Avis clients de CartoucheMania

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous rencontrez. Après vérification, les cartouches que vous avez reçues correspondent bien à ce que vous avez commandé. Normalement, elles sont opaques et non transparentes. Nous sommes désolés si cela ne vous convient pas et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.  N’hésitez pas à nous contacter si besoin.

Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai pris dans l’expédition de votre commande. Il peut arriver que certaines commandes prennent un peu plus de temps à être traitées, notamment en période de forte activité. Concernant votre commande, la livraison était estimée entre le 19 et le 24 décembre. Nous sommes donc toujours dans les délais annoncés. De plus, les commandes passées après 15h sont généralement expédiées le lendemain, conformément à notre organisation logistique qui fonctionne ainsi depuis toujours. Nous faisons de notre mieux pour expédier vos commandes dans les meilleurs délais et vous remercions pour votre compréhension et votre patience. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions.

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec les cartouches que vous avez achetées. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, surtout lorsque l'imprimante ne reconnaît pas certaines cartouches et se bloque. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Si vous avez testé les cartouches et qu'une ne fonctionne pas, nous pouvons vous proposer de procéder à un échange ou à un avoir, selon ce qui vous conviendrait le mieux. Nous allons également vérifier que la cartouche est bien compatible avec votre modèle d’imprimante. N'hésitez pas à nous faire parvenir les détails du problème et nous nous engageons à trouver une solution dans les plus brefs délais.

Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Avec les fêtes de Noël, il est possible que certaines livraisons aient été retardées en raison d’un volume élevé de commandes. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne la détection, la qualité d’impression, une fuite ou tout autre problème. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation.