Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 291 avis publiés

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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S
Sarah I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Bonnes cartouches peut être -1 point juste parce que ça m’imprime du bordeau à la place du violet. Mais sinon nickel, livraison rapide. Cartouches compatibles avec ma Canon TS8000
M
Malo
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Bonjour, 4 étoiles car j'avais imaginé la livraison plus rapide. Mais globalement, votre service est suffisamment bon ! Bonne journée
O
Olivia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Très satisfaite de mon achat. Article conforme et livraison très rapide.
J
J.Bernard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Respect et qualité
B
Bellakhdar
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Les cartouches semblent avoir bloqué l'imprimante qui est en réparation
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pouvez-vous nous envoyer une attestation de réparation qui stipule que la panne a été engendré par notre cartouche? Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
L
Laurence C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Normalement la commande devait être chez moi en 48h et là elle a mis 5 jours. Donc j'ai été obligé de refuser ma commande car il me fallait absolument les cartouches rapidement, j'espère que vous allez le les rembourser. Je vous remercie à l'avance.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Le remboursement est possible, il vous faut faire la demande sur notre site. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Mme M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Commande recue rapidement avec des prix tres corrects mais je n'ai pas encore testé les cartouches a voir sur le temps
R
Roland M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Qualité pas au top...j'arrive à peine à lire ce que j'imprime. A moins que cela provienne de mon imprimante. Mais pas ce pb avec les cartouches d'origine.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
CLAVEAU J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Bon produit et pas cher
C
Client C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Je ne vous attribue que 4 étoiles, car le délai de livraison indiqué, n'a pas été respecté. Je comprends que passer par la poste n'est pas une sinécure et engendre des problèmes de respect des délais des livraisons. Mais j'ai réglé des frais pour cette livraison et celle ci aurait du se faire dans les temps. Petit souci aussi pour faire reconnaitre une cartouche encre noire par mon EPSON XP-700. Sans rancune.
C
Cliente
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
prix et rapidité
L
LONCHAMPT
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
produits conformes à ma demande livrés dans des délais courts.
D
Didier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Bon tarifs , et bonne qualité des cartouches
R
RIVAILLE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Difficile de trouver des cartouches compatibles. Interlocuteur sympathique et dévoué. Attends la solution
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Rapidité de livraison . Cartouches compatibles un peu approximatives quant à leur insertion dans l’imprimante ! Mais ça marche !
E
Emmanuel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Bon produit, mais livraison un peu tardive !
G
Gaston
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Chronopost en 48h est une escroquerie car l'entreprise à laquelle La Poste a sous traité la distribution se contente de vous mettre, deux jours de suite, un avis de passage sans même se donner la peine d'appuyer sur votre sonnette. Donc pas de livraison à domicile et vous êtes contraint d'aller chercher votre colis en point retrait. J'invite CartoucheMania à ne plus proposer Chronopost comme mode de livraison, car mon enquête a prouvé que je ne suis pas un cas isolé.
M
Michels
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
commande conforme. délai un peu long (8 j)
A
Annick
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Facilité de commande. Problèmes de code résolu avec efficacité.
E
Eric T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Délai de livraison trop long.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Vous avez commandé le 10/07 et nous avons expédié le jour même. Par contre, la Poste a mis 4 jours pour vous livrer et ce n'est pas normal. Merci de nous contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
L
Les D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
J'attends toujours mes cartouches. Le colis est retardé par LaPoste, malgré un envoi rapide par Cartouche Mania. Alors maintenant, il faut beaucoup de temps pour recevoir ma commande.
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Nickel ras tout va bien
N
Noëlle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Efficacité et rapidité
B
Bertaut
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Livraison en temps et en heure, sans dommages cartouche bien emballé. Les cartouche ne sont pas reconnu par l'imprimante, mais cela fonctionne bien. Le logiciel ne les reconnait pas et le niveau n'est pas mis a jour.
S
Stephane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Pour le site : la recherche des cartouches compatibles n'apparait pas en priorité avec les réf. de l'imprimante. Pour le service : Commande livrée dans le délai annoncé et parfaitement bien emballée. Pour le Produit : Les cartouches compatibles Epson XP series 2105 fonctionnent parfaitement. Excellent rapport qualité vs prix.
M
MOOS
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Cartouches apparemment compatibles.
M
Magali S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Prix intéressant
M
MICHEL P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Commande rapide et conforme au descriptif
T
Thérèse J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Très déçue par la cartouche d'encre noire qui ne fonctionne pas: impossible d'imprimer en noir!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
T
Thierry
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Cartouche couleur moins cher qu'ailleurs, mais pour 1 cartouche ça reste quand même cher, elle a été envoyée rapidement dans un colis soigné, elle fonctionne parfaitement et est compatible avec mon imprimante.
J
Jacbav
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Je trouve que les cartouches EPSON sont beaucoup trop chères
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour le retour d'expérience. La différence de prix sur les produits originaux et les produits génériques sont énormes. Si pouvez-vous faire le test et nous faire un avis sur la qualité des produits génériques? Si vous êtes satisfait de nos produits génériques, n'hésitez pas à modifier votre avis, car 3 étoiles est une note neutre interprété comme non positive, et cela nous ferai très plaisir si votre notation pouvait refléter votre avis ?? Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
L
Laurent K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Produit conforme, mais livraison très loin des 48 h annoncées
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Il faut faire attention au délai de livraison indiqué sur notre site. Pour chaque commande, il faut prendre en compte plusieurs paramètres indiqués sur notre site. Votre commande a été estimée livraison entre le 28/06 à 29/06. Et vous l'avez reçu le 29/06, il n'y a pas eu de retard pour votre commande. A savoir qu'il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour qu’une commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
J
JEAN V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Satisfait mais il manque le cliquet de fermeture a la cartouche
M
Monsieur K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Cela fait plusieurs années que je commande ce produit et comme j'en ai toujours été satisfait je renouvelle mes achats quand besoin est. Je n'ai rien à reprocher à Cartouchemania : Produit qui me convient parfaitement - Délai tenu impeccablement - Emballage protecteur - Prix très compétitif. Quatre étoiles pour toujours laisser un peu de place à l'Excellence .
A
Alain.L
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Tout à ete parfait
F
Fabrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Pas essayer encore
L
LUC D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Commande et livraison rapide et facile mais les pris augmentent trop vite, je vais chercher un autre site moins cher, dommage !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Notre expérience nous permet aujourd'hui de proposer des cartouches au tarif le plus bas tout en conservant une bonne qualité d'impression. Nos produits compatibles sont garantis deux ans. Nous les échangeons sans le moindre problème, une fois l'identification des produits. (Tous produits jetés ne seront malheureusement pas pris en charge sous la garantie*).
R
Reynero
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Arrivées bien emballées mais pas testé de suite commande en prévision pour pas tombé en panne Peux donc pas évaluer la qualité
M
Monsieur L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Sur tout le lot des cartouches, le jaune ne fonctionne pas. La tête de lecture n'est pas détectée, je ne pense pas recommander de nouveau.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
CFG
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
bonne mais il manquait deux cartouches de violet uniquement c-581xxl à la livraison.