Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Conforme à ma demande; Livraison rapide Depuis longtemps avec CartoucheMania Toujours satisfait
L
Laurent
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
L'encre n'est pas chère. Le balisage pour accéder à la boutique est inexistant. De plus être accueilli par un employé en survêtement...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes conscients que l'entrée de notre entrepôt Bonneuil, est un peu difficile à trouver. C'est pour cette raison qu'on le précise sur notre site et dans le mail que vous recevez lors de la mise en disponibilité de la commande. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
O
Olivier
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Le lendemain du remplacement dune des cartouches Epson « orange « ?? Limprimante ne la reconnaissait plus jai eu le Sav rapidement qui ma envoyé une procédure à faire très claire mais elle na pas abouti au succès Comme demandé jai communiqué les photos et jattend le retour de la réclamation qui devrais me proposer léchange du produit défectueux
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
T
Thierry C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Bonjour je suis obligé chaque fois d appuyé sur certaine cartouche car l imprimante me le demande.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
R
Raymond V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
la perfection n'est pas de ce monde. Néanmoins, je suis satisfait.
G
GARASZ F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Cartouche reconnue par mon imprimante
G
Gourdon N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Bon rapport qualité prix.
W
William M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Le produit marche pas mal mais jai besoin agiter le cartouche noir un peu à cause de au debut le texte imprimé étais un peu Gris pas vraiment noir. Livraison étais resonable.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). D'après votre commande, vous avez commandé des produits de la gamme premium. Cette gamme dispose d'une garantie et une assistance technique du constructeur. Vous avez leur contact derrière la boite du produit. Si vous avez des questions sur leurs produits, merci de les contacter, et ils vont vous échanger les produits s'il y a un problème. N'hésiter pas à les contacter. ---------------------------------------------------------------------------- Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
B
Brigitte
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Livraison rapide et encre peu chère compatible avec mon appareil ! Donc très bien ?? .
C
Client
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
je regrette d'avoir pris des cartouches dites "compatibles" pour mon EPSON XP-830. Elles ont été remplacées à titre gratuit parc CartoucheMania mais j'ai tout de même perdu un WE à trouver la solution
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
MR L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Très bien dommage que le délais est un peu long , sinon très bien ??
S
Santarelli O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Pas tousses les même
Réponse de CartoucheMania
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A
André M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
1ère commande ... Le prix des cartouches d'encre est très compétitif ... reste à savoir la durée et la qualité d'encre par rapport à ce prix. Si je suis satisfait j'en recommanderai. André MARTIN
L
Lili
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Cartouches bien acheminées en bon état et t rapidement.pas encore testé les cartouches et leur durée de vie
M
Marc K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
C'est ma première commande sur ce site. La livraison a été plutôt rapide, les tarifs sont intéressants. Le gris problème c'est la qualité des impressions, le noir est terne, ça laisse des traces. Les couleurs sont bizarres, pas conformes du tout au modele . Je ne peux pas envoyer ces documents de mauvaise qualité. Mon imprimante est un modèle semi-pro Brother, les tambours sont bons. Je suis très déçu, les tarifs sont intéressants mais les produits sacrifient bcp trop à la qualité.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
L
LACROIX C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
livraison catastrophique
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
E
Eric F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Très bien et rapide
F
Francis
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
J' ai commandé 2 pack de cartouches le 12 janvier 2023 et reçu cette commande le 31 janvier . La raison est qu il y a eu un problème de refus lors du paiement, pb réglé et accepté le jour même et débité sur mon compte bancaire dans la foulée . Ce blocage a entrainé un gros retard de livraison et je n ' ai pas été informé par mon email ( spam compris ! ) En revanche je suis satisfait du prix et du produit !
Réponse de CartoucheMania
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P
Philippe
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
J'ai reçu une cartouche noir qui fuyait. Le délais de livraison, à nouveau, n'a pas été respecté.
Réponse de CartoucheMania
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D
D A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Rien a dire. Encre de qualité livrée rapidement
L
Laurent V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Certaines couleurs sont absentes sur ma cartouche, le bleu par exemple est transformé en rose. Cartouche H57
Réponse de CartoucheMania
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D
Daniel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Expédition rapide 48h. Conforme à la commande. Bonne lisibilité des modèles d'imprimantes compatibles. Noir bien rendu, couleurs pas encore essayées
J
Jean F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Cartouchemania est un fournisseur fiable compétent et disponible. Très bon accueil et délai respecté Je le recommande car il accepte le paiement par carte virtuelle et garantit la sécurité de paiement. Jean Favrin LYON 69003
K
KARINE H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Lors de ma dernière commande les cartouches black (noires) avaient peut être un défaut
Réponse de CartoucheMania
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M
Michel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Si le site avait proposé des adaptables pour les cartouches 604, j'aurai mis 5 étoiles. Cependant, l'effort de tarif par rapport à d'autres sites ou grandes surfaces vaut le coup, surtout que pour une première fois, tout est OK.
O
Olivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Satisfait de la transaction
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Très satisfait de ma commande Livraison rapide Prix intéressant Seul bémol Les cartouches sont directement dans un sac Mais honnêtement ce n'est pas grave Je suis tees satisfait
H
Hébig
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Livraison rapide , conforme seul bémol , je n'ai pas pu bénéficier des 5 % de remise de bienvenue pour la première commande , quand j'ai mis le code transmis par cartouchemania cela indiqué code erroné ou déjà utilisé , ce qui n'est pas le cas étant nouveau client ! D'où les 4 étoiles au lieu de 5
G
Gaston
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Mauvais produit !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Vous avez commandé les compatibles Premium. Cette gamme Premium vous offre une garantie constructeur avec assistance technique. Contactez-les, vous avez leur numéro sur la boite. ------------------------------------------------------------------------------------- Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
G
Guy R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
encre qui sèche mal très imprécise et avec des bavures. (par rapport à l'encre HP) Par contre le prix est bien inférieur.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Expérience très satisfaisante. Je recommande vivement les acheteurs à se rendre sur le site Cartouchemania . Jy ai trouvé mon bonheur. Je ne commanderai plus ailleurs.
M
Mariama
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Livraison rapide c'est top. Cartouches non utilisées encore mais semblent bien. Merci.
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Bien bonne qualité
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Le site est bien fait et efficace a part la livraison je n ai pas recu ma commande a ce jours
D
Daniel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Première commande chez Cartouchemania. Reçu dans les délais et rien à signaler. A voir dans la durée quant à la qualité.
C
Client :.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Il a fallu attendre 5 jours pour recevoir ma commande ! Sinon les cartouches fonctionnent
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour quune commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
O
Olivier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Produit conforme, livraison rapide et prix compétitifs.
J
Jeanine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Le site n'est pas adapté pour les commandes. Il faut de la patience. La livraison est payante et impossible de livrer à domicile sauf... . C'est abusé.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Si vous rencontrez un problème pour passer commande sur notre site, vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Vous avez le choix d'une livraison à domicile, le prix est à partir de 5.95. Elle sera à 0.99 si vous faite plus de 49 d'achat de produits compatibles. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
G
GAUTIER
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
bonjour, livraison rapide mais parmi les cartouches commandées, 2 cartouches bleu ont coulé dans l'enveloppe.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
Y
Yann B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Les cartouches couleurs reçues ne sont pas compatibbles.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
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