Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Pendant l'été, comme il s'agit de facteur remplaçant, il y a un peu plus de problèmes qu'en temps normal. Nous espérons que cet incident restera sans gravité et que nous vous reverrons bientôt sur notre site CartoucheMania.com Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Prix avantageux et délai de livraison rapide mais les cartouches ne sont pas très pleines.......
T
Tony
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Rien a dire concernant les cartouches, reçues rapidement et qui fonctionnent MAIS le colis est arrivé ouvert et déchiré ! pas de votre faute ... mais je vous conseille de faire un signalement
C
Client(e)vincent
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
j'ai du mal à imprimer avec ces cartouches
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Notre SAV vous a envoyé un mail pour prendre contact avec vous et vous organiser l'échange des cartouches si besoin. Dans la majorité des cas, il s'agit d'un problème de tête d'impression qui est un peu bouchée. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
C
CLIP A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Une cartouche sur les 5 , non reconnue par l'imprimante , c'est comme cela !!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Notre SAV vous a envoyé un mail pour prendre contact avec vous et vous organiser l'échange des cartouches si besoin. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Livraison chère mais lente
Y
Yveline N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Bonjour. Délais de livraison respecté et bonne surprise: des cartouches UP . Rapport qualité /prix impeccable. Merci.
C
Client(e)
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Retard de validation de ma commande, pourtant payée. Au final,accord de ma part pour une livraison après mon retour de congés.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. En effet, il y a eu un soucis entre la banque et votre commande, car de notre côté, votre commande apparaissait en échec. La livraison est prévue pour la fin du mois. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
K
Kwasny
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Dès que j'ai changé mes cartouches cela fonctionnait et deux jours après l'écriture se fait en jaune, j'espère que je vais pouvoir remédier à ce problème.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Si les cartouches ont fonctionné correctement au début, il y a de grandes chances que le problème vient de votre imprimante. À l'instar d'une voiture, si vous souhaitez qu'elle vous dure dans le temps, vous allez devoir respecter scrupuleusement les vidanges et révisions. Nous venons de vous contacter par mail pour voir avec vous le problème. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
C
Christian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Difficiles de les obtenir dans un délai raisonnable chez les pourvoyeurs habituels (désuétude) mais sans problème chez Cartouchemania. Seul bémol, les 5 jours ouvrés avant réception mais c'est La Poste qui est en cause, et les couleurs ne sont pas très chatoyantes mais toutefois correctes.
C
Client(e)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Bonjour quand on défait les cartouches il y a de l'encre partout ça coule dans la papier ce n est franchement pas top
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. En effet, sur ces petites cartouches, il arrive parfois qu'elles soient trop remplis et a l'ouverture, avec l'appel d'air, de l'encre gicle de la cartouche. Nous venons de vous contacter par mail pour vous octroyer un geste commercial. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
T
Tiffany
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Cartouches livrées rapidement sous enveloppe à bulle !
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Simple, efficace, rapide.
J
Josée B.
Note : 4 sur 5
très vite servie et cartouches très bien .merci
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
j'ai bien reçu ma commande dans le délai ,par contre les cartouches ne sont pas compatibles avec mon imprimante alors j'attends la marche à suivre. j'ai bien reçu une réponse rapide pour expliquer une méthode mais cela ne fonctionne toujours pas .
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Suite à un problème de livraison, le service SAV a été rapide et efficace. Je vais continuer à acheter sur ce site.
C
Client(e)LAUDINET R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
cartouche bleue non reconnue sur 2 lots achetés . Sinon l'encre est clair mais suffisant pour mon travail.
C
CHRISTIAN B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
délai livraison respectée, qualité encre à voir ensuite
J
Jocelyne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Très bon rapport qualité prix, quoique une certaine concurrence peut se faire avec le magasin Action qui est un peu moins cher et aussi bien. Jocelyne
M
M M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Je n'ai pas encore essayé la cartouche mais pour l'instant, entre le moment où j'ai commandé, payé et ai été livré, il n'y a pas eu de PB.
P
PIERRE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Livraison rapide, prix très intéressants, mais une des cartouches livrées a malheureusement une fuite.
C
Client(e) F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Excellent produit et fiable
B
Belluard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
cartouches toute a fait conforme et bcp moins chère faite confiance a ce site
C
Client(e)
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Impeccable pour l'expedition. Mais attention à l'ouverture des cartouches. Ça déborde.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
K
Kesteman I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Service rapide et bonne correspondance des cartouches, elles me semblent toutefois peut-être se vider un peu vite...
C
Client(e)
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Livrer comme prévu.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
G
GIRARDIN M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
matériel bien reçu en temps et heure, matériel non testé pour le moment.du coup c'est juste une note pour la livraison.
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Bien, respect des délais et fournitures de bonne qualité
Y
Yvette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
commande conforme, prix avantageux , tvb
R
Romano
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Très bien Rapide
D
Ducato315 L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Cartouches pas de très bonne qualité, en plus la noire avait sa protection d enlevée dans l emballage.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Pour l'instant tous va bien rien na signaler
C
Client(e)françoise L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
les cartouche ne fonctionnent pas
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous allons vous contacter par e-mail via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problème directement par e-mail à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Livraison dans les temps, produit conforme à la description. Cependant, l'encre à des tendances à obstruer la tête d'impression après quelques mois d'utilisation
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Bien pour l'instant Les couleurs compatibles sont moins éclatantes et le rouge est un peu terne. Un réglage approprié pourrait peut-être améliorer les choses. A voir si les cartouches tiennent bien dans le temps et si les couleurs s'améliorent
B
Bertrand G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Très bien et rapide
C
Client(e)huguenin
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Livraison trop longue j ai recu hier le 9 juillet Cdt
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Myriam
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Livraison rapide et soignée. Je recommande
M
MILLE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Bonjour, réaction très vite et très professionnelle a la suite d un petit problème! Je recommande pour l achat de vos cartouches d encre
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, J'espère que vous allez bien. Je ne comprends pas qu'il n'y ait rien dans votre colis :(. J'ai demandé à notre SAV de vous contacter. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Cartouche Mania a bien réagi après un premier envoi non satisfaisant sur le remplissage des cartouches, dû à leur fournisseur. Elle ont toutes été remplacées sans frais. Bravo et merci
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 