Français 
P
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix.
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 291 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Tout est là mais la présentation laisse à désirer (tout en vrac) sinon livraison rapide
D
Note : 3 sur 5
Les cartouches fonctionnent pour mon imprimante EPSON XP E345. J'ai fait plusieurs réglages avec l'aide du service après vente.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. La qualité doit être au rendez-vous, même si quoi qu'il advienne cela reste des produits à moindre coût qui sont étudiés pour le traitement de texte. Si vous avez besoin d'un rendu de type graphique ou professionnel, il faut peut être dans ce cas s'orienter vers la gamme premium. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 4 sur 5
conforme a la commande et délai rapide
F
Note : 4 sur 5
C'est la première fois que j'utilise ces cartouches qui fonctionnent bien et ne sont pas chères. Je ne sais pas encore quelle sera leur durée. Attention, elles sont très fluides et tachent les doigts si on ne fait pas attention lors de la manipulation.
A
Note : 3 sur 5
J'ai eu une erreur de reconnaissance d'encre avec mon imprimante ce qui m'a coûté une cartouche magenta et, dans le colis, une cartouche noire a éclaté dans son petit sachet individuel. C'est pourquoi j'ai mis 3 étoiles mais pour le prix et l'extrême rapidité de livraison, y'a vraiment rien à dire ^^
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 4 sur 5
bonjour , la livraison a été super rapide le produit fonctionne bien,a voir a l'usage.
M
Note : 4 sur 5
MARCHANDISE CONFORME - PRIX COMPARABLES SAUF PROMO - DELAI UN PEU LONG
M
Note : 4 sur 5
Disponibilité des produits / Réactivité / Prix globalement intéressants / Satisfaction sur plusieurs années d'utilisation...
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
J
Note : 4 sur 5
Aucun soucis et rapide
P
Note : 4 sur 5
Lors de ma précédente commande, une cartouche n'a pas été reconnue... Poubelle...
S
Note : 3 sur 5
Sur 5 cartouches 2 ne sont pas reconnues par l'imprimante
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, Bon rapport qualité prix.
F
Note : 3 sur 5
Avec votre pseudo geste commercial je me retrouve avec une commande payée non utilisable et une nouvelle commande arrivée au bout de dix jours mais j aimerais que le professionnalisme dont vous étiez capables revienne vite bilan je suis perdante sur toute la ligne sûrement à cause du covid la belle excuse !!!!!!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés des problèmes que vous avez rencontrés, seulement comme vous l'avez dit vous même, il s'agit d'un problème de livraison. Ensuite vous avez jeté les produits hors il nous faut les produits pour échange car les produits sont garantis. Quand à la commande qui a suivi que vous avez commandé le 09, nous l'avons expédié le même jour le 09, il nous sera donc impossible de faire mieux. De plus nous vous l'avons mis en double comme promis. Pour ce qui est du Covid, c'est vous même qui nous parlez de cela, comme nous vous l'avions expliqué les problèmes que vous avez eu n'ont strictement rien a voir avec le Covid. En espérant que cet incident ne vous empêchera de continuer à commander chez nous. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande
C
Note : 4 sur 5
Bonjour trop long pour une commande de 4 cartouche 10 jour pour les avoir nne journée
R
Note : 4 sur 5
Qualité de l encre moyenne mais vu le prix et ce que j ai a faire ça va. Livraison rapide et emballage très bon
C
Note : 4 sur 5
paiement avec CB toujours difficile il faut souvent faire plusieure foisavec mes 80 ans
B
Note : 2 sur 5
Prix correct comme à la concurrence, mais délai plus court. Sauf que finalement le délai de livraison annoncé, 2 à 4 jours, n'est pas respecté, livraison en 9 jours si pas de contretemps. Pas bien.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Vous avez commandés le 6, un Samedi, le weekend étant non ouvrés nous n'avons pu prendre en compte votre commande que Lundi 8, jour de la facturation. Vous avez ensuite des produits de marqués qui sont en envoi sous 2 à 4 jours, sachant que votre commande a été expédié le 11, nous sommes donc bien dans les délais. Nous aurions pu le faire la vieille mais nous dépendons des livraisons et des disponibilités fournisseurs. Cependant encore une fois nous sommes bien dans les délais affichés sur notre site et sur votre facturation. Merci encore encore et à bientôt sur notre site CartoucheMania.com.
C
Note : 4 sur 5
EXCELLENT service client. Le produit recu est le bon, rien à dire. Info livraison au moment de la commande sont peu claires.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Notre prochain site internet qui devrait plus tarder a arriver devrait être beaucoup plus clair et plus simple d'utilisation. Si votre avis est positif, et cela semble être le cas, n'hésitez pas à mettre une note autre que 3 étoiles qui est un avis neutre et donc non positif. Merci encore encore et à bientôt sur notre site CartoucheMania.com.
C
Note : 4 sur 5
bonjour bon produit dommage que certaine cartouches couleur manque de l'encre merci pour l'envoi bien reçu.
S
Note : 2 sur 5
Bonjour sur 4 cartouches , 2 fonctionnent !! je suis déçue
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 4 sur 5
1er commande passée pour mon imprimante Brother 4800, aucun probleme de compatibilité. je recommande ce site.
J
Note : 3 sur 5
As I have not yet received the goods, delivery being very slow, I cannot say anything about this at present.
Réponse de CartoucheMania
Hello, You have ordered products that are shipped within 2 to 4 days (working days). This is why it is a little long, but we are well within the deadlines which are indicated during your order and marked on your invoicing. Please read this information carefully. Sincerely, The CartoucheMania.com Site Team
E
Note : 4 sur 5
Service rapide, emballage parfait, cartouche compatible, encre de bonne qualité mais frais de port DOM TOM élevés.
S
Note : 4 sur 5
Livraison à domicile par colissimo impeccable. Seule difficulté, les cartouches compatibles ne sont pas accept?es par mon imprimante hp qui affiche le message d'erreur : "cartouche inappropriée". Dommage !
J
Note : 4 sur 5
Expédition, rapide, produit conforme aux attentes.
C
Note : 4 sur 5
C'est rapide pour la réception de la commande et les cartouches correspondent à la description
C
Note : 4 sur 5
Je vous envoi aujourd'hui le règlement. Je pensais payer à la livraison.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes toujours dans l'attente de votre moyen de règlement afin de pouvoir vous expédier votre commande. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
N
Note : 3 sur 5
Ma cartouche générique normalement compatible n'était pas reconnue par l'imprimante. La couleur oui mais la noire non. Cela arrive parfois. Le SAV a répondu présent et nous avons réussi à résoudre le problème à distance. Merci bien.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
J
Note : 4 sur 5
satisfait mais ... ... la petite notice fournie est trop succincte. Pas assez de détails par rapport aux "réactions" des imprimantes face à des cartouches qui ne sont pas de la marque !
M
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas satisfait car c'est la deuxième commande que je fais et comme la première fois, les deux cartouches noires débordent d'encre à l'ouverture et la cartouche noire grande capacité n'est pas reconnue! et je n'ai pas encore ouvert les cartouches couleurs!!. Résultat je ne peux toujours pas utiliser mon imprimante Canon MP610 qui reste bloquée dès qu'une cartouche est vide ou non reconnue. J'attends votre réponse avec intérêt pour savoir si je peux compter sur votre sérieux. Sinon je ne recommanderais plus rien chez vous. Cordialement. Bernard MERLE
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 4 sur 5
bonne note satisfaite
C
Note : 4 sur 5
prix des cartouches très intéressant mais frais d envoi trop élevés..pas obligé qu elles arrivent dans la boites aux lettres,pensez aux points relai avec frais moins élevés
G
Note : 4 sur 5
Bien reçu et vite mais pas encore utilisé
C
Note : 4 sur 5
Marchandise en vrac dans un carton ! Sinon livraison rapide. Difficultés pour le suivi de colis.
R
Note : 3 sur 5
bonjour pb avec une cartouche je regrette qu'on ne m'en ayant pas renvoyé une vu qu'en plus j'avais pris une assurance retour !, ???? cordialement
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous sommes en train de régler le problème par email, et nous sommes dans l'attente de votre réponse afin de pouvoir vous aider. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix 2 commandes et jamais déçu Livraison rapide également
M
Note : 4 sur 5
Cartouches d'impression en bon état et qui fonctionnent parfaitement bien. Je suis très satisfaite.