Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Fiable, rapide. je suis très satisfaite de Cartouchemania. Ils ont su aussi moderniser leur site qui est agréable
D
Dany
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
livraison conforme rapide
S
Serge P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Expédition et livraison longue , et la cartouche magenta ne fonctionne pas . Cartouche non détecté. J'ai pourtant jamais eu de problème avec Cartouchemania.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. (Tous produits jetés ne seront malheureusement pas pris en charge sous la garantie). Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Nous sommes sincèrement navrés du problème rencontré qu'a rencontré le retard de votre commande. Nous n'hésiterons pas à vous faire un geste commercial en fonction du retard dont a fait l'objet votre commande. N'hésitez pas la prochaine fois à nous contacter et de nous faire part directement de tous problèmes par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Corinne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Très bonne communication, rapidité et qualité de service. Merci.
S
Sandrine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Très satisfaite. Envoi super rapide.
M
Mad D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Tout va bien merci
G
Golden T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Livraison rapide, mais une cartouche a explosé dans le transport..
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. (Tous produits jetés ne seront malheureusement pas pris en charge sous la garantie). Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
Pour la livraison pas de soucis mais pour la cartouche Epson bonne pour la poubelle elle fuit impossible à utiliser
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec les produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. (Tous produits jetés ne seront malheureusement pas pris en charge sous la garantie). Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Piqué V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Très bien Livraison conforme
R
RICHARD
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
envoi rapide mais cartouches en réserve donc aucun avis à ce jour
P
PLL
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
RAS, LIVRAISON EN TEMPS ET HEURE
S
SAINT-PICQ J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Bonne qualité Prix tres interessant Livraison rapide
C
CMvS
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Prix correct; livraison vite. Une des cartouches posait un problème. Cela a été résolu très correctement et rapidement. Merci!
B
Boyarskaya R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Livraison rapide, le qualité des produits est parfait. Merci!
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Prix intéressant contenance correct
C
Costet E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Bonjour, livraison rapide
A
Andre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Rapidité d'expédition et rapport qualité prix. Compatibilité avec les cartouches d'origine. Entièrement satisfait.
S
Sylvie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Bonjour Apparemment cest le bon modèle qui a pu quune fois changée lunité Dimagerie refaire fonctionner limprimante au lieu de la mettre au rebus. Néanmoins cest un peu cher. Il y avait des compatibles mais qui me disait quacheter une unité compatible cela fonctionnerait. On nous parle de ne pas jeter et de recycler. Limprimante a 12 ans. La prochaine fois que ça tombe en rade peut être que jachèterai une nouvelle imprimante car chaque chose que nous achetons est programmée pour tomber en panne et la surconsommation je naime pas ça mais une imprimante plus performante et moins chère ça existe maintenant Alors je verrai plus tard. Livraison ok dans les temps impartis. Maintenant je me retrouve avec une unité dimage que je vais nettoyer pour voir si cela re fonctionne si cest le cas. Bonne journée
M
MEYRAT J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Sans problème, tout est parfait.
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Livraison impeccable, aucun problème sur la commande !
R
Regnier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
bien et rapide
H
Hervé A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Facile d'utilisation, expédition et livraison rapide et simple Je recommande sans soucis
H
Henriette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Très grande facilité pour passer commande et livraison très rapide et dans les temps
N
Nicole G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
LA COULEUR POSE PROBLEME
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Sam
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Très bien. Rien à signaler.
J
JEAN-CLAUDE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
LIVRAISON TRE9 RAPIDE
A
Anna
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Parfait de la commande à la réception.
P
Patrick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Excellent rapport qualité/prix, envoi conforme à la commande. Seul "bémol": l'ergonomie du site n'est à mon sens pas au "top" pour passer sa commande, plus de fluidité serait bien.
J
Jean-Marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Non seulement le prix est attractif mais le service est réellement attentionné et professionnel. De plus, il n'est pas si courant de rencontrer des sociétés sur internet avec une telle démarche qualité...
J
Jean-Claude A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Première commande, livraison rapide, mon imprimante HP continue dimprimer, jai juste un message cartouche pas dorigine.
M
Marc A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Envoi rapide et conforme
C
Caro
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Bonne qualité adaptée à mon imprimante.Livraison rapide .
A
Agnès L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
bonjour. je suis entièrement satisfaite de vos services, car j'y ai trouvé les références de mon imprimante qui ne sont pas communes. Les prix sont correctes. Pas de difficulté pour passer ma commande ni pour effectuer mon règlement. Le délais de livraison est tout a fait correcte et on est informé de l'avancé de cette dernière. Le colis est arrivé en bon état. le livreur est très agréable. JE VOUS RECOMMANDE AUPRES DE MES PROCHES
M
MONIQUE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Service et livraison rapide et le magasin est à 3mn de mon domicile.!!!
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Remplacement des cartouches de marque d'origine réalisé sans pb
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