Français 
Z
Note : 5 sur 5
Échange et communication
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 313 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Rapide parfait
R
Note : 5 sur 5
Pas de problème s adapte parfaitement a l imprimante et le prix super compétitif
B
Note : 5 sur 5
produits conformes, délais et prix correctes RAS
R
Note : 5 sur 5
Commande livrée en 2 jours seulement super cartouche d'encre OK ?? ??
R
Note : 5 sur 5
Commande de cartouche habituelle. Elles fonctionnent bien, aimerait qu'elles durent un peu plus longtemps. Livraison un peu plus longue que d'habitude. Sinon RAS.
M
Note : 5 sur 5
Reçu en 48 h et conforme à la commande. De plus pas cher .
M
Note : 3 sur 5
SAV peu accommodant discussions longues si problémes et difficultés pour obtenir 1 retour pour échange deçue
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Vous avez commandé un pack de 15 cartouches. Vous rencontrez un problème et vous n'avez essayé quune cartouche noire sur 6 reçus. Nous vous demandons d'essayer d'installer d'autres cartouches et nous attendons votre retour. Il n'y a pas de problème ni de difficulté particulière à cela. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
L
Note : 5 sur 5
Très bon achat
J
Note : 5 sur 5
satisfait bon produit et prix raisonable je referai des commandes chez vous
T
Note : 5 sur 5
envoi extrêmement rapide et tarifs défiants toute concurence !
J
Note : 5 sur 5
Commande de cartouche et tambours pour imprimante BROTHER
C
Note : 5 sur 5
Les cartouches fonctionnent bien et compatibles par imprimante epson
J
Note : 5 sur 5
Rapidité de l'expédition. Produits conformes à mes attentes.
A
Note : 2 sur 5
commandé le 20/1 prévu le 24/01 à ste foy. expédié le 26/01, délivré le 29/01 ( chgmt du point de picking non sollicité. soit un délai doublé dù tant à cartouchemania qu'à chronopost.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés du problème rencontré que rencontre le retard de votre commande. Nous n'hésiterons pas à vous faire un geste commercial en fonction du retard dont a fait l'objet votre commande. N'hésitez pas la prochaine fois à nous contacter et de nous faire part directement de tous problèmes par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Note : 5 sur 5
Un service très réactif ! C'est appréciable lorsqu'on tombe en panne de cartouches.
B
Note : 5 sur 5
bon produit bien adapte a mon imprimante
C
Note : 5 sur 5
Produits conformes, échanges cordials, délais respectés. Propositions de remplacement parfait
C
Note : 5 sur 5
service rapide la qualité des cartouches je le verrai dans quelques jours
C
Note : 5 sur 5
j'ai reçu ma commande dans les délais et j'en suis tres satisfait
P
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et efficace. Bon produit.
G
Note : 5 sur 5
TRES SATISFAITE DU PRODUIT.
F
Note : 5 sur 5
Le site est bien conçu. Il est facile de trouver son imprimante et les cartouches associées. Les adaptables vont bien dans l'imprimante. Les tarifs sont ceux du marché et les frais de port au delà de 50 sont gratuits. La commande met du temps à arriver par la poste presque 2 semaines, la poste quoi (colis sorti dès 4 jours après la commande).
C
Note : 2 sur 5
Baisse de qualité
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 5 sur 5
très bon produit
P
Note : 5 sur 5
rapide et conforme, Merci.
J
Note : 5 sur 5
FIABLE RAPIDE MATÉRIEL EXCELLENT
D
Note : 2 sur 5
Livraison notifié en 48 heures jai été livré cinq jours après pas sérieux
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Suite à votre avis. Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Malheureusement, une fois que votre colis quitte notre entrepôt, nous n'avons pas la main sur l'acheminement de votre colis et les livreurs du transporteur. Nous n'hésiterons pas à vous faire un geste commercial en fonction du retard dont a fait l'objet votre commande. Nous vous remercions de bien vouloir nous contacter. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
D
Note : 5 sur 5
parfait comme prévu
M
Note : 5 sur 5
Bon et rapide service. Prix bon aussi
C
Note : 5 sur 5
Commande simple, livraison rapide, très bon rapport qualité prix
D
Note : 5 sur 5
Je suis très contente de ma commande, la personne était à mon écoute et la livraison a été faite rapidement
C
Note : 5 sur 5
Rien n' a dire. Parfait. Délai de livraison respecté. Prix compétitifs
T
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et rapide
P
Note : 3 sur 5
l'échange d'une cartouche d'encre défectueuse par retour courrier avec le bon reçu. bien parti et arrivé chez vous. Par contre, de mon coté toujours en attente de la nouvelle cartouche ?? La voisine m'a rapportée le colis hier Erreur de livraison....
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que vous ayez réceptionné votre colis. N'hésitez pas à nous contacter si besoin : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
L
Note : 5 sur 5
J'ai acheté un toner qui correspondait à mon imprimante HP à un prix très compétitif. C'est parfait.
M
Note : 5 sur 5
prix attractifs, rapidité dans l'envoi et réception tout est parfait. BRAVO ! continuez....
C
Note : 5 sur 5
Facilité de commande Bonne réception bons produits
F
Note : 5 sur 5
reactif & livraison rapide
P
Note : 5 sur 5
Client depuis 3/4 ans je n'ai jamais rencontre de problemes,tant sur la prestation de livraison,que la qualite des produits.