Français 
G
Note : 4 sur 5
delai trop long
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 290 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresD
Note : 4 sur 5
J'ai commandé plusieurs fois chez Cartouchemania depuis plusieurs années. Toujours satisfaite. Puis à la dernière commande les cartouches n'étaient pas compatibles avec mon imprimante bien qu'ayant pris soin de commander les bonnes cartouches. J'ai fais une nouvelle commande. Cette fois çi pas de problème. Dommage j'ai dû recycler des cartouches neuves !
E
Note : 3 sur 5
Je nest pas encore essayer les cartouches d'encre mais la livraison a était beaucoup plus vite que prévu. ??
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. N'hésitez pas à modifier votre avis lorsque vous aurez testé les produits. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
S
Note : 2 sur 5
Trois cartouches commandées, trois cartouches reçues, UNE SEULE OPERATIONELLE!!!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous venons de vous envoyer une manipulation par mail pour résoudre votre problème. Si ce n'est pas le cas, merci de répondre au mail et nous vous échangerons la ou les cartouche(s) défectueuse(s). Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
M
Note : 4 sur 5
Service satisfaisant
S
Note : 4 sur 5
Livraison aussi cher que le produit dommage! on verra à l'usage si les cartouches sont rentable si oui c'est impeccable
C
Note : 4 sur 5
bonne qualite
M
Note : 4 sur 5
Conforme et envoi très rapide
J
Note : 4 sur 5
Livraison faite en lettre suivie au lieu de colissimo. Remboursement de la différence fait rapidement par cartouche mania Je recommande
F
Note : 2 sur 5
le délais et prix sont intéressants Le produit proposé en substitution n'est pas qualitativement OK Défaut d'impression couleur = pas de netteté les noir et blanc sont trop pale pour une bonne lecture
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Vous avez pourtant bien commandé les produits EPSON et non des produits compatibles. Il est fort possible que les problèmes de qualité viennent de votre tête d'impression. Nous venons de vous envoyer une manipulation par mail pour résoudre votre problème. Si ce n'est pas le cas, merci de répondre au mail et nous vous échangerons la ou les cartouche(s) défectueuse(s). Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
A
Note : 3 sur 5
suite a la livraison du pack cartouche canon pgi 5 cli 8 les trois couleurs fonctionne correctement et les deux noirs ne fonctionne pas du tout comment faire merci de me contacter pour un arrangement merci
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous venons de vous envoyer une manipulation par mail pour résoudre votre problème. Si ce n'est pas le cas, merci de répondre au mail et nous vous échangerons la ou les cartouche(s) défectueuse(s). Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
S
Note : 2 sur 5
Déçue car je n'ai pas fait attention car j'ai reçu des compatibles ??
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Cela est bien noté, a chaque étape de la commande, que les produits sont des produits compatibles et non des produits de marque. Nous venons de vous envoyer un mail pour savoir si vous souhaitiez nous retourner les produits commandés et les échanger contre des produits de marque. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
M
Note : 4 sur 5
Merci pour le geste commercial, car la faute serait due aux services postaux défaillants
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Comme vous le dites, de notre côté, le colis a été expédié le 02/12, soit le jour de votre commande. Nous venons de vous envoyer un geste commercial par mail afin de s'excuser de ce retard, indépendant de notre volonté et provoqué par les services de La Poste. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
I
Note : 2 sur 5
Une des cartouches reçues a bien la bonne référence mais est refusée par l'imprimante
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous venons de vous envoyer une manipulation par mail pour résoudre votre problème. Si ce n'est pas le cas, merci de répondre au mail et nous vous échangerons la ou les cartouche(s) défectueuse(s). Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Note : 2 sur 5
Bonjour, vous dites que vos cartouches sont faites pour toutes les marques en moins cher, mais malheureusement mon imprimante ne reconnaît pas vos cartouches, 20e pour rien...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous venons de vous envoyer une manipulation par mail pour résoudre votre problème. Si ce n'est pas le cas, merci de répondre au mail et nous vous échangerons la ou les cartouche(s) défectueuse(s). Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
P
Note : 4 sur 5
bien mais un peu long sur lalivraison
V
Note : 2 sur 5
déçu en effet mes deux premières cartouches que j'ai utilisées ..... incompatibles ou vides
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Merci de suivre la manipulation envoyée par notre SAV, si cela ne fonctionne toujours pas, merci de nous envoyer une photo du message d'erreur et nous vous échangerons le produit défectueux. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
C
Note : 4 sur 5
Bien,le prix du transport reste à travailler;2cartouches d'encre passent en lettre max.
B
Note : 4 sur 5
bonjour. je suis satisfait du service de cartouchemania. et le delai de livraison tres bien. merci encore! cordialement
R
Note : 4 sur 5
Parfait.a voir la qualité de l'encre
M
Note : 4 sur 5
très satisfait livré comme convenu parfait
J
Note : 3 sur 5
Une réduction pendant le black friday , un peu décevant pour les clients qui commandent souvent et qui n'ont rien .
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Si vous êtes abonné a la newsletter, vous recevez un mail a chaque campagne de promotion, nous en faisons 5-6 par an. Si vous n'êtes pas abonné, merci de vous rendre dans vos données personnelles et cocher la case correspondante. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
C
Note : 4 sur 5
Comme d'habitude livraison rapide et correcte
J
Note : 4 sur 5
R.A.S. Produit conforme, envois plutôt rapide.
G
Note : 3 sur 5
plusieurs réglages à faire avant de pouvoir utiliser les cartouches et au bout de 3 jours les cartouches affichent une jauge en dessous de la moitié de leur capacité. livraison rapide et prix attractif
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Dans la majeure partie des cas, vous n'avez aucuns réglages à faire pour pouvoir imprimer avec nos cartouches. Si vous avez un ou plusieurs nettoyages de têtes, il est possible, qu'en plus des impressions faites, que les cartouches soient à moitié vide. N'hésitez pas à revenir vers nous pour que nous voyions, en fonction de vos impressions faites, s'il y a un problème. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
S
Note : 4 sur 5
Bonne réception De mémoire bons produits
L
Note : 2 sur 5
Commande d'un toner disponible avec une livraison en 24/48 heures. La commande a été passée le 25 novembre et livrée le 03 décembre, très longtemps après le délai annoncé. Donc pas fiable
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Comme il est indiqué sur le site et la facture, l'envoi se fait sous 24/48h, délai à ajouter au délai de livraison. Nous étions en rupture de stock sur la référence commandée, ce qui explique ce retard. Nous venons de vous envoyer un geste commercial pour s'excuser de ce retard. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
S
Note : 4 sur 5
article conforme à ma demande ,délai très court,rien à dire
J
Note : 4 sur 5
quelques petits problèmes sur mon imprimante wf-2010 et un mieux sur la wf-2510. pour pouvoir m'en servir sur la wf-2010 je les passe d'abord sur la wf.2510
P
Note : 4 sur 5
produit trouvé facilement et livraison rapide bon site
H
Note : 4 sur 5
Premier achat chez vous, satisfait des délais de livraison, n'ai pas encore mis les cartouches en utilisation.
C
Note : 3 sur 5
Dans ma à commande, deux cartouches ont été inversé ( une noir à la place d'une jaune) et à l'ouverture d'une cartouche, je m'en mis plein les mains. Livraison rapide
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous venons de vous contacter par mail pour vous organiser le renvoi d'une cartouche Jaune. Sur ce modèle de cartouche, vous devez retirer la languette d'appel d'air avant d'enlever le "bouchon" sinon vous pouvez rencontrer ce problème, cela doit être noté sur la notice joint au colis. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
C
Note : 3 sur 5
J'ai eu des difficultés à faire reconnaître les cartouches par l'imprimante hp malgré les aides. Sans succès. Ça fonctionne mais je ne peux pas voir la jaune de remplissage des cartouches.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. En effet, sur les majorité des cartouches remanufacturées, c'est-à-dire remis a neuf après utilisation, il n'est pas possible de remettre le niveau d'encre a zéro, ce qui explique qu'il ne faut pas le prendre en compte, celui-ci étant erronée. Nous conseillons toujours d'avoir un pack de côté afin de ne pas tomber en panne. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
P
Note : 2 sur 5
Problèmes de détection des cartouches du kit vendu. Une seule prise en compte. Appelle a votre société pour un échange uniquement par e-mail. Message d'erreur à transmettre mais comment ?
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous venons de vous envoyer une manipulation par mail pour résoudre votre problème. Si ce n'est pas le cas, merci de répondre au mail et nous vous échangerons la ou les cartouche(s) défectueuse(s). Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
M
Note : 4 sur 5
bonjour cde et livraison dans les temps merci
C
Note : 2 sur 5
Bonsoir, 2 étoile pour la réception de la commande livraison rapide j'ai un problème quand je fait le test de couleurs il me met le jaune bleu clair et foncé et le reste impossible. Pouvez-m'aider ?
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Merci de suivre les informations données par notre SAV et nous envoyer une page de démonstration. Comme expliqué, le problème de qualité sont en majeure partie dû à la tête d'impression qui est un peu ou complétement bouché. Si ce sont les produits qui sont en cause, nous vous les échangerons. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
L
Note : 3 sur 5
je suis satisfait de cette commande merci
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Si vous êtes satisfait par nos produits, nous vous serions reconnaissant de modifier votre notation car 3/5 est considéré comme une mauvaise expérience. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
L
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et encres de bonne qualité
M
Note : 4 sur 5
produits et livraison corrects
C
Note : 3 sur 5
Envoi rapide, mais cartouches non remplies complétement ? Dans l'attente de les utiliser
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Comme expliqué par mail, les cartouches ne sont pas forcément remplies au maximum, cela est également valable a la marque ou il y a différentes capacités pour les mêmes cartouches. Il faut se fier a la quantité d'encre inscrit ou bien au nombre de pages indiquées. À la vue de vos photos, les cartouches sont correctement remplies. Nous vous serions reconnaissant de modifier ou supprimer votre notation si cela vous est possible. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com