CartoucheMania déploie une expérience client fluide et fiable à travers des livraisons rapides et soignées, avec des envois traités rapidement et des colis reçus en point relais ou à domicile sans délai majeur. Les clients soulignent régulièrement des prix attractifs et un bon rapport qualité-prix, des produits conformes à la description et une grande adéquation entre les cartouches et leurs imprimantes. Le service et l’organisation sont perçus comme efficaces et professionnels, avec des interlocuteurs à l’écoute, des réponses rapides et des emballages soignés. La constance des prestations se manifeste par des livraisons rapides, des produits de bonne qualité et une expérience sans accrocs récurrente.
Trop de problèmes à retourner une cartouche défectueuse Les frais de port plus le retour Trop chère
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Au niveau des frais de retour, ils sont à environ 2.50. De plus comme vous avez pu le remarquer, l'échange est gratuit à notre boutique à Paris ou à notre entrepôt à Bonneuil-sur-Marne. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Marielle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
au top !! de qualité et livraison rapide !!!!!!
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Je suis satisfait de mon achat.
G
Georges S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Produit conforme à la commande et livraison rapide.
P
Pardonnet C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Bien qu'il soit possible que cela ne soit pas de votre fait, délai de livraison trop long par rapport à délai annoncé...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre avis, car nous sommes dans les délais. Votre commande est passée un Jeudi, facturé le Vendredi, et expédié dès le Lundi qui suit, soit à J+2, et comme vous pourrez le constater sur votre facturation, les produits sont marqués en expédition sous 2 à 4j. A savoir qu'il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour qu'une commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) Nous vous invitons à revenir sur votre avis car nous sommes bien dans les délais attendus, et cela nous fera très plaisir si votre avis prend en compte correctement cela. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
P
Pascale S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Parfait, comme d'habitude Merci beaucoup
J
Joseph A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
parfait . cartouches reconnues par mon imprimante HP. excellent.
J
Jean-Pierre N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Livraison rapide et produit adapté à la commande.
V
Veronique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Excellent service, très bons produits.
R
Rivetti M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Rapide efficace de bons conseils Conforme à mon attente ....
H
Houziaux
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Commande de cartouches d'encre pour mon imprimante EPSON Workforce WF-2540. Site offrant les meilleurs tarifs. Commande effectuée très facilement le 30 novembre en fin d'après-midi. Réception le 2/12 matin par paquet suivi de La Poste en moins de 48 h. Il restera à tester le produit. Je recommande.
V
Vvscot
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Livraison rapide,conforme à la commande,de bonne qualité à un prix très compétitif.
S
SEN H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Très satisfait Prix et la rapidité de. Livraison
J
Jose M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Ras très rapide au top, bravo
A
Anaraka
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Excellent qualité/prix et livraison hyper rapide. Parfait.
O
OLIVE J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
aucun problème sur cette commande. les cartouches correspondent bien à mon imprimante..... pour les délais de livraison RAS.diagnostic de ce jour. Je recommande" cartouchemania".à mon entourage. Je pense que... qualité Prix, le rapport est très positif. Au revoir.
Q
QUIOT
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
excellente prestation, délais respectés, produit conforme
F
Francoise R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
livraison rapide bien emballée
V
Viviane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Je viens de recevoir la cartouche pour mon imprimante : réception sous deux jours (commandée le vendredi reçue le lundi !). Emballage soigneux et bon rapport qualité/prix. Je recommande. Merci
E
EN
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
La cartouche fonctionne bien apres avoir imprime quelques pages. Elle a ete delivree dans le temps promis. Pour le moment je suis satisfait par la qualite/prix.
G
Georges J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Livraison rapide
C
Client G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
rapide, efficace, aucun souci
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Rapide efficace tous se qu on demande Parfait
R
Roger
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Très bien, bonne compatibilité sur matériels Canon
B
B C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
bon produit, livraison rapide
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
correvt et rapidement servi
K
Karine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Très réactif, merci
B
Brunel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Super conforme livraison respectée.
S
Sylvie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
livraison rapide. Très bon rapport qualité prix. Je recommande.
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Encre qui viens au temps indiquer, on reçois très rapidement et elles marche très bien. Très satisfaite
C
CLENT S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
BONJOUR JE SUIS TRES SASTIFAIT DE CARTOUCHEMANIA LA RAPIDITE L ENVOIE TRES SERIUEUS JE LE RECOMMENDERAIS A MES AMIS MERCI A VOUS POUR VOTRE SERIEUX BONNE JOURNEE A TOUTE L EQUIPE
L
Liliane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Service et prix top reste à essayer les cartouches sur l'imprimante
A
Ariel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Produit correspondant à sa description, prix attractif, délai de livraison respecté. Tout est parfait
B
Bernard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Reçu rapidement, bon produit et qui dure...
C
Client(e)serge
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
livraison rapide,pas de problème
G
GUILLAUME
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
envoie rapide, cartouches conformes, je recommande !!!
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