Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
J'ai commandé un pack canon compatible noir et couleur et j'ai reçu une cartouche noire et une couleur
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e) E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Cartouche bien arrivées, délais un peu long (1 semaine)
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Prix très intéressant. Expédition rapide vu les circonstances.
C
Cristofari
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
A part le malentendu de la livraison .... tout est OK .
G
Geraldine N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Une des 2 cartouche noir ne fonctionne pas
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Bon produit malgré le manque de 2 cartouches bleus
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
RAS pas de problèmes pour le moment pas encore utilisées les cartouches Merci
Q
Quentin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Les cartouches sont conformes.
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Bien reçu malgré cette période difficile. Juste le soucis de ne pas avoir pu suivre la livraison.
N
N.D
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Je suis satisfaite de la commande/livraison mais je n'ai pas encore utilisé les cartouches et ne peut donc pas les évaluer.
C
Client(e)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
La cartouche achetée pour une hp deskjet 2630 reconditionnée ne fonctionne pas. J'ai laissé un message au SAV mais pas de réponse. Le tél ne répond pas. Je pense évidemment que le magasin est fermé. Pourtant ils font les envois donc pourquoi il n'y a personne pour le SAV?
Réponse de CartoucheMania
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C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Livraison assez rapide malgré les problèmes actuels
C
Client(e) C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Je n"ai pas pu suivre mon colis avec le N° que vous m'avez transmis.Je vous avez fait un courriel et je n'ai pas eu de réponse.
Réponse de CartoucheMania
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S
SAADA
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
xxxxxxxxxxxx
P
PONTARLIER
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Aucun retour du SAV. Les cartouches ne correspondent pas à mon imprimante ! J'attends un retour de votre part ! Cordialement.
Réponse de CartoucheMania
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H
Hratchia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Toute est parfait, juste ce n est pas evident de choisir la bonne cartouche
M
Mario
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
bonjour, produit OK livraison:quand on reçoit deux messages vous avertissant la livraison le lendemain, que vous attendez spécialement et déposé deux jours plus tard: plus que moyen
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Merci envoi rapide
C
Client(e)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
DELAIS DE LIVRAISON TROP (8 jours) CONTENENCE REELE EN ml ??
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
livraison rapide et cartouche impeccable
C
Client( C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
produit reçu sans problème malgrès le confinement
C
Client(e)morel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Impeccable et indispensable pour les attestations, merci pour la rapidité ??
D
DELEUZE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Bonjour si les cartouches sont le service laisse à désirer. Aucun moyen de savoir s'il on va être livré.
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(e)berton
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Très bien Rapide Très professionnel Je recommande
M
Mikanen
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
très satisfait, produit reçu rapidement. a voir au niveau impression si tout vas bien, pas encore imprimé en couleur
G
GOTTE J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
tout s'est bien passé sauf le délai de livraison d'une semaine un peu long mais sûrement dû aux événements actuels
C
CEDRIC L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Colis arrivé rapidement malgré les temps difficiles
T
TESBER
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Parfait , rien à dire
F
Florence
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Bonjour J'avais peur que la commande n'arrive pas au vu de la situation, mais cela a été possible, je virus en remercie
L
LEGROS H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Respect du temps e livraison Respect du produit commandé.
A
Alex
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
J'ai passé la commande le 16/03. Le prélèvement s'est fait le 17... en revanche, la commande a apparemment été prise en compte le 18 avec un délai annoncé de livraison de 24 à 48h.... j'ai été livrée le 23!! certes il y avait un week-end entre les 2 mais même sans le week-end nous sommes à 72h et non 24 à 48h...
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(e)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Aucun suivi possible sur votre site. Dans le contexte actuel, ce manque de visibilité m'a poussé à commander la même commande sur un autre site. Cependant commande reçue finalement et conforme.
Réponse de CartoucheMania
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Y
Yann
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Les cartouches (toner) ont été envoyées très vite (malgré le confinement), très bien emballées. Je ne mets pas cinq étoiles car sur certaines feuilles il faut recommencer l'impression (il manque des parties). Mais pour le prix (une cinquantaine d'euros contre 140 pour l'origine !) on ne va pas se plaindre !
S
Saint L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Rapide et efficace
C
Client(e)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
La cartouche noire ne fonctionne pas
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
pas cher, et livraison super rapide. J'ai essayé une cartouche sur le pack, tout a l'air OK.
C
Claude
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
La remise contre signature est inadaptée en période de confinement
N
Nicolas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Pas encore testées mais bien arrivées dans les délais annoncés, jusque-là c'est impeccable.
F
Fatima
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Prix très attractif acheté 12 cartouches d'encre au prix d'une originale mais des fois l'imprimante ne reconnait plus la cartouche mais repart après éteindre et lavage des tètes donc je ne peux pas mettre la note maximale. Livraison rapide super pour les devoirs à la maison.
C
CHRISTIANE N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
En ce qui concerne la commande et livraison pas de soucis - très rapide. Par contre, concernant les cartouches je ne suis pas satisfaite . J'ai réussi à imprimer une feuille puis plus rien. Le centre de solution de l'imprimante indique cartouche vide pour la noire et niveau bas pour la couleur et ce pour les deux packs de cartouches commandés !
Réponse de CartoucheMania
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