Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Livraison rapide mais les cartouche ne fonctionne pas dans mon imprimante J'ai regardé de nouveau la référence et celle ci était bonne
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
E
ELISABETH B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Livraison rapide.
R
Raymond S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
tres bon produit
V
Vandeville
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Délai respecté et bonne qualité du produit
M
M. L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
aucun probleme c est parfait
C
Cottray C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Bonjour cela est la première fois que je commande chez vous donc j'ai changé une cartouche pour l'instant ça va à voir plus tard merci salutations
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour le retour d'expérience. Si vous êtes satisfait par nos services comme cela semble être le cas, n'hésitez pas à modifier votre avis, car 3 étoiles est une note neutre interprété comme non positive, et cela nous ferai très plaisir si votre notation pouvait refléter votre avis ?? Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Mami
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Service rapide. à l'utilisation reste à voir la qualité des produits et la fiabilité sur le long therme.
D
DERACHE
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Livraison rapide. Produit conforme en cours d'utilisation.
C
Cc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Parfait, complètement compatible avec mon imprimante. Installation rapide. Bonne qualité /prix. Envoi ultra rapide
L
Lecomte
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
très bonne qualité d'impression.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de La Poste. Il y a malheureusement plusieurs livraison à la date d'expédition du 4 & 5 Janvier qui rencontrent des problèmes. A savoir qu'il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour qu'une commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) Les délais sont donnés à titre indicatif. En cas de gros retard, nous faisons des gestes commerciaux pour nos clients. Nous venons de vous envoyer un email avec toutes les informations, n'hésitez pas à le lire. En espérant que vous tiendrez compte du fait que nous sommes pas responsable de ce retard, et que nous avons expédié votre commande dès le lendemain de votre commande, et qu'il nous sera difficile de faire mieux, et qu'en cas de problème, nous sommes bien évidemment là. Pour le moment, nous vous demandons de patienter encore un peu. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Tous va bien tous est ok.
A
Arlette.dussaud
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Rapidité de livraison ,merci
M
Monsieur B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Bonjour, Envoi rapide, mais je n'ai pas encore testé les cartouches.
D
David B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Livraison rapide
H
Hervé
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
la cartouche noire n'est pas reconnu par mon imprimante CANON MX360 alors que la cartouche de couleur est reconnue. Nota important la noire fonctionne mais impossible de suivre le niveau d'encre de cette dernière
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
R
Roland D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Livraison rapide, emballage un peu léger.
F
F. T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Commende a pris au moins 5 jours ouvrés pour arriver après mon absence. Heureusement le paquet passait dans ma boite aux lettres. Alors trouvé après mon retour 2 semaines plus tard.
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
rien a redire c'est parfait
D
DI C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Procédure de commande et de livraison très optimisée voire parfaite. Prix défiant toute concurrence. Le fait de ne pas avoir encore testé à ce jour la qualité de l'encre et des cartouches ne me permet pas d'attribuer une 5ème étoile.
T
TANG
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Le 1er Toner n imprimait que partiellement. Je l ai aussitôt rapporté à la boutique qui l a échangé malgré le fait que je n ai pu joindre le responsable avant de me déplacer. Ce qu il m a reproché oubliant que le No figurant sur le bon de retrait ne fonctionne plus, ce qui peut être très gênant. Et je le lui ai fait savoir. Au dela de la gêne occasionnée, le matériel fonctionne bien.
F
Francis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Après avoir, avant, acheté des cartouches compatibles Brother je rencontre actuellement beaucoup de problèmes d'encrassement des buses. C'est pourquoi j'ai racheté des cartouches de la marque bien que j'avais un stock de compatibles. Espérant que le problème sera ainsi résolu.
C
Client A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Site efficace et produits corrects
M
Mathez
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Pas de problème. Livraison rapide. Je suis satisfait
B
Bourguignon
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Les frais de port données pour gratuit sont facturés ??? C'est moyen !!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Les frais de port sont offerts à partir de 60 d'achat de produit compatible. Malheureusement vous êtes en dessous de ce montant, voilà pourquoi vous n'avez donc pas pu bénéficier des frais de ports offerts. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
G
G C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Cartouches à moitiés pleine. Ou à moitiés vides !!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Sur ces produits, le réservoir est effectivement pas plein, mais cela ne devrait pas être remplis à la moitié. Merci de bien vouloir nous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
V
Valerie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Aucun souci, commande rapide et efficace.
N
Noureddine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Rapide .Produit corrspond à mes attentes
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
si le rapport qualité-prix est intéressant, cette fois le délai annoncé n'a pas été respecté(+ d'une semaine)
M
Monsieur R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
J'ai bien reçu en temps et en heure mon colis, mais une des cartouches reconditionnée est défectueuse. J'espère que le service après-vente sera à la hauteur .
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. L'échange du produit est déjà en cours. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Monsieur L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Très bien, ma commande est conforme à mes attentes. Merci
C
Client(e) L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
cette fois ci la livraison a été longue, c'est surement du au délais de distribution de la poste
V
VINCE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
aucun probleme . A voir a l'usage si les cartouches durent .
T
TISSIER A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
iMPRESSION PAS NETTE.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
B
Blanchard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Traitement sans problèmes de mes commandes. Vaudrait 5 étoiles si ce n'est que je trouve le prix plus élevé que la concurrence.
S
SB
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
tarifs attractifs, pas d'emballage excessif juste ce qu'il faut, délai de livraison correct.
C
Client S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
bon rapport qualité prix
M
MC
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
livraison rapide
M
Mr C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
livraison rapide, produit conforme
G
Goubet
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Pour une première fois, très très bonne expérience ! Le produit était bien décrit et correspondait à ce qui avait été commandé ! Ce qui n'est pas le cas chez d'autres et qui ne reconnaissent pas leurs erreurs !
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Envoi en 36h environ
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