Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Commandé plusieurs cartouches 934 XL et 935 XL. Bien recu rapidement mais pas tres bien emballé. Juste du papier bulle sur le dessus au lieu de tout envelopper. Resultat une cartouche de noir a fuit. Resultat un tee shirt de mort, et une cartouche entammée. Apres contact du SAV, ils me proposent de retourner la cartouche et m'en envoyer une autre. Ayant des problemes de mobilité je ne peux donc pas me deplacer comme je le souhaite et ainsi courir a aller deposer la cartouche. Le mieux aurait ete qu'ils m'en renvoient une directement. Tant pis, je garde la cartouche je la mettrai au prochain changement en esperant que la cartouche ne soit pas seche...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Monsieur H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
bonjour,pas trop satisfait 2 semaines pour avoir les cartouche,en plus des frais de port,pour un achat de 77 euros !!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e)pm
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Parfait rapide
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
PEREZ G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
livraison correcte mais tardive quand au produit jele trouve de qualité très moyenne à l'impression
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre commande. Concernant la livraison, vous avez passé commande un Vendredi et nous l'avons expédié le Lundi, ce qui est assez rapide. Pour les produits, si vous trouvez qu'il pourrait y avoir un problème, n'hésitez pas à contacter notre SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com. Merci encore pour votre commande. Cordialement Michael de CartoucheMania
C
Client(e)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
J'ai choisi livraison 24/48h je suis a 2 semaines toujours rien reçu !!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Comme vous pouvez le voir, avec votre numéro de suivi, votre colis a été expédié depuis un moment. Malheureusement, vous vous êtes trompé sur votre code postal en notant 47 au lieu de 74. Votre colis est donc parti dans le 47. Actuellement je vois qu'il se trouve bien dans le 74, vous devriez le recevoir sous peu. S'il y a le moindre soucis, merci de nous contacter à l'adresse sav@cartouchemania.com. Vous comprendrez que nous ne sommes donc pas responsable de cette erreur et que vous reviendrez sur votre notation :). Cordialement Michael de CartoucheMania.com
O
OLLIVIER46
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Livraison un peu longue
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Joel
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
Vous annoncez 24 à 72 heures et nous avons reçu le colis 7 jours plus tard après la commande.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Celine R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
Très déçue par la qualité des encres à l impression. Je ne retrouve pas du tout les couleurs.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e)haddadi
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
Je pensais acheter des cartouches adaptable, en faite lors de la réception en magasins ont me dit que ce sont des cartouches reconditionnés, Mettez votre site à jour !!! La cartouche Noir ne fonctionne pas, (justement la reconditionné )
Réponse de CartoucheMania
Bonjour monsieur, Tout d'abord je tiens à m'excuser pour le problème rencontré sur l'une des cartouches. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté le service client à ce sujet à l'adresse sav@cartouchemania.com. Merci de le faire pour solutionner cela. Concernant les cartouches compatibles, il n'y a pas de différence entre cartouche adaptable, cartouche générique ou cartouche compatible. Ce sont des "synonymes". Après, il en existe des neuves ou bien des remanufacturées (cartouche originale remis à neuf). Pour votre produit, compte tenu des brevets déposés par HP, il n'existe rien d'autre que des remanufacturées. Les deux cartouches que vous avez acheté le sont. Encore désolé pour le problème rencontré. Cordialement MIchael
C
Client(e)
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Cartouche noir qui arrête pas de fuir
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e)Dominique
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Decu du retard de livraison, commender en avance et pas encore arrivé, j espere que la prochaine si il y en a sera mieux sur le délai
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Durée de vie des cartouches d'encre 3 fois moindre qu'autre marque
Réponse de CartoucheMania
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M
Max L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Livraison conforme avec ma commande, délai de livraison trop long.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
D
Dady834
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
sur 2 cartouches de toner BROTHER , 1 est inutilisable. Renvoyée mais port à notre charge !.... pas comme sur de nombreux sites en ligne ( sans les nommés ) Globalement moyennement satisfait .
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
R
RAPHY
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Bof bof. Livraison tardive. Une cartouche n'est pas reconnue par l'imprimante.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
G
Giorgio 6.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
CARTOUCHE IMPRIMANTE EPSON XP-820 BONS PRODUITS DOMMAGE LE RESERVOIR NE SOIT PAS EN MATIERE TRANSPARENTE CE QUI PERMET DE VOIR LE NIVEAU REEL D'ENCRE.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
Fabrice M.
Note : 3 sur 5
Utilité++ du magasin qui recycle les cartouches et les vends à des prix raisonnables. Ai juste eu l'intense impression de déranger le vendeur au magasin qui s'afférait sur son clavier
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre commande. Concernant le vendeur, nous sommes en sous effectif actuellement. C'est surement la raison pour laquelle il n'a pas su/pu vous donner plus d'attention. Je m'en excuse. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
S
Sorin P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
colis pas arrivé le 3/2/2020 comme marqué sur la poste. réponse de cartouchemania pas réçue encore
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Désolé pour ce problème. Je vois que notre SAV vous a contacté. Il est en attente d'une réponse de votre part. Comme vous l'avez dit, la Poste mentionne que le colis a été livré. Vu que vous n'avez pas choisi la livraison avec remise contre signature, il n'y a aucune preuve que vous ne l'ayez pas réceptionné. Nous attendons votre retour pour avancer sur votre ticket et trouver une solution qui, je l'espère, vous conviendra. N'hésitez pas à modifier votre commentaire si, au final, vous êtes satisfait de nos services. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
J'ai reçu rapidement mon colis, et c'est bien, mais en installant le toner Jaune, une poudre jaune s'est déversée partout .Dommage le produit n'est pas sûr et l'imprimante est en panne
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Je suis vraiment désolé pour ce problème. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté le SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com. Merci de le faire afin de solutionner rapidement cela. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
S
Stéphane W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Bonjour Suite à une commande Mon imprimante est bien une SAMSUNG Xpress C480FW Suite de la commande effectuer le 10.01.2020 PP-Pack4-S404 Le tonner n'est pas reconnu par mon imprimante suite au changement J'ai essayé les divers solution suivant -installation des Toners -débranché-rebrancher Secouer Toner Etc (TONER NON RECONNU ) il m'indique : installer TONER (MAGENTA) PF-CLT-404 M ESSAIE A PLUSSIEURS REPRISE SANS RESULTATS POUR LES AUTES TONER EN ETAT DE FONCTION Pas de réponse trop long Alors que c'est urgent Merci de votre réponse Voici mon numéro de Commande n° 460949
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Je suis désolé pour le problème rencontré. Malheureusement je n'arrive pas à vous identifier. Il me faudrait votre numéro de commande. Avez-vous contacter notre SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com ? Ils pourront solutionner cela par un échange ou bien certaines "manipulations". Cordialement Michael de CartoucheMania.com
D
Devlischouwer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Cartouche qui ne fonctionne pas, peut être un défaut. J'ai envoyé un mail, j'attends une réponse. J'ai repassé une commande en espérant être satisfaite du retour.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Désolé pour ce soucis sur la cartouche. Je pense que vous avez solutionné cela avec notre Service client. N'hésitez pas à revenir sur votre notation si vous êtes satisfaite :). Cordialement Michael de CartoucheMania.com
M
Mdlp A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
J'ai acheté plusieurs cartouches compatible et à chaque fois j'ai eu un retour client que l'encre était floue sur le papier. Ce n'est pas un produit de bonne qualité qui m'a été fourni au contraire des dire du vendeurs
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Désolé pour ce problème rencontré. Cela n'est pas normal. Je ne vois pas d'échange avec le SAV à ce sujet. Pouvez-vous les contacter à l'adresse sav@cartouchemania.com pour qu'ils essaient d'arranger cela? Merci Cordialement Michael
R
Romuald
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Dès que j ouvre les cartouches que vous m avez envoyé l encre coule c'est la première fois que je vois cela
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
FAVOTTO A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
une erreur de cartouches d'encres , m'a créé un petit probléme mais bien géré par Cartouchemania .
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jean C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
6 euros de frais collissimo pour recevoir le colis 4 jours après son envoi, ce n'est pas acceptable.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre commande et votre fidélité. Nous avons expédié la commande dans les délais annoncés. Par contre la Poste a eu un retard indépendant de notre volonté. 5,95 pour le Colissimo peut vous sembler cher mais sachez que nous participons à ces frais vu que cela nous coûte encore plus cher. Merci la Poste :(. Nous allons tout de même vous faire un geste commercial. Vous recevrez un mail de notre part sous peu. Cordialement Michael de CartoucheMania
P
Pascal
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Sans commentaire.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre commande. Selon La Poste, votre colis a été livré en boite aux lettres le 22 Janvier. Est-ce bien le cas ? Si ce n'est pas le cas, merci de nous contacter à l'adresse sav@cartouchemania.com. J'espère que vous comprendrez que nous ne sommes pas la Poste et que nous ne pouvons donc pas contrôler leur travail. Je fais part à votre indulgence pour revoir votre notation. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Client
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
bonsoir ,bon service mais couleurs fades ,un rendu manque de ce vrai couleurs .Cordialement
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre commande. Il est vrai que les cartouches compatibles sont plus adaptées aux impressions bureautique et moins pour la photo. Vous pouvez cependant "jouer" entre les différents réglages de votre imprimante pour améliorer le rendu. Vous pouvez également rentrer en contact avec notre SAV à l'adresse sav@cartoucheMania.com. Peut être pourront-ils vous aider. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
L
LAVIGNAC S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
LA CARTOUCHE 300XL BLACK NE FONCTIONNE PAS JE FONCTIONNE AVEC LA CARTOUCHE COULEUR UNIQUEMENT
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Désolé pour ce problème. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté le SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com afin de procéder à l'échange du produit. Merci de le faire afin de solutionner cela. Encore désolé pour la gêne occasionnée. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
très déçu j'avais commandé des cartouches ,l'imprimante les a trouvé incompatible on ne m'a pas encore proposé un renboursement.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Désolé pour le problème rencontré. Vous êtes déja en contact avec notre SAV. Nous allons vous répondre à partir du ticket créé afin de solutionner cela. Nous vous proposerons un remboursement si nous n'avons pas de solutionnons. Encore désolé pour la gêne occasionnée. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Client(e)SAMMUT
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Les prix sont vraiment pas chers mais les commandes sont toujours pas honorées systématiquement malgré être client . Est-ce moi qui me suis trompé dans ma commande????? Il n'en reste pas moins vrai que je resterais client de cette enseigne
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
bonjour, sur mon achat de cartouches d'encre compatibles HP, les scotches de protection à enlever sont particulièrement difficiles à retirer. sinon cela fonctionne.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
JDN
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Bon rapport qualité prix par rapport aux cartouches de marques
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
la commande n'était pas complète par rapport à la présentation de l'offre il manquait les deux cartouches PGBK XL
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous allons vous contacter afin de savoir quels produits sont manquants afin de vous les renvoyer. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
M
MUTELIFU
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Mon impriment connait pas le couleur cyan
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous venons de vous envoyer un mail afin de vous échanger les produits défectueux, merci de suivre les indications du SAV. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
M
Moussman
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Une commande qui arrive incomplète (manque la clé usb offerte). Une réclamation par téléphone ou l'accueil est déplorable. Ce sera ma dernière commande chez eux !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée, nous essayons toujours de faire au mieux. Nous remarquons que nous vous avons bien réexpédier votre cadeau le 03/01. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
L
Linus
Note : 3 sur 5
livraison trop lente
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Vous avez commandé le Vendredi dans la soirée, votre commande a donc été prise en compte que le Lundi matin et nous l'avons expédié dans l'après midi et votre colis a été livré le 02, soit 72h. Les délais ont bien étés respectés. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
D
DUPUIS
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
J'ai acheté 3 lots de cartouches Lorsque j'ai installé une des cartouches jaune ne fonctionne pas Ce qui m'inquiète le plus c'est que je n'ai pas pu tester les autres cartouche car il faut que j'ouvre les emballages et j'ai peur qu'elles sèchent en attendant leurs utilisations
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous venons de vous contacter afin de voir le problème avec vous. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(e)turkowski N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
bonjour les cartouches que je vous ai commander j ai a peine commencer a imprimer elle se vide en un rien de temps et en plus elles imprime tres mal j en demande des nouvelles a vos frais bien entendus merci de votre comprehension a bientot
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous venons de vous contacter afin de voir le problème avec vous. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(e)anne
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
2 cartouches inutilisables
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous venons de vous contacter afin de voir le problème avec vous. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Cartouche compatible brother de mauvaise qualité : bourrage systématique du à un ruban trop souple
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
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