Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 290 avis publiés
5 20,3k 77% 4 2 635 10% 3 607 2% 2 528 2% 1 2 215 8%

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Envoi très rapide et soigne
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
attends, attends j'ai pas encore tout essayé !
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Cartouches pas cher
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Très rapide et content. Merci
R
Rodrigues V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
bien qualité prix
P
Phitthayaphone P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
C'est la oremier
P
PEREZ G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
livraison correcte mais tardive quand au produit jele trouve de qualité très moyenne à l'impression
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre commande. Concernant la livraison, vous avez passé commande un Vendredi et nous l'avons expédié le Lundi, ce qui est assez rapide. Pour les produits, si vous trouvez qu'il pourrait y avoir un problème, n'hésitez pas à contacter notre SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com. Merci encore pour votre commande. Cordialement Michael de CartoucheMania
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Rapide compatible
C
Client(e)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
J'ai choisi livraison 24/48h je suis a 2 semaines toujours rien reçu !!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Comme vous pouvez le voir, avec votre numéro de suivi, votre colis a été expédié depuis un moment. Malheureusement, vous vous êtes trompé sur votre code postal en notant 47 au lieu de 74. Votre colis est donc parti dans le 47. Actuellement je vois qu'il se trouve bien dans le 74, vous devriez le recevoir sous peu. S'il y a le moindre soucis, merci de nous contacter à l'adresse sav@cartouchemania.com. Vous comprendrez que nous ne sommes donc pas responsable de cette erreur et que vous reviendrez sur votre notation :). Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
Vendeur très compétent, de bon conseil . Je suggére que vous rappeliez sur le site que l'on peut ramener sa cartouche vide quand on vient chercher les neuves, pour qu'elle soit recyclée !
F
Frederic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
Envoi rapide.cartouche fonctionne bien A voir la durée
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Arriver très rapidement
M
Marc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
delais un peu plus long que prevu sinon bien
O
OLLIVIER46
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Livraison un peu longue
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
livraison un peu longue
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2020
Une bonne expérience, service rapide
J
Jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2020
Correspond à ma commande, mais pas eu de réponse à mon dernier mail
H
Heine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2020
bien toujours cliente
C
Client S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
l'imprimante accepte bien la cartouche .Hp deskjet 2054 a bonne couleur rien de négatif je le recommande
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
livraison rapide très bien, aucun problème
A
Alain
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
Produits conforme à son descriptif. Livraison rapide.
C
Claire
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Livraison très rapide !
P
Peccoud
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Un peu cher et pas très rapide. Le colis arrivé en bon état.
B
Blandine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Cartouches conformes et de bonne qualité, même recyclées. Déçue par la livraison, je devais les recevoir en 24 ou 48h, je les ai reçues en 6 jours.
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Bonjour Bien
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Produit qui répond à mes attentes. Cependant livraison non faite correctement (cartouches laissées dans un département de l'entreprise différent de celui affiché sur le bon de livraison)
P
Pascal
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Cartouche générique, top. je recommande se produit et livraison rapide
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
ras conforme a la cde
M
Mr A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Livraison rapide, commande compatible
D
DE J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
rapidité et sérieux pour cartouchemania
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
produits et livraison conforment à notre commande. Parfait
J
Joel
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
Vous annoncez 24 à 72 heures et nous avons reçu le colis 7 jours plus tard après la commande.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Celine R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
Très déçue par la qualité des encres à l impression. Je ne retrouve pas du tout les couleurs.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
L
Le H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
merci pour avoir pu récupérer ma commande
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
Le délais était un peu long à mon goût, mais pour le reste ça été tout à fait correct.
C
Client(e)haddadi
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
Je pensais acheter des cartouches adaptable, en faite lors de la réception en magasins ont me dit que ce sont des cartouches reconditionnés, Mettez votre site à jour !!! La cartouche Noir ne fonctionne pas, (justement la reconditionné )
Réponse de CartoucheMania
Bonjour monsieur, Tout d'abord je tiens à m'excuser pour le problème rencontré sur l'une des cartouches. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté le service client à ce sujet à l'adresse sav@cartouchemania.com. Merci de le faire pour solutionner cela. Concernant les cartouches compatibles, il n'y a pas de différence entre cartouche adaptable, cartouche générique ou cartouche compatible. Ce sont des "synonymes". Après, il en existe des neuves ou bien des remanufacturées (cartouche originale remis à neuf). Pour votre produit, compte tenu des brevets déposés par HP, il n'existe rien d'autre que des remanufacturées. Les deux cartouches que vous avez acheté le sont. Encore désolé pour le problème rencontré. Cordialement MIchael
B
Bob 3.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
C'est la première commande que je fais sur ce site; et suis satisfais des cartouches d'encre installées sur l'imprimante EPSON XP.
T
Thierry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Prix compétitifs. Disponibilité du retrait en magasin annoncée par téléphone comme prévu. Récupération possible es cartouches usagées dont on ne sait pas quoi faire.
C
Client(e)Miklas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Rapidité d envoi Les cartouches sont bien
C
Cazottes M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
non respect de livraison
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