par mon imprimante. Belle réactivité de cartouchemania merci. Je réactualise donc ma note.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, J'espère que vous allez bien. Je suis désolé pour cette erreur de préparation de commande. La cartouche grise partira aujourd'hui. A bientôt. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Collette P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Produit conforme à ma demande. Un peu de délai de livraison du a la situation exceptionnelle
G
Gasbarre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Super site très réactif et très sympa je les conseille vivement . Ils ont été super avec moi
L
La M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Cartouches commandées ici le 25/05 car soit disant livraison rapide et besoin urgent mais toujours pas expédiées n'y meme en préparation, pas de réponse a mon mail... Apparement il faut mettre une mauvaise note (realiste) pour avoir une réponse ! Finalement remboursement reçu. Merci
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Je suis vraiment désolé pour ce problème. Même si nous traitons à nouveaux les mails, nous en avons encore beaucoup à faire :(. Je n'arrive pas à retrouver votre commande sous ce nom. Pouvez vous m'envoyer un mail avec votre numéro de commande à l'adresse contact@cartouchemania.com. Encore désolé. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
M
M A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
J'ai bénéficié d'un excellent conseil avant achat, le produit est conforme à mes attentes, fonctionne parfaitement et m'a été proposé à un tarif imbattable, assorti d'une garantie satisfaction/retours qui donne confiance. De plus, après réception du matériel, j'ai bénéficié d'un suivi personnalisé pour remettre à zéro le compteur de l'imprimante laser. Bref, je recommande ce site à 100%! C'est un modèle qui devrait se généraliser! Je regrette juste de ne pas commander plus souvent, car c'est un plaisir! Tout ceci est basé sur une expérience réelle!
T
Toinou
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Bonjour, J'ai récemment commandé sur Cartouchemania et j'ai rencontré un problème avec mon imprimante, j'ai été accompagné pour trouver des solutions et pour la reprise de mon produit si besoin. J'ai rarement vu un service aussi soigné et professionnel. Je recommande sans hésiter et j'y retournerai pour mes prochaines commandes, aucun doute. Bien entendu il y a eu un peu de retard dans la commande, mais comme le pays était paralysé à cause du COVID on a tous dû s'adapter, et prendre soin de nous et de nos proches, aussi ce retard est tout à fait normal et justifié. Antoine.
C
Client(e)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Je vous ai envoyé 2 mails, le 1er vous m'avez répondu et je comprends avec la crise. Mais vous ne m'avez pas répondu au 2ème dont les cartouches sont défaillantes c'est un professionnel qui me l'a confirmé.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Désolé si nous n'avions toujours pas répondu à vos mails. Je viens de relancer le SAV. Vous devriez avoir une réponse sous peu. Cordialement Michael
M
Mary- M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Rapport qualité-prix très correct pour des cartouches génériques. Commande arrivée très rapidement
A
Arnaud M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Très bonne réactivité et implication personnalisée, en dépit des difficultés de travail liée au confinement.
B
Beshop 1.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Professionnels, à l'écoute, Les employés de Cartouchemenia font preuve d'une belle réactivité pour rèpondre à vos besoins, tout en maintenant des prix compétitifs. Je recommande donc personnellement.
P
Pinpin C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
bon produit et reconnu sans problème par l'imprimante
T
Tichoux
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Envoi commande très rapide,compatibilité des produits conformes à mes attentes.
J
Julien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Bon rapport qualité prix
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
bonjour oui je suit satisfait pour les cartouche d encre est aussi elle sont pas chere est c est livrer rapide
F
Franck B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Vraiment très bonne qualité pour des cartouches achetées, les moins cher trouvées sur internet, aucun problème de compatibilité.
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Je viens de recevoir ma commande et le noir fonctionne très bien, pas encore testé la couleur. Un grand merci pour votre réactivité et rapidité compte tenue de la situation "COVID 19". Paiement par PayPal ce qui n'est pas rien. Encore un grand MERCI.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre message. Prenez soin de vous. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
A
Aurelie-am1779 M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
J'ai effectué 2 commandes de cartouches pendant le confinement (au tout début et à mi-période). Toutes deux ont été traitées et expédiées rapidement. Le délai de réception a été quelque peu rallongé du fait de la Poste. L'encre est de qualité, les cartouches fonctionnent bien. Je suis donc très satisfaite.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre avis. Prenez soin de vous. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Toujours reçu en temps et en heure et les cartouches compatibles ont toujours marchées, ravie de mes achats
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Vite fait, bien fait !
A
Annick Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Très bon produit avec délais de livraison très correct. Malheureusement les prix augmentent beaucoup!
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
cartouches conformes et reçues comme prévu malgré des délais de livraison allongés suite au confinement !
M
Monsieur C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Cartouche OK - Livraison rapide - RAS
T
Theo N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Cartouchemania est une entreprise très sérieuse. Ça fait plus de cinq ans que je commande régulièrement chez eux sans soucis. Ils ont été victime de leur succès durant cette période de confinement. La commande passée dernièrement a mis plus de temps que d'habitude mais c'est compréhensible.. Ils ont tout mon soutien. T. NGANGA
S
Séverine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Rapide et efficace, livraison dans les délais
E
Emmerick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
excellent très rapide et très bonne qualité vendeur a conseiller au ami merci a de prochaine commande
J
Julien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Très bonne qualité
P
Pf L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Produit conforme
R
Richard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Au top! Tres bon rapport qualité/prix et livraison rapide. Je recommande ??????
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Prenez soin de vous. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
M
Mickael B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Encre de qualité et adaptable a mon imprimante, service respecté et rapide. prix a la hauteur de mon budget. Merci a vous!
B
Brenda
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Bonjour, J'ai eu peur avec tout les avis négatif j'ai aussi reçu un suivi qui ne fonctionne pas comme le disais les commentaires. commander le 4 avril 2020 bien reçu ma commande si sa peu rassurer certains
D
DANIEL D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
livraison rapide entièrement satisfait
P
Pascal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Malgré la crise sanitaire la livraison de la commande a été assez rapide et les produits sont de bonne qualité et les instructions d'installation précises pour un prix raisonnable , surtout pour des accessoires d'un matériel assez ancien . Vendeur à conseiller
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
RAS rien a dire
C
Céline D.
Note : 5 sur 5
très bien aucun problème. Merci
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Livré rapidement et cartouches de qualité
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Tout a été conforme et pas trop lent malgré le confinement. Super ! Par contre, merci de ne plus envoyer le mot de passe en clair par mail. Comme c'est celui qu'on a saisi, et pour peu qu'on l'utilise ailleurs, c'est hyper dangereux. Ça veut aussi dire qu'il est stocké en clair. Tout ça n'est pas rassurant du tout, et ce n'est plus possible de commander chez vous de ce fait.
C
Coeur
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Malgré le confinement et les problèmes causés par le coronavirus le service était très bien assuré. Réponse immédiate par répondeur téléphonique et rapide par mail. Les cartouches sont très bien arrivées. Merci
P
Pierrès
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
reception rapide
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