Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
Andri
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
Produits recupérés rapidement,fonctionne très bien. Merci cartouchemania Andri
T
Trambouze
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
moins cher que dans le commerce
C
Client(e)Dominique
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Decu du retard de livraison, commender en avance et pas encore arrivé, j espere que la prochaine si il y en a sera mieux sur le délai
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(e)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Durée de vie des cartouches d'encre 3 fois moindre qu'autre marque
Réponse de CartoucheMania
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J
Jean
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
R A S , conformité à la commande
M
Max L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Livraison conforme avec ma commande, délai de livraison trop long.
Réponse de CartoucheMania
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D
Denis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
un peu de retard , mais correct
Y
Youkene
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
Livraison rapide mais les cartouches ne sont pas reconnus par l'imprimante Le sav est au top
D
Dady834
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
sur 2 cartouches de toner BROTHER , 1 est inutilisable. Renvoyée mais port à notre charge !.... pas comme sur de nombreux sites en ligne ( sans les nommés ) Globalement moyennement satisfait .
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
Pour ll instant tt va bien
R
RAPHY
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Bof bof. Livraison tardive. Une cartouche n'est pas reconnue par l'imprimante.
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Je viens de mettre une seule cartouche cyan pour l'instant l'ensemble de l'édition semble correcte j'attends d'avoir mis j Un jeu complet de cartouche pour être sure de la qualité
B
Bringel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Ras Nickel à conseiller
M
M M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
qualité prix parfait
C
Client(e)biard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
tres bien livraison rapide les prix correct
P
Pumo
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
J'ai commandé et reçu les messages que le colis est parti, puis livré, puis retourné car le colis était endommagé. Après une période de 2 semaines j'ai pu avoir une personne du SAV de Cartouchemania qui m'a fait envoyer un nouveau colis. Je l'ai reçu rapidement et les cartouches dans un état impeccable. Tout fonctionne et je suis très contente. En effet , Beaucoup de frustration à cause de TNT mais résolu. Merci Cartouchemania !
G
Giorgio 6.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
CARTOUCHE IMPRIMANTE EPSON XP-820 BONS PRODUITS DOMMAGE LE RESERVOIR NE SOIT PAS EN MATIERE TRANSPARENTE CE QUI PERMET DE VOIR LE NIVEAU REEL D'ENCRE.
Réponse de CartoucheMania
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B
Bargas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
produits correspondant à mes attentes,prix très compétitifs,livraison ultra rapide,je suis très satisfait
D
Danièle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
Commande reçue très rapidement.A la réception, une des couleurs ne correspondait pas mais le S.A.V a fait le nécessaire avec beaucoup d'efficacité. Evidemment il aurait été plus simple que tout soit OK dès le départ...
F
Fabrice M.
Note : 3 sur 5
Utilité++ du magasin qui recycle les cartouches et les vends à des prix raisonnables. Ai juste eu l'intense impression de déranger le vendeur au magasin qui s'afférait sur son clavier
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre commande. Concernant le vendeur, nous sommes en sous effectif actuellement. C'est surement la raison pour laquelle il n'a pas su/pu vous donner plus d'attention. Je m'en excuse. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
pas encore installé mais bien recun
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
bonne promo ok
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
tarifs intéressants mais le colis est arrivé éventré. Nous avons dû demander une nouvelle livraison afin de pouvoir vérifier que tout le contenu était présent
S
Sorin P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
colis pas arrivé le 3/2/2020 comme marqué sur la poste. réponse de cartouchemania pas réçue encore
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Désolé pour ce problème. Je vois que notre SAV vous a contacté. Il est en attente d'une réponse de votre part. Comme vous l'avez dit, la Poste mentionne que le colis a été livré. Vu que vous n'avez pas choisi la livraison avec remise contre signature, il n'y a aucune preuve que vous ne l'ayez pas réceptionné. Nous attendons votre retour pour avancer sur votre ticket et trouver une solution qui, je l'espère, vous conviendra. N'hésitez pas à modifier votre commentaire si, au final, vous êtes satisfait de nos services. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Bonjour, En fait j'ai pas chercher si il y avait moins cher ailleurs, et là je viens de voir que toner service me relançait et m'offrait une clef usb en cadeau, Mr ITASSE WILLIAM
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre commande. En général, nous sommes bien moins cher qu'eux. Actuellement, sur votre produit, le pack de 5 cartouches est à 14 (2,80 la cartouche) alors qu'eux sont à 19,90 les 4 (5 la cartouche). Soit 44% plus cher. Si, à l'avenir, vous voyez une offre tout de même plus intéressante chez eux, n'hésitez pas à nous contacter afin de voir si nous pouvons nous aligner ou faire mieux. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
G
Gousserey
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
Rien à signaler. O.K.
J
Jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
Livraison rapide et produit de qualite
C
Client(e) B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
reins a redire si non parfet merci
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
Tres bien vous avez bien réagi à mon problème cordialement
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Bonjour,je vais vous faire de la publicité, car vos cartouches d'encres sont abordables,et les délais respecter .Merci
M
MLS
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Bonnes cartouches et livraison rapide
M
Moniqsoleil
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
cartouches HP compatibles acceptées par mon HP ENVY ce qui ne fut pas le cas avec d'autres cartouches compatibles . Durée des cartouches XL ? à voir. Pour l'instant contente de mon achat. J'aurai besoin d'une cartouche "noir" pour une autre HP, mais je n'ai pas trouvé sur le site.
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Excellent service . Envoi rapide
G
Gerard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
ralenti ma machine
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Parfait. Merci
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
bon produit , conforme
C
Client(bruno)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
super bnne qualitee vue le prix
P
Patrice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
deuxième commande de toner laser, reçue dans un délai respectable, en attente d'installation dès que l'autre cartouche sera vide. Si la qualité premium est identique à ma première commande, rien à redire.
C
Client(e)
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
J'ai reçu rapidement mon colis, et c'est bien, mais en installant le toner Jaune, une poudre jaune s'est déversée partout .Dommage le produit n'est pas sûr et l'imprimante est en panne
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Je suis vraiment désolé pour ce problème. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté le SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com. Merci de le faire afin de solutionner rapidement cela. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
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