Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Client depuis plusieurs années... Conseils, choix, prix et SAV: all is perfect! 5 stars
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
livraison rapide produits excellents je suis très satisfaite et je recommande vivement ce site
J
Jean-Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Je suis très satisfait de Cartouchemania, pour la réactivité le sérieux, la rapidité et le professionnalisme. En outre, je suis satisfait du produit
T
THIERRY
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Bon SAV suite à une catouche d'imprimante.
P
Pierre E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Top pour la rapidité de préparation et livraison reste à tester le produit
C
Carole I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Super bien enbaler et les cartouches pas essayer encore
D
David
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Excellent service
V
VÉRONIQUE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Tout est parfait, merci
I
Isabelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
commande conforme et livrée dans les temps
P
Philippe K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
PRODUIT CORRECT ET LIVRAISON RAPIDE
J
Jean K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Prix attractifs et livraison rapide
J
Julie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Livraison rapide et produit conforme à mes attentes.
N
Nadine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Site sérieux avec expédition rapide et soignée.
J
Joël K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
2ème expérience et toujours aussi satisfait!!
P
Patrick F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Délai non respecté
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
V
Vanini78
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Je partage dautres avis laissés, le retour de cartouches qui ne fonctionnent pas est un véritable « parcours du combattant » qui semble fait pour vous faire baisser les bras !!! 4 cartouches commandées, aucune des 4 cartouches ne fonctionne et depuis un mois on me demande des tas de photos et de références alors que je demandais juste à retourner les cartouches pour remboursement. Cétait ma 1ère commande sur ce site et ce sera la dernière ! Maintenant jespère ne pas attendre aussi longtemps pour mon remboursement !!!!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Après la procédure de test, nous posons 3 questions et demandons 3 photos pour finaliser la demande de retour. EXEMPLE : 1- Nous confirmer que la manipulation de réinitialisation a été exécutée plusieurs fois 2- Modèle / Référence exacte de votre imprimante: 3- Référence / Quantité exacte de la/des cartouche(s) défectueuse(s): Pour les photos : 1- Photo du message d'erreur 2- Photo des cartouches avec la référence visible 3- Photo des numéros de série des cartouches Ça prend entre 5 à 15 min pour nous répondre. Nous avons malheureusement besoin de ces informations pour comprendre et aider au maximum nos clients. Nous sommes d'accord que le plus difficile c'est de lire les informations et nous somme entrain d'y travailler pour rentre tout ça plus claire. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
ANDRE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
livraison rapide je recommande ce site
J
Jean-Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Votre site est bien présenté et d'une utilisation simple. Le prix des cartouches d'encre est satisfaisant. La commande se fait sans difficultés particulières. La commande est rapidement exécutée et livrée.
C
Cuong N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Produits reçus rapidement mais pas encore utilisés
R
Remi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Merci colis livré dans les 2 jours Parfait
J
Jacky B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
les cartouches sont de bonnes qualités et le prix est correct. Livraison rapide en deux jours.
S
Sargat
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Cartouches pas encore remplacées mais imbattables sur la commande effectuée un 01 novembre et une mise à disposition le 02 novembre!
N
Nath A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Livraison rapide. Cartouches d'encre impeccable.
A
Agostinho M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Produit de bonne qualité, arrivé dans le délai indiqué et prix satisfaisant
M
Mademoiselle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Parfait merci
A
Anne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Parfaitement compatible !
J
Judith
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
très bien. je n'ai pas encore essayé les cartouches, j'espère qu'elles vont bien avec mon imprimante.
G
Georges
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Cartouchemania propose des cartouches à prix correct, avec retrait en magasin pour les clients d'ile de France ce qui est très commode et économique. Je recommande.
C
Claude R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Parfait , livraison rapide , je recommande +++
J
JUBAULT
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
bonjour, commande correspondante à ma demande, avec des prix abordables et surtout une livraison rapide
T
THIERRY M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Très bien. Livraison rapide
A
Anthony D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Très satisfait produits de même qualité que les originaux de marque,accueil téléphonique très agréable et renseignements pertinents. A recommander.
K
Kialoungou
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Toujours au top avec vos produits.
M
Monsieur J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
simple et rapide merci
M
Michel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Pour une première commande : satisfait de vos services, prix des cartouches trés intéressants et rapidité de la livraison
M
Mauro.celli
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Bons tarif et produit. Délais de livraison rapide
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Qualité des cartouches et rapidité de la livraison
E
Elie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
très intéressant prix attractif livraison dans les délais
N
Nicole G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
T Bien servi pas de problème
S
Soulat
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Envoi rapide....mais guère moins cher que l'original
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