Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 289 avis publiés
5 20,3k 77% 4 2 635 10% 3 607 2% 2 528 2% 1 2 214 8%

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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B
Belga
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Très satisfait du produits commandé et du service de livraison et de suivi
S
Steph
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Cartouche de mauvaises qualité...on en a pour le prix
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous venons de vous contacter par mail afin de trouver une solution a votre problème, merci de suivre la manipulation envoyée. A savoir que dans 90% des cas, ce type de problème vient de la tête d'impression. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
expedition dans les temps message d'erreur cautouches non conforme pas d'origine a repetition mais cela n'empeche pas la bonne utilisation du produit merci
A
Arnaud
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
La cartouche n'a pas marché au premier coup mais le problème a été résolu en suivant les instructions fournies.
C
Client(e)J.Luvi
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Bonnes cartouches et réception du colis très rapide
J
Joe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
bonjour , les cartouches compatibles ne le sont pas.
R
Roussel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Rapidité Bonne écoute SAV Conseils judicieux
C
Charlie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
Conforme à mon attente
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
Dommage qu'il ne soit pas possible de payer en carte bancaire dans la boutique au dessous de 15 euros ...
C
Client(e)GEGE
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
cartouche bleue n imprime plus alors qu' elle était au 3/4 pleine
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous venons de vous contacter par mail afin de trouver une solution a votre problème, merci de suivre la manipulation envoyée. Si la cartouche a imprimé correctement jusqu'ici, le problème vient de la tête d'impression. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
livraison rapide conforme à ma commande merci
F
Francois H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
colis reçu en bon état
S
Steph
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
A voir a l'usage
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Envoi rapide et cartouches vraiment pas chères mais lors du changement et déballage des cartouches des gouttes d'encre un peu partout m'ont contrarié. Problème qualité des cartouches ?
L
Lucien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
commande facile sur un site simple; petit problème: avant chaque impression, des avertissements sur l'écran ( cartouches vides, falsifiées, etc = non rechargeables) ce qui est une perte de temps;
C
Client(e)
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
HP me rappelle que ce sont des cartouches Contrefaites. Je vous adresse ce message pour information mais vos cartouches sont très performantes.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Effectivement , c'est un message que vous pouvez rencontrer mais cela n'empêche pas l'utilisation conforme des cartouches. Il s'agit d'une message dissuasif de la part d'HP pour vous forcer a acheter leurs produits. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
M
M O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
TARIF PROCHE DU COMMERCE LOCAL.
S
Stéphane.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Je vous recommande , livraison rapide et prix imbattable!!!
C
Charpi
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
l'installationd'une cartouche m'a invalide toutes les autres qui n'etaient pas encore vides donc a n'utiliser que si TOUTES les cartouches sont mortes autant die que le prix s'en ressent
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous venons de vous contacter par mail afin de trouver une solution a votre problème, merci de suivre la manipulation envoyée. A savoir que si vos anciens toners fonctionnaient avant la mise en place de la nouvelle, ils le seront a nouveau après échange du produit. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
B
Bernard
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Bonjour, Bonne communication, rapidité pour la livraison, jusque là tout était parfait mais problème avec la cartouche noire, suite au changement de cartouche l'imprimante se met en défaut et impossible de l'utiliser, pour essai remontage de l'ancienne, plus de défaut, le problème est confirmé, cartouche inutilisable, certainement un problème au niveau de la tête d'impression, par contre aucun problème avec la cartouche couleur, dommage que vous ne fassiez un essai après remplissage.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous venons de vous contacter par mail pour vous organiser le retour et l'échange de la cartouche défectueuse. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
M
M. R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
cartouches de bonnes qalitée pris raisonnable . site a recommander.
C
Client(e)seiller
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Satisfaite de ma commande envoie rapide. Je recommanderai.
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
RIEN DE SPECIAL A DIRE PRIX AU TOP ET DELAIS OK
S
Serge
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Cartouche générique correspondant aux miennes.Seul bémol plastique sortie d'encre très difficile à enlever.
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Bonjour, bon produit, zero soucis,la seul chose que je pourrais direce ce sont les frais d'expedition trop cher....dommage cordialement
R
Roger
Note : 4 sur 5
A l exception de la livraison. Le livreur a déposé le colis sous la pluie sur le portail. Si les voisins n étaient pas présents, le colis aurait été endommagé
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Achat très intéressant par le prix
M
Mw
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
service normal en coût et en temps Pas de critique
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
Y
Yves P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Transaction effectuée sans problème. Je recommande vivement.
A
Adrien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Bien Parfait Très bien
D
De M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
>Voilà plusieurs fois que je commande mes cartouches d'encre (Epson xp 530) chez cartouchemania, je n'ai qu'à m'en féliciter - Délais livraison rapides, bon produit, Prix intéressant par rapport aux cartouches d'origine - Pleine satisfaction.
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
voulez vous récupérer les cartouches vides ?? bonne journée - commande bien reçue - tres bien
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Merci pour votre commande. Nous pouvons récupérer les cartouches vides mais le retour se fait à vos frais. Le mieux serait de les recycler dans un endroit proche de chez vous. Cordialement L'équipe de CartoucheMania.com
V
Vlad06
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2019
Votre service est rapide et à bon prix. J'aurais apprécié soit un choix de transporteur, soit une option de point relais, le Chronopost étant inutilement compliqué.
C
Client(e)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
Décue car mon imprimante n accepte pas la cartouche noire. Plus qu à en racheter une autre
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous venons de vous contacter par mail afin de trouver une solution a votre problème, merci de suivre la manipulation envoyée. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
B
Bernard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
Très bonne réactivité. Le matériel semble fiable.
D
Denise M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
envoi rapide la cartouche semble identique à la mienne mais je ne l'ai pas encore testée
S
Shad O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Commande facile, rapide et conforme aux attentes. Délai de traitement un tout petit peu long mais livraison, ensuite, dans les 48H.
C
Client(e) S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
le site en lui même et facile et peu cher, mais la livraison en 24h par TNT est moins bien, ils ne livrent qu'entre 8h et 12h,( horaire de travail) alors que j'ai fait exprès de commander après 17h pour être rentrée à la livraison
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, En effet, les livraisons TNT ont lieu entre 8h et 13h et n'a aucun rapport avec l'heure ou vous commandez sur notre site. Déjà que les livreurs ont énormément de colis tous les jours, si en plus, ils avaient des horaires spécifiques pour chaque client, ce serait impossible pour eux de tout livrer. Si vous ne n'êtes pas disponible lors de la livraison, nous proposons la livraison en Relais Colis. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Bon rapport qualité prix
C
CARPENTIER
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Rapide délais respecté en ce qui concerne le produit on verra après utilisation complète des cartouches Salutations
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