Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 322 avis publiés
5 20,3k 77% 4 2 637 10% 3 609 2% 2 528 2% 1 2 219 8%

Résumé des avis

CartoucheMania déploie une expérience client fluide et fiable à travers des livraisons rapides et soignées, avec des envois traités rapidement et des colis reçus en point relais ou à domicile sans délai majeur. Les clients soulignent régulièrement des prix attractifs et un bon rapport qualité-prix, des produits conformes à la description et une grande adéquation entre les cartouches et leurs imprimantes. Le service et l’organisation sont perçus comme efficaces et professionnels, avec des interlocuteurs à l’écoute, des réponses rapides et des emballages soignés. La constance des prestations se manifeste par des livraisons rapides, des produits de bonne qualité et une expérience sans accrocs récurrente.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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T
THOMAS B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Bonne commande arrivée dans les délais
V
VINCENT
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Site précis envoi rapide et sans problème Bravo
J
Jean- M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Excellent service. Modèle parfaitement exact. Prix très compétitifs. Livraison rapide. MERCI !
Y
Yvon A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Un rapport qualité prix inégalable et réception dans les délais annoncés.
A
Armand L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Rien à redire la marchandise est arrivée rapidement et de bonne qualité. Très satisfait de ma commande. Merci à toute l'équipe.
D
Duboc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Remplacement de cartouches depuis quelques années sans problème
P
Pierre T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
commande passée avant Noël et retour fin décembre pour cause de Père Noël qui a remplacé, à ma grande surprise, mon imprimante Epson par une Canon tank. Remboursement rapide satisfait, je remercie votre CartoucheMania et son service expédition.
M
MATTHIEU V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Rapidité et qualité
C
Christophe V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
livraison trop longue...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Hp a déployé une mise à jour bloquante des cartouches compatibles. Nous avons dû attendre que nos fournisseurs reprogramment les produits. ------------------------------------------------------ Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Christian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Expédition rapide, SAV réactif, produits de bonne qualité à voir sur la durée. Je recommande
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Commande conforme aux attentes. Livraison rapide.
P
Paul P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Rapidité de la commande, et courtoisie dans la boutique
A
Anne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Envoi rapide et soigné. Produit conforme à la description. Cartouches compatibles avec mon imprimante.
S
Sandra R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Rapidité et conforme à la description
G
GENET P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Bon rapport qualité prix Excellent accueil au tél. lors d'une demande de renseignement Livraison rapide malgré la période de fêtes
F
Frédéric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Choix, prix et délais de livraison en magasin ok. Une cartouche générique qui remplace avantageusement une cartouche de marque hors de prix. Bravo !
M
MR S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Produit conforme, mais délai trop long. 1 semaine au lieu de 48h annoncé. Certe il y avait les fêtes de fin d'année, mais la commande du mercredi a été expédié le lundi ce n'est pas normal.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Pour la livraison, il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour qu’une commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
A
Atifa V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Super merci bonne réception et fonctionne très bien
C
Client
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Félicitations, colis reçu très rapidement (en 2 jours) et contenu conforme à la commande. Cependant ayant commandé par anticipation, je n'ai pour l'instant, pas installé les nouvelles cartouches dans mon imprimante.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour le retour d'expérience. Si vous êtes satisfait par nos produits, n'hésitez pas à modifier votre avis, car 3 étoiles est une note neutre interprété comme non positive, et cela nous ferai très plaisir si votre notation pouvait refléter votre avis ?? Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Cathy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Délais de livraison qualité du produit prix du produit
D
DUROY J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Rapidité de livraison et très bonne cartouche d'encre compatible a voir pour la durée et le nombre de copies
E
Elena
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Livraison très rapide et conforme à la demande
R
Romuald
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Livraison super rapide. Prix très correct et bonne qualité pour mon cas.
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Pour une première fois je suis très satisfait de mon achat correspondant à mon souhait et surtout expédié dans un temps record ! Bravo et merci
F
FRANCIS G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Produits conformes livraison rapide tarifs concurenciels
F
François G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Produit d'excellente qualité.
F
FRANCIS R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Un délai de livraison de 8 jours pour un colissimo !!!!!! Est ce normal......?????
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
N
Nelly B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
livraison rapide, site sérieux
O
ORY J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Parfait, livraison rapidei
C
Cleenewerck C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Parfait en tout point, prix, livraison ultra rapide
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
délai très rapide livraison avec suivi qualité des cartouches excellentes
H
Hafissou R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Commande arrivée à temps mais pas encore utiliser pour m'exprimer de la qualité.
G
Gaston
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
je ne pensais pas pouvoir retrouver ce type de cartouches car j'étais satisfait de mon imprimante HP 5550. Merci
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
TOP! Parfait rapport qualité prix. Livraison très rapide
A
AUDIO R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Bonjour, jusqu'à présent nous étions satisfait. Pour cette commande de toner, le sachet comprenant le toner était rempli d'encre, tachant les vêtements, les mains pleines d'encre pour retirer le produit de son emballage.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
R
RACHED Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Efficacité, rapidité
G
Guillaume
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Entreprise sérieuse qui ne manque pas de vous avertir même avec une livraison retardée de seulement une journée. Produits conformes à la commande !
P
Pradera
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Envoi très rapide et matériel de très bonne qualité
M
Mél
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
TRES BON SERVICE !
P
Pierrette
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
livraison rapide très sérieux code promo produit de qualité
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