CartoucheMania est apprécié pour une livraison rapide et une expérience d’achat fluide, avec des commandes livrées dans les délais et des colis arrivant en bon ordre. Les clients soulignent des prix compétitifs et abordables, ainsi que des cartouches qui fonctionnent bien et sont compatibles avec différentes imprimantes, renforçant leur confiance dans le produit. Le service client et l’efficacité sont mis en avant, avec des réexpéditions rapides en cas de défectueux et une réactivité appréciée, contribuant à une expérience globalement positive et fidèle. Enfin, les avis mentionnent une impression de fiabilité et de satisfaction continue, avec des commandes répétées et une préférence marquée pour CartoucheMania.
Les cartouches de couleur reçues ne posent aucun problème. En revanche, la cartouche noire s'est mal ouverte; même après avoir été remise en place, toutes les impressions présentent une ligne "sans noir" environ tous les cm. Conséquence: les textes ont l'air un peu flous, et les images présentent des rayures rouge/rose tous les cm.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
B
Bogavac
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Commande non reçue
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M
Monsieur P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Pour les cartouches pas de problème. Par contre 10 jours au lieu de 48 h pour la livraison c'est un peu long surtout qu'en on envoi un lien pour suivre le colis qui ne marche pas. Conditionnement Ras.
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C
Client(E)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Bonjour Après avoir commandé le 20 mars et avoir écrit afin d'avoir des nouvelles sur ma commande non reçu à ce jour. Aucune réponse ne m'est parvenue
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F
Florence F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Une des cartouches d'encre noires est vide je ne suis pas trop contente ce je viens de les remplacer il y a 2 jours
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C
Client(E)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Toujours pas reçu au bout de 10 jours suite coronavirus. Vous auriez du le signaler à la commande enavertissant que la livraison serait peut-être beaucoup plus longue, ça n'a pas été le cas. On attendra.
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C
Client(E)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Délais de livraison n'ont respectés.... commande passée il y a 10 jours ! Toujours pas reçu, il vaut mieux pas être pressé
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(E)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Ma cartouche noire n'est pas de bonne qualité... J'ai des manques à l'impression... Je ne recommanderais pas sur ce site
Réponse de CartoucheMania
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M
Mv
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
J'ai acheté des cartouches d'encre compatibles. Certes, elles sont moins chères et elles fonctionnent avec l'imprimante. Mais l'encre est beaucoup trop liquide. L'encre a coulé de la cartouche dès que je l'ai ouverte. J'ai fait attention pour les cartouches couleur, mais idem. Quand j'ai incliné la cartouche pour l'insérer dans l'imprimante, ça a coulé sur le sol!
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C
Client(E)
Note : 2 sur 5
Erreur dans ma commande. Bonne adresse mauvaises cartouches.
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C
Client(E)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Je comprend que dans la situation actuelle vous ne pouvez pas livrer en 72 h comme annoncé mais j'ai commandé le 20 mars et à ce jour je n'ai toujours rien reçu et avec le numéro de suivi le colis a été déposé que le 26 mars et il est toujours à la poste un peu déçu car j'attend avec impatience la commande ça me bloque
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C
Client(E)Bereziat
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Se sont pas des cartouches d origine Epson,et j ai du mal a faire fonctionner mon imprimante
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C
Client(E)
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
reçu mais pas encore testé
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C
Client(E)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Entre la commande et la livraison 8 jours se sont écoulés !
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F
Favellet
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
bonjour ,cela fit dix jours que j'ai commande et le colis est toujours au même point depuis une semaine , a suivre
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C
Client(E) S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
La lenteur de la livraison attendu longtemps avant la livraison Sanghott
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A
Antoine
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Déçu une des deux cartouches ne fonctionne pas et aucun retour ni de remboursement ou échange de cette cartouche payer et défectueuse de plus aucuns retour à nos mails très déçu !!!!
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C
Client(E)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
La livraison indiquer est fausse
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C
Client(E)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Les catouches son de la movaise qualité, je ne suis pas satisféte.
Réponse de CartoucheMania
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M
Mme B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Livraison longue
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C
Client(E)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Cartouche de mauvaise qualité
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C
Client(E) S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Bonjour J'ai été débité 2 fois 21 euros et reçu la moitié de ma commande pas de nouvelles du site merci de prendre contact avec moi bonne journée Stéphane lemoine
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(E)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Pas très satisfaite car temps de livraison non respecté.
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C
Client(E)
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Pas encor recu
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M
Maya L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Il est anormal que le client soit dans l'obligation d'appeler sur un numéro fantôme et donc en dernière recours envoyer un mail pour savoir quand ils seront décidés à enfin expédier la commande de cartouches. Pendant plusieurs jours, l'état de la commande ne bouge pas. Une fois que l'on râle.... toujours aucune réponse mais ça fait bouger les choses au final. C'est "très très moyen" comme politique de satisfaction client. Désolé l'équipe, mais c'est la triste vérité
Réponse de CartoucheMania
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J
Jordan
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Cartouches non compatibles....
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J
Jerome
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Lors de la commande le délai de livraison était estimé à 24/48h, j'ai reçu la commande 1 semaine plus tard !! Et en plus pas de réponse du SAV.
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(E)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Les cartouches ne sont pas sous vide
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(E)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Pas encore reçu et je dois noter? pour l'instant pas très satisfait
Réponse de CartoucheMania
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C
Client
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Envoi rapide, cartouches neuves mais bof à l'impression je n'ai que du rouge...
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(E)
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
J'ai commandé un pack canon compatible noir et couleur et j'ai reçu une cartouche noire et une couleur
Réponse de CartoucheMania
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G
Geraldine N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Une des 2 cartouche noir ne fonctionne pas
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C
Client(E)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
La cartouche achetée pour une hp deskjet 2630 reconditionnée ne fonctionne pas. J'ai laissé un message au SAV mais pas de réponse. Le tél ne répond pas. Je pense évidemment que le magasin est fermé. Pourtant ils font les envois donc pourquoi il n'y a personne pour le SAV?
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(E) C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Je n"ai pas pu suivre mon colis avec le N° que vous m'avez transmis.Je vous avez fait un courriel et je n'ai pas eu de réponse.
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P
Pontarlier
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Aucun retour du SAV. Les cartouches ne correspondent pas à mon imprimante ! J'attends un retour de votre part ! Cordialement.
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(E)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
DELAIS DE LIVRAISON TROP (8 jours) CONTENENCE REELE EN ml ??
Réponse de CartoucheMania
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D
Deleuze B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Bonjour si les cartouches sont le service laisse à désirer. Aucun moyen de savoir s'il on va être livré.
Réponse de CartoucheMania
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A
Alex
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
J'ai passé la commande le 16/03. Le prélèvement s'est fait le 17... en revanche, la commande a apparemment été prise en compte le 18 avec un délai annoncé de livraison de 24 à 48h.... j'ai été livrée le 23!! certes il y avait un week-end entre les 2 mais même sans le week-end nous sommes à 72h et non 24 à 48h...
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(E)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Aucun suivi possible sur votre site. Dans le contexte actuel, ce manque de visibilité m'a poussé à commander la même commande sur un autre site. Cependant commande reçue finalement et conforme.
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(E)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
La cartouche noire ne fonctionne pas
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